الموضوع: أربع دروس استفدتها في العمل تحت الضغط
أربع دروس استفدتها في العمل تحت الضغط
العمل تحت الضغط
من تصويري – الثمامة ٢٠١٣
عايشتت مؤخرا تجربة عصيبة تمثلت في الاستعداد لمناسبة كبيرة وقتها محدد بارتباطات رسمية لا يمكن تأجيله. ومن هذه التجربة استفدت دروسا مهمة في العمل تحت الضغط أشارككم فيها. وهي دروس ملخصها أن مسارك المهني يعد عبارة عن مجموعة من التحديات المتتالية ونجاحك أو فشلك فيها ليحدد أين تصل في مسيرتك ونجاحك الكلي.
أفادني الاستعداد لهذه المناسبة أمورا مهمة هي:
التخطيط مهم حتى لو تنفذ الخطة
لا شك أن التخطيط مهم جدا للنجاح، ومن يفشل في وضع خطة، هو يخطط للفشل (كما قال وينستون تشرشل). ولكن في المقابل قديما قالوا أن الخطة تبدو محكمة إلى أن تواجه الرصاصة الأولى. فوجدت من التجربة أن عملية التخطيط مفيدة في حد ذاتها وإن لم تنفذ الخطة بحذافيرها أو تغيرت الظروف التي بنيت على أساسها الخطة. حيث أن التخطيط عملية تستدعي التفكير بعمق في الهدف وتساعد في تحديد شكل النجاح المنشود وهي أيضا تحدد مجموعة التصرفات اللازم الاتجاه إليها حتى لو اختلفت الخطوات الدقيقة.
التحديات هي ما يظهر معادن الرجال (والنساء كذلك)
يتعامل الناس بطرق مختلفة مع الضغط، فمنهم يتقوقع ويتجمد ومنهم من يتحمس للعمل أكثر وبسرع ويبدع. أتى هذا الضغط في العمل في وقت كان يمر به بعض أعضاء الفريق بتحديات على المستوى الشخصي، فمنهم من كان والده في المستشفى تحت عملية خطيرة، ومنهم من لم ير عائلته لأيام، ومنهم من كان هو نفسه مريضا. ولكن تفاوت الإنجاز مع التساوي في وجود التحديات فمنهم من اختفي دون أثر أو اعتذار ومنهم من حاول أن يوفق إلى أن أنتهى الضغط. واستفدت أن هذه المناسبات فرصة لاكتشاف المواهب وقياس مدى الحماس للعمل. ومنها تكتشف أن بعض أفراد الفريق الواحد منهم بعشرة وأخرين وجودهم مثل عدمهم (وبالتالي من الأفضل الاستغناء عنهم).
المقتل في التفاصيل
وجدت أنه لا يمكن أن تكون مبكرا في الاستعداد أكثر من اللازم، وكلما بكرت في الاستعداد كان أفضل. ووجدت أنه في مناسبات مثل هذا تفاصيل كثيرة لا يمكن التعرف عليها أو التخطيط لها دون تجارب أداء. ولتجارب الأداء أهمية حتى لو لم يتم العرض النهائي بنفس منوالها بالضبط. وأقل ما يقال عنها أن بالإضافة إلى تعريفك بتفاصيل العمل تعطيك ثقة كبيرة في النفس تدعمك في التنفيذ. ومن الطرق الأخرى للتعرف على التفاصيل هي أن تستعن بصاحب الخبرة ولا تستكثر الأجر فهو تأمين ضد الفشل.
وأمر أخير تعلمته هو:
لتأخذ حريتك في انتقاد المقصرين، أكرم الناجحين
من خلال هذه التجربة نجحت مجموعة من الموظفين في العمل تحت الضغط ولمعوا وفي المقابل انكشفت مجموعة من ضعيفي الأداء كانت متدثرة بستار روتين العمل اليومي. وليأخذ القائد رخصة لانتقاد المقصرين والتعامل معهم فإنه بحاجة إلى أن يكرم بسخاء المتميزين. وهذا ما تم بالفعل، فكان هناك حفل تكريم مباشر ومكافآت مجزية للمتميزين. وتم التعامل بحزم مع المقصرين.
إن مستوى الضغط لدى الموظفين التنفيذيين والمديرين لا يسير إلى انخفاض. إذ أن اثنين وثمانين بالمائة من كبار التنفيذيين والمديرين يتعرضون للضغط في أعمالهم، بالمائة من كبار هؤلاء يشعرون بضغط هائل. ومن... (مشاركات: 0)
ليس غريباً أبداً أن يُسمى التوتر أو الضغط النفسي بـ"آفة العصر".. فكلّنا يشتكيه ويعانيه.. خاصّة مع ضغوطات العمل والإلتزامات اليومية التي كثيراً ما تضغط على جدول الأعمال، ويشتكي الكثيرون عدم قدرتهم على... (مشاركات: 1)
أوضح الباحثون في جامعة شيكاغو بأمريكا أن الأشخاص الموهوبون دائما ما لا يستطيعون العمل أثناء الضغط العصبي, لان التشتيت الذي يحدث من الضغط يستهلك الكثير من ذاكرتهم ومواردهم المعرفية اللازمة لأداء... (مشاركات: 0)
الضغط الجوي:
ويقصد به التغير في الضغط الواقع على جسم الإنسان نتيجة التواجد في أجواء معينة أونتيجة القيام بأعمال معينة مثل العمل داخل الأنفاق أو أعمال الغطس أو الطيران. وهو وزن عمود الهواء المؤثر على... (مشاركات: 0)
وزعت شبكة "سي بي إس" الإخبارية الأمريكية في الثاني من فبراير الماضي خبراً تحليلياً تناول تنامي مخاوف العديد من الخبراء الاقتصاديين الأمريكيين من احتمال أن تكون البلاد مقبلة على موجة ركود حقيقي بعد أن... (مشاركات: 0)
دبلوم تدريبي متخصص في اعداد مدرب اللياقة البدنية المعتمد CFT يشرح التشريح الوصفي للجسم البشري وخصائص مدرب اللياقة ومكونات اللياقة البدنية وتقنين الأحمال التدريبية وطرق التدريب الرياضي وأساليب التدريب الرياضي وتقييم الحالة البدنية باستخدام الاختبارات وتغذية الرياضيين ومبادئ الإسعافات الأولية والوقاية من الإصابات وتدريب العضلات بالإثقال
دبلوم المعايير الوطنية السعودية للمستشفيات سباهي (CBAHI) واحد من أهم البرامج التدريبية في مجال الجودة في ادارة المستشفيات، حيث يؤهل المشاركين على فهم معايير الاعتماد فى جميع أقسام المؤسسة الصحية ويمكنهم من معايير سباهي في الممارسات اليومية للمؤسسة الصحية في المملكة العربية السعودية.
كورس TEFL موجه لمساعدة المدرسين الراغبين في تدريس اللغة الانجليزية للكبار او الصغار ويهدف الكورس لاكساب المشاركين فيه الخبرات اللازمة لتدريس اللغة الانجليزية كلغة ثانية مما يساعدهم في العمل بالمدارس او الجامعات او مراكز التدريب المعتمدة.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم واستيعاب المفاهيم الاساسية لفلسفة الحوكمة ودورها في الاصلاح الاداري داخل المؤسسة الرياضية سواء اللجان الاوليمبية او الاتحادات الرياضية او الاندية او مراكز الشباب، بحيث يحقق في النهاية معايير ومتطلبات تطبيقها عالميا ومحليا.
برنامج تدريبي متخصص تم تصميمه لمساعدة الأفراد الراغبين في تأسيس عمل تجاري في مجال الرعاية الصحية المنزلية يؤهلهم لفهم الجوانب الإدارية والتسويقية والقانونية اللازمة لنجاح هذا العمل التجاري ويمكنهم من إعداد خطة العمل وتصميم النموذج التجاري لهذا المشروع.