الموضوع: الوصف الوظيفي لـ : موظف استقبال
الوصف الوظيفي لـ : موظف استقبال
موظف الإستقبال الوحدة:
المدير المباشر المدير التنفيذي
مسؤول عن الاستقبال والترحيب بالضيوف
هدف الوظيفة:
القيام بالأعمال الإدارية بمافيها إستقبال زوار الشركة بالمظهر اللائق وتوجيه خدمات العملاء والزائرين لما يعكس صورة حسنة عن الشركة مع الحفاظ على سرية المعلومات.
المهام والواجبات التفصيلية:
• تلقي وإستقبال الاتصالات الخاصة بالعملاء وتحويلها والتعامل معها بما يقوي علاقة عملاء الشركة والعاملين بنها بعملائهم,
• استقبال العملاء بطريقة محترفة وحسن توجيههم حسب ما يقتضيه الأمر.
• الرد على الإستفسارات العامة الهاتفية وغيرها الواردة من زوار الشركة وتحويلها للإشخاص المختصين على أحسن وجه.
• مراجعة إعلانات الصحف العقارية وعمل ملف بذلك.
• متابعة الدراسات المتعلقة بسوق العقار في الصحف وعمل ملف بذلك.
• مساعدة المساعد الإداري والسكرتارية بالإعمال الإدارية ( طباعة – فاكس – تصوير)
• طباعة الإدراجات
• إستلام وتسليم كل البريد الخاص بالشركة وإعداد إحتياجات البريد المرسل.
• أداء كل ما يوكل إليه بحدود قدراته وإمكاناته.
• أخرى.
العلاقات الوظيفية:
الإتصال المباشر مع مدير العمليات، مدير المبيعات، موظفي المبيعات والمساعد الإداري.
مواصفات شاغل الوظيفة
الدراسة والتدريب
• شهادة دبلوم / معهد سكرتارية
• شهادة ثانوية
الخبرة:
• لا تقل عن ثلاث سنوات ، على أن يكون قد قضى منها على الأقل سنة في شركة أو مؤسسة .
المهارات واللغات:
• التحلي بمميزات إدارية.
• المعرفة في التعامل مع أجهزة الفاكس والتصوير وغيرها.
• المعرفة في التعامل مع أجهزة الحاسب الآلي
بطاقة الوصف الوظيفي
Assistant Budget Officer
مساعد موظف شئون ميزانية
البطاقة في المرفقات (مشاركات: 1)
السلام عليكم
اخواني مطلوب موظف استقبال سعودي براتب شهري 5000 الاف ريال
تأمين صحي vip
دوام فترة واحد
الشهادة / ثانوي
اللغة الانجليزية يجب ان تكون جيدة
ارجو ارسال السيرة الذاتية على... (مشاركات: 1)
ارجو مساعدتي في معرفة الوصف الوظيفي لمدير الجودة في المستشفيات او القطاعات الصحية (مشاركات: 6)
مدير فني للورشة صيانة سيارات
حاصل على معهد/كلية تعليم صناعي فسم سيارات او تكنولوجيا سيارات
خبرة 10 سنوات فاكثر
السن من 25 الى 35 سنة
مدير مالي
خبرة 10 سنوات فاكثر
السن من 26... (مشاركات: 0)
السادة اعضاء المنتدى الكرام
مطلوب موظف استقبال بالرياض للعمل بشركة كبيرة
مميزات عينية جيدة
رواتب جيدة
بدلات
تامين طبي
للتواصل وارسال السيرة الذاتية
m.ismaiel@alomairsteel.com (مشاركات: 2)
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
دبلوم مهني مبتكر يهدف الى تدريب المشاركين على اكتساب المهارات اللازمة للعمل في مجال الصحافة والاعلام، وتوفير المعرفة والمهارات اللازمة للمشاركين وتدريبهم على كيفية اعداد التقارير الصحفية وأيضا تصوير التقارير الاخبارية واعداد محتوى البرامج التليفزيونية.
شهادة دبلوم تدريبي تخصصي يهدف الى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة وتنظيم خدمات التغذية بالمستشفيات والمنشآت الصحية، وتعريف المشارك بأهمية إدارة التغذية، وطريقة التخطيط والتنظيم والتقييم في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية.
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.
برنامج تدريبي يتناول موضوع السياحة الرياضية وأنماطها وعوامل الجذب السياحي في مجال الرياضة وخطط واستراتيجيات بناء برامج السياحة الرياضية و ادارة الاحداث الرياضية والضيافة وادارة المخاطر والازمات فى مجال السياحة الرياضية