نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها

05-13-2008, 12:10 AM

1 links from elsewhere to this Post. Click to view.

#1 (permalink)

محمد أحمد إسماعيل

[ مشرف عام المنتدى ]

تاريخ التسجيل: Dec 2007

الدولة: مصر

مجال العمل: موارد بشرية وشؤون ادارية

المشاركات: 995

نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها
هام

مساحة اعلانية

السادة اعضاء المنتدى الكرام
وردت الينا عبر البريد استشارة خاصة من أحد اعضاء المنتدى ونظراً لأهمية هذه الاستشارة رأينا ضرورة نشرها بمنتدى الدعم الاداري لعموم الفائدة
المشكلة التي تناقشها الاستشارة تتعلق بنقص تأهيل الموظفين وتقول :
"عدم وجود مؤهلات لدى بعض مؤضفين الهيكل التنفيذي فكيف نسوى بهذا الامر"

وقد كان رد فريق الدعم الاداري كما يلي :

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الأخ الفاضل عضو المنتدى
أولاً امتلاك الموظفين للمؤهلات العلمية والمهنية التي تؤهلهم للقيام بمهام عملهم من أهم ركائز نجاح المؤسسات
لذلك لا يتصور أن يتحقق النجاح لمؤسسة لا يمتلك أفرادها أو العاملين فيها الخبرات المهنية والتاهيل الدراسي الذي يؤهلهم لممارسة مهام وظائفهم
إلا أن هذه المشكلة متكررة الحدوث في مجتمعاتنا العربية عندما نبدأ في تطوير فكرة لتصبح مؤسسة فغالباً ما تواحه هذه المشكلة في البداية وهناك عدد من الحلول التي يمكنكم العمل فيها بالتوازي معاً :
الحل الأول :
توفير الوصف الوظيفي الجيد للوظائف بالمؤسسة وهو ما يعني اعداد بطاقة وصف لكل وظيفة تحدد هذه البطاقة طبيعة الدورالذي سيؤديه شاغل الوظيفة
والمهام الرئيسية والمهام التفصيلية التي سيمارسها كما تحدد المؤهلات التي يجب توافرها في شاغل الوظيفة
توفر هذه البطاقات وصفاً محددأ وقاعدة موحدة لاختيار الموظف المناسب لكل وظيفة وهو ما سيوفر لك الفرصة للاختيار الجيد بناء على معايير محددة عند كل عملية توظيف جديدة وبالتالي يمكن تلافي دخول موظفين غير مؤهلين
أيضاً سيوفر لك هذا الحل الفرصة لاعادة تسكين الوظائف من جديد
فعند الاطلاع على هذه البطاقات قد تصل الى نتيجة أن شاغل الوظيفة "ل" يصلح لشغل الوظيفة "ع" وبالتالي تضع خطة للتنقلات واعادة تسكين الوظائف بناء على بطاقات الوصف الوظيفي
من أين يمكنك الحصول على هذه البطاقات :
تتوفر هذه البطاقات بكثرة في الكتب الخاصة بموضوع الوظف الوظيفي وهناك عدد لابأس يه من البطاقات للوظائف المختلفة ستجدها منشورة على المنتدى صفحة [عزيزي زائرانا الكريم ، حرصا من فريق عمل المنتدى العربي لإدارة الموارد البشرية للحفاظ على الجهد المبذول في هذا المنتدى ، فإنه يتوجب عليك التسجيل في المنتدى لمشاهدة هذا المحتوى .. للتسجيل اضغط هنا]
كما يمكنك الحصول على عدد كبير منها بإجراء البحث على الانترنت
الحل الثاني :
تدريب العاملين الحاليين التدريب المناسب لمهام وظائفهم
يمكنك ايضاً بالاعتماد على بطاقات الوصف الوظيفي تحديد الدورات التدريبية التي ستحتاجها كل وظيفة والبدء في اعداد خطة تدريب لكل الموظفين خلال فترة معينة
على أن يكون هذه التدريب متصلا اتصالا مباشراً بمهام عمل كل وظيفة
وأن يتم اختيار الجهة التدريبية الموثوقة التي ستقدم للموظفين خبرات مهنية بمجال وظائفهم وليس فقط عرض علمي ومعرفي نظري ينفصل عن الواقع
ويمكنك مراجعة منتدى التدريب والتطوير [عزيزي زائرانا الكريم ، حرصا من فريق عمل المنتدى العربي لإدارة الموارد البشرية للحفاظ على الجهد المبذول في هذا المنتدى ، فإنه يتوجب عليك التسجيل في المنتدى لمشاهدة هذا المحتوى .. للتسجيل اضغط هنا] للوقوف على المزيد من المعلومات المفيدة حول كيفية دراسة الاحتياجات التدريبية للموظفين وكيفية ادارة عملية التدريب بشكل كامل
الحل الثالث :
عليك أن تتأكد من أن الموظفين يدركون تماماً ما طبيعة الدور المطلوب منهم وأن هذا الادراك يتفق تماماً ورؤية الادارة لهذه الادوار
اذ غالباً ما تتكون لدي الموظف صورة عن طبيعة دوره تختلف عما هو مطلوب منه بالفعل ويمكنك التأكد من ذلك بإجراء استقصاء/استبيان داخلي يحتوى على بعض الاسئلة التي تطلب من الموظف شرح طبيعة الدور الموكل اليه
وفي حالة التأكد من حدوث هذا الاختلاف عليك القيام بما يلي :

تحديد طبيعة الدور المطلوب بالفعل من الوظيفة التي يشغلها
الاجتماع بشاغل الوظيفة ومناقشة وشرح طبيعة الدور المطلوب القيام به
لفت انتباه الموظف الى خطأ التصور الذي يعتقده عن طبيعة الدور
اعطاء الموظف نسخة من بطاقة الوصف الوظيفي للوظيفة التي يشغلها
المراجعة الدورية للتحسن في القيام بمهام الوظيفة

الحل الرابع :عملية الاحلال أخر الحلول الممكنة
بعد السير في الخطوات السابقة من الوصف الوظيفي والتدريب ومناقشة طبيعة الدور ستجد هناك استجابات جيدة من عدد ليس بالقليل من الموظفين
الا انك قد تجد عدم استجابة من البعض الاخر وهنا يجب عمل احلال لهؤلاء الموظفين واستبدالهم بالموظفين المناسبين اصحاب التاهيل العلمي والمهنى حسب ما تحدده بطاقات الوصف الوظيفي

وفقنا الله واياك لما يحب ويرضى
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
محمد أحمد إسماعيل
رئيس فريق العمل بالمنتدى العربي
لإدارة الموارد البشرية

__________________

على خطواته سيكون سيري

فهو المعلم والمربي والدليل

رسم الحياة فليس إلا نهجه

وضياؤه للسائرين على السبيل

هل تعرفون معلمي يا إخوة

تاهوا على الدرب الطويل

محمد رسول الله

صلى الله عليك و على آلك وصحبك أجمعين

منتديات آراءنا
شاركنا مجتمعنا الصغير وتحدث بُحرية حول كل شيء!
www.araana.com

06-19-2008, 12:21 PM	#2 (permalink)
ماريا الطباع [ جديد/خامل ] تاريخ التسجيل: Apr 2008 الدولة: سوريا المشاركات: 2	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام جزاك الله عنا كل خير الرجاء تزويدي بأفضل نموذج تقييم لأداء الموظفين و شكرا"

06-19-2008, 12:24 PM	#3 (permalink)
ماريا الطباع [ جديد/خامل ] تاريخ التسجيل: Apr 2008 الدولة: سوريا المشاركات: 2	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام السلام عليكم هل يوجد دورات تأهيل في أساليب التفاوض و دورات تأهيل للمدراء في سوريا -دمشق الرجاء من السادة الذين يملكون معلومات عن هذا الموضوع تزويدي بالعناوين و شكرا"

08-31-2008, 05:27 PM	#4 (permalink)
محمد يوسف [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Aug 2008 الدولة: اليمن المشاركات: 6	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته الأخ الأستاذ الفاضل محمد أحمد إسماعيل رئيس فريق العمل بالمنتدى العربي لإدارة الموارد البشرية مواضيعك وجهودك كثيرة جداً ومفيدة جداً لذا أسأل من الله العلي القدير أن يزيدك علماًويرزقك فهماً وأن يجعل كل ما تقدمه لنا من علوم في ميزان حسناتك ورمضان مبارك وكل عام وأنت بألف خير

09-25-2008, 05:38 AM	#5 (permalink)
TOBJI [ جديد/خامل ] تاريخ التسجيل: Sep 2008 الدولة: تونس المشاركات: 1	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام بسم الله الرحمن الرحيم الحمدلله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه أجمعين لا سيم أن تكوين الموظفين هو عامل أساسي لتأهيلهم على المستوى المهني لكن البعض منهم، خاصة كبار السن،لن يتقبلوا ذلك بصدر رحب و يعتبرون ذلك كحط من مستواهم المهني و التقليل من خبرتهم فكيف يمكن التعامل مع هذا الصنف من الموظفين؟

10-15-2008, 10:46 AM	#6 (permalink)
بديع الزمان [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Sep 2008 الدولة: المملكة العربية السعودية المشاركات: 5	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام بسم الله الرحمن الرحيم الحمدلله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه أجمعين لا سيم أن تكوين الموظفين هو عامل أساسي لتأهيلهم على المستوى المهني لكن البعض منهم، خاصة كبار السن،لن يتقبلوا ذلك بصدر رحب و يعتبرون ذلك كحط من مستواهم المهني و التقليل من خبرتهم فكيف يمكن التعامل مع هذا الصنف من الموظفين؟

10-15-2008, 12:52 PM	#7 (permalink)
alshamale [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Oct 2008 الدولة: المملكة المتحدّة المشاركات: 6	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام مشكور اخي الكريم على هذه المشاركة النيرة .......

10-25-2008, 09:31 AM	#8 (permalink)
الكارثة [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Oct 2008 الدولة: المملكة العربية السعودية المشاركات: 6	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام شكراً لك استاذ احمد وفيت وكفيت بارك الله فيك

10-27-2008, 10:08 PM	#9 (permalink)
saoaaah [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Oct 2008 الدولة: المملكة العربية السعودية المشاركات: 6	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام شكرا على الطرح الرائع ,, اتمنى لك مزيدا من التقدم في حياتك المهنيه والعمليه ....

10-29-2008, 06:14 PM	#10 (permalink)
adex [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Oct 2008 الدولة: المملكة العربية السعودية المشاركات: 5	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام يعطيك العافيه علي مجهودك والف شكر

10-30-2008, 10:01 AM	#11 (permalink)
محمد الرحاحلة [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Apr 2008 الدولة: المملكة الأردنية الهاشمية المشاركات: 8	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام الاخ محمد الموضوع المطروح غاية في الاهمية وان التقاط التي طرحتها مهمة وجديرية بالاهتمام ولكن ارجو الاخذ بعين الاعتبار الاستعداع من قبل الموظف للوظيفة واهمة العمل والمشاركة في تطويرية وياتي هذا من خلال وضع نظام الحوافز المبنى عللى مبدا المسالة والعدالة والشفافية . وكرر شكرى واعتزيزى لكم

10-30-2008, 10:15 AM	#12 (permalink)
الكتكوتة [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Oct 2008 الدولة: فلسطين المشاركات: 5	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام الأخ/ محمد ... موضوعك في غاية الأهمية ... شكراً لك على المعلومات القيمة

10-30-2008, 03:23 PM	#13 (permalink)
tashash [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Oct 2008 الدولة: مصر المشاركات: 5	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معلومات جميلة

10-31-2008, 09:52 PM	#14 (permalink)
kareemjk [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Oct 2008 الدولة: الإمارات العربية المتحدة مجال العمل: أعمال ادارية المشاركات: 14	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام جزااء الله كل خير شاكر لك مجهودك

11-03-2008, 05:32 PM	#15 (permalink)
الفارعة [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Apr 2008 الدولة: المملكة العربية السعودية المشاركات: 5	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام اشكرك على جهد المميز وفقك الله

11-03-2008, 07:47 PM	#16 (permalink)
ابوهتان [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Jul 2008 الدولة: المملكة العربية السعودية المشاركات: 5	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام موفق بإذن الله ... لك مني أجمل تحية .

11-03-2008, 08:59 PM	#17 (permalink)
البرق220 [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Nov 2008 الدولة: المملكة العربية السعودية المشاركات: 5	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام شكرا على الطرح الرائع ,, اتمنى لك مزيدا من التقدم في حياتك المهنيه والعمليه ....

11-03-2008, 09:49 PM	#18 (permalink)
nadia1 [ نشيط ] تاريخ التسجيل: Nov 2008 الدولة: الإمارات العربية المتحدة المشاركات: 17	رد: نقص تأهيل الموظفين .... كيف يمكننا التغلب عليها هام . موضوع غاية في الأهمية لان هذه المشكلة موجودة في كل مؤسسة شكرا جزيلا على هذا الطرح الثري و المفصل