يفضل بعض العاملين التواصل وجهاً لوجه بينما يفضل أخرين التفاعل من خلال الهاتف . قد يجد أخرون التواصل من خلال البريد الإلكترونى هو الوسيلة الأمثل بشكل مطلق . لذلك يجب التفكير كثيراً فى طريقة التواصل مع الموظفين و كيف يريدون التواصل معك .
كشف استطلاع رأى أمريكى تم إجرائه مؤخراً أن الموظفين ممن يزيد أعمارهم عن 55 عام و أؤلئك الذين تتراوح أعمارهم ما بين 24- 36 يفضلون تلقى المهام ومناقشة الأعمال وجهاً لوجه.
# نصيحة 2 : التنبه للخلافات التى قد تنشأ و محاولة علاجها
إعارة الإنتباه للمشكلات المحتمل حدوثها و توضيح العلاقات التى تربط بين العاملين لتجنب أى إساءة للفهم .
# نصيحة 3 : تشجيع الجلسات الإرشادية
تشجيع العاملين من أعمار مختلفة على التواصل فيما بينهم و التحاور معاً لتجنيب الأحكام العشوائية و الفرضيات و لتبادل الخبرات فيما بينهم . فقد يحتاج الموظف الكبير بالعمر بعض الإرشاد فيما يخص التعامل مع التقنيات الحديثة و هذا ما يمكن أن يقدمه له أحد العاملين من الشباب . و العكس بالعكس فقد يحتاج الشاب إلى نهل شئ من الخبرة العملية و هذا ما يتوفر لدى العاملين القدامى .
# نصيحة 4 : ما الذى يحفز كل جيل ؟
كن واعياً بالمحفزات التى تحفز كل جيل على حدا ... إدراك كل ذلك يجعلك قادراً كصاحب عمل قادراًعلى دعم نجاح موظفيك ....ولا بأس أبداً بأن تسألهم ...أين يرى كل منهم نفسه بعد 5 سنوات ؟
هل تعلم ؟؟؟ الحوافز المالية لا تعنى الكثير بالنسبة للموظفين من الجيل الحديث و لكن فرص التقدم و الترقى و هذا على العكس من موظفى الجيل القديم .
# نصيحة 5 : كن عادلاًُ
من المهم معالجة الجميع بإنصاف و عدل ، فإن كنت تميل لمجموعة من الأفراد على حساب أخرين فعليك أن تراجع نفسك كثيراً و لا يساعد الموظفين على الإنخراط.
هل تعلم ؟؟؟ التعامل مع الجميع بإنصاف يجعلهم قادرين على التعبير عن أنفسهم فى العمل بشكل أفضل
?# نصيحة 6: ركز على نقاط القوة و القيمة
هل تعلم نقاط القوة المتعلقة بكل فرد ، وهل يمكنك الإستفادة منهم على اختلاف المواقف و المشروعات فى العمل؟ ...لن تتمكن من الإستفادة من كل فرد إلى بمعرفة ما يمثله لك من قيمة.
# نصيحة 7 : كثير و قليل من التقييم
الجيل الجديد يفضل أن يحصل على تقييمات عن الأداء على الدوام فيما لا يفضل الجيل القديم ذلك .
# نصيحة 8 : تعلم كيف تفسرهم ؟
الجيل القديم يرى فى وجودة أطول وقت بالشركة و تفانيه بالعمل دليلاً على حبه لمكان عمله ، بينما يرى الجيل الجديد أن الموازنة بين ياته و عمله أمراً يعم بالنفع على الشركة و عدم قضائه وقتاً طويلاً بمحل العمل لا يعنى عدم تفانيه فى أداء واجباته .
هل تعلم ؟؟؟ إعطاء فرص عمل مرنة و أوقات عمل مرنة يزيد من إنتاجية موظفيك .
من المهم جدااااااااً التعرف على أنماط الموظفين المختلفة و أن تترك لنفسك و لبعضهم البعض المجال للتعارف .
الإجمال في تربية الأجيال
230 وقفة
في تربية الأبناء
إعداد
عبدالرحمن بن محمد آل عوضة
المرشد الطلابي بمدرسة الإمام النيسابوري المتوسطة بالرياض (مشاركات: 0)
متابعة – الجزيرة أونلاينكشف محافظ المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية سليمان القويز في حوار خاص بصحيفة (الجزيرة) عن أن "نظام ساند" الذي تم إقراره مؤخراً لا يشجع أحداً على التعطل عن العمل، كونه يهدف... (مشاركات: 0)
إن العمل الإداري من أهم الأعمال، بل يعد عصب الحياة في المؤسسات والشركات، ونجاح أي مشروع أو مؤسسة أو شركة يتوقف بالدرجة الأولى على كفاءة وجودة إدارته، وهذه الكفاءة لا تأتي بالتمني والادعاء بل... (مشاركات: 1)
تقدم هذه الدبلومة للمتدربين فرصة قوية لفهم وتطبيق مفاهيم التسويق في مجال الفنادق، كما تتناول الدبلومة دور التسويق في الفنادق وفي مجال الضيافة بشكل عام. وتسلط الضوء على الادوات والاساليب المستخدة في وضع استراتيجية التسويق للفندق.
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي
يقدم هذا الكورس التدريب الاونلاين للمشاركين خبرات عملية وتطبيقية في مجال اساليب وأدوات تحسين الجودة. ويقدم شرحاً وتعريفاً بالمواصفة الدولية ISO 9001/2015
برنامج تدريبي يشرح متطلبات الأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد توقعات اصحاب المصلحة من حيث أمن المعلومات في الشركة وفهم نظام التوثيق لأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد المخاطر التي تُهدّد معلومات الشركة وتنفيذ جميع الضوابط وطرق معالجة المخاطر الأخرى وإجراء تحسين مستمر لجعل نظام إدارة أمن المعلومات بأكمله يعمل بشكل أفضل
برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.