مقابلة استطلاعية
إن المعلومات التي تؤدي حالياً إلي النجاح من المرجح أن تكون حاسمة في تحليل الوظيفة. و مع ذلك، وجهات النظر حول الكيفية التي من المرجح أن تتغير ستكون حاسمة فقط.إنها تضمن أن البيانات الناتجة تتطلع بما فيه الكفاية إلي الأمام لتمكين الإستراتيجية المستقبلية التي ينبغي الوفاء بها.
يمكن جمع هذه البيانات من خلال مقابلة شبة منظمة (معروفة بالمقابلة الاستطلاعية) مع المدير المباشر أو مدير القسم حيث يتم إجراء التحليل الوظيفي.
الأهداف الرئيسية
تحديد الإستراتيجية المستقبلية.
جمع وجهات النظر كما أن الأثر المحتمل قد يكون علي الناس في المستقبل.
عرض أي تغييرات متوقعة في مواصفات الأشخاص.
عرض أي تأثير محتمل للتغييرات مثل التقدم التكنولوجي وتوقعات العملاء وأية تغييرات قانونية.
جمع وجهات نظر للمواصفات الثقافية المتوقعة للمستقبل.
الإجراءات
يجري تحليل مناقشة واحد لواحد مع المدير المباشر أو مدير الوظيفة التي سوف تستغرق ساعة.سوف تحتاج لتغطية:
أهداف الوظيفة حالياً كما تراها.
المسئوليات الرئيسية التي تحتويها الوظيفة.
المهارات التي يرونها هامة لتنفيذ الوظيفة.
ما التأثير الذي سوف يكون من بين الآتي علي الوظيفة في المستقبل:
• تغييرات سياسية.
• تغييرات اقتصادية.
• تغييرات تكنولوجية.
• تغييرات قانونية.
• تغييرات بيئية.
فهذا يتجه إلي أن تكون المقابلة أقصر و أقل تنظيم من الحدث الحاسم و مقابلة الشبكة المرجعية. و مع ذلك، فهو هام ، حيث أنها تضمن أن النتائج تتطلع للمستقبل.
الخطوات الرئيسية في إجراء مشروع التحليل الوظيفي
1. تحديد الهدف من المشروع.
2.تخطيط الدراسة لكي تحقق أهدافك.
نوع المعلومات المجمعة.
الوظائف التي سيتم تقييمها.
3. تدريب الأشخاص علي أساليب التحليل الوظيفي.
4.تقرير أساليب التحليل الوظيفي لكي تُستخدم.
5.تحديد نموذج الأشخاص الذين تحب أن تتحدث معهم.بطريقة مثالية، يجب عليك جمع وجهات نظر ما بين 5-10% من نماذج الدور الوظيفي.فيجب أن يكون ذلك نموذج تمثيلي للوظيفة الجاري تحليلها من حيث:
الخبرة.
الأعداد.
المجموعات الوظيفية \ الوظائف.
الجنس.
أصحاب الوظائف الجيدين الرئيسين.
6. الاتصال بالمشروع و الحصول علي التعاون.
يكون منفتح و أمين.
العمل بشكل أفضل شفوياً و المتابعة من خلال رسالة مختصرة.
7.تنظيم التواريخ و الوقت و الأماكن.
8. تحليل الوظيفة.
9. دمج البيانات.
10. عرض النتائج.
إعداد صيغة مشروع من النتائج الأولي.
التحقق من النتائج مع المدير المباشر \ المشرف \ المدير.
11. نتائج ردود الفعل.
مثال لمشروع التحليل الوظيفي
الكفاءات التطويرية لرئيسة الممرضات
الخلفية
200 رئيسة ممرضات في مستشفي الكلية الجامعية جالواي.
خلال 5 أقسام.
المستلزمات
نموذج للكفاءة لرئيسات الممرضات للاستخدام في اختيار الموظفيين الجدد.
الإعدادات
1. جمع المعلومات الحالية.
2. اختيار نموذج لأصحاب الوظيفة للمشاركة.
من 5 – 10% تغطية مثالية لوجهات النظر المحيطة.
رقم تمثيلي من كل قسم.
3.تلخيص العينة المشاركين عبر الهاتف و رسالة متابعة.
أساليب جمع البيانات و النموذج المستخدم
الأساليب القسم الأول القسم الثاني القسم الثالث القسم الرابع القسم الخامس
الحدث الحاسم شخصين
3 ساعات شخصين
3 ساعات شخصين
3 ساعات شخصين
3 ساعات شخصين
3 ساعات
الشبكة المرجعية شخص واحد
ساعة و نصف شخص واحد
ساعة و نصف شخص واحد
ساعة و نصف شخص واحد
ساعة و نصف شخص واحد
ساعة و نصف
المقابلة الاستطلاعية شخصين
ساعتان
الوقت الكلي: 4 أيام.
العدد الكلي للمشاركين: 17.
دمج البيانات
4.يومان لجمع البيانات و تطوير الكفاءات.
5. عرض الكفاءات مع المدير و ربما المجييبين.
6. نتائج ردود فعل المشاركين و لجنة المقابلة
رد مع اقتباس
