الإدارة عملية عالمية لتنظيم الناس والموارد بكفاءة وذلك لتوجيه الأنشطة نحو أهداف وغايات مشتركة.(راجع ويكاموس /ar.wikipedia.org/wiki/إدارة_الأعمال)
وتتكون الادارة من خمس عمليات أو وظائف اساسية هي :
  1. التخطيط: هذه الوظيفة الإدارية تهتم بتوقع المستقبل وتحديد أفضل السبل لإنجاز الأهداف التنظيمية
  2. التنظيم: يعرف التنظيم على أنه الوظيفة الإدارية التي تمزج الموارد البشرية والمادية من خلال تصميم هيكل أساسي للمهام والصلاحيات
  3. التوظيف: يهتم باختيار وتعيين وتدريب ووضع الشخص المناسب في المكان المناسب في المنظمة
  4. التوجيه: إرشاد وتحفيز الموظفين باتجاه أهداف المنظمة
  5. الرقابة: الوظيفة الإدارية الأ
خيرة هي مراقبة أداء المنظمة وتحديد ما إذا كانت حققت أهدافها أم لا

وهي كلمة مشتقة من الكلمة الانكليزية الأوسط administracioun، التي هي بدورها مشتقة من الفرنسية administration، وهي نفسها مشتقة من اللاتينية administratio -- يضاعف من ad ("إلى") وministratio "إعطاء الخدمة").