الأول مفهوم وأهمية إدارة الإنتاج والعمليات

تتولى إدارة الإنتاج والعمليات المسؤولية المقترنة بصناعة السلع والخدمات اذ أن نظام الإنتاج والعمليات جزءا من نظام المنظمة الإنتاجية أو الخدمية وهي العنصر الرئيسي لتحقيق اهداف المنظمة مثل مدراء الإنتاج والعمليات والسيطرة النوعية ومدراء التصنيع وغيرهم
* تطور مصطلح مدراء الإنتاج من الأشخاص العاملين أو المشرفين على النشاطات التصنيعية إلى مدراء العمليات
*مدير العمليات هو الشخص الذي عليه مسؤولية صناعة السلع والخدمات وهو الذي يعنى باتخاذ القرارات المتعلقة بوظيفة العلميات أو النظام التحويلي المستخدم في صناعة السلعة.
*إدارة العمليات الإنتاجية: ذلك النشاط الذي يتولى عملية توحيد ثم تحويل الموارد المتاحة لنظام معين وفق أسس محدده من أحل غظافة أو خلق قيمة تتلائم مع السياسات التي تمارسهاإدارة ذلك النظام
· ادارة العمليات هي السياسة المتعلقة بصنع القرار الأداري في مجال وظيفة العمليات
· وظيفة العمليات هي القسم المتخصص في المنشأة الذي يتولى صناعة السلع وتقديم الخدمات
تتضمن إدارة الإنتاج والعمليات ثلاث إتجاهات:
· القرارات الأستراتيجية وتتضمن كافة الفرارات التي تتخذها المنظمة والتي تتمثل بالإنتاج والعمليات الإنتاجية والتسهيلات .....
· القرارات التشغيلية :القرارات التي تتعلق بتخطيط الإنتاج لمقابلة الطلب المتوقع في الأسواق.
· القرارات الرقابية : القرارات المتعلقة بمراقبة المسارات التخطيطية للإنتاج وتحديد الإنحرافات الحاصلة بين المخطط والمتحقق فعلا لاتخاذ الأجراءات التصحيحية

أهمية إدارة الإنتاج والعمليات :
1. يعطي المجتمع مكانة تنسجم مع طبيعة الأهداف المراد تحقيقها
2. تحقيق مردودات مادية ومعنوية للأفراد في المنظمة
3. علاقته بالمالية والتسويق
4. هو نظام فرعي في المنظمة
5. يؤكد على جانب الدور المتعلق بالأفراد والجماعة
6. لايقتصر على السلع والبضائع بل يمتد إلى الخدمات......ص24

تاريخ إدارة الإنتاج والعمليات وبعض االأتجاهات
1. تقسيم العمل: أدى لتنمية المهارات الفردية للعاملين وتقليص الوقت الضائع واستخدام الالات بكفاءة
2. الثورة الصناعية :حلول الآلة محل القوى العاملة
3. الإدارة العلمية : مؤسسها فريدرك تايلر
4. حركة العلاقات الإنسانية : ألتون مايو ودراسات هوثورن
5. بحوث العمليات : أنظمة تعتمد الأسس الرياضية الكمية للمساعدة في حل المشاكل والظواهر المختلفة وتساهم في صنع القرارات واستخدام التقنيات العلمية كالأحصاء
6. تقنيات الإنتاج االمتقدمة (الحاسوب. 7-الثورة الخدمية.
خصائص إدارة العمليات الإنتاجية
1. تطبيق الأسلوب العلمي: بتعريف المشكلة وجمع المعلومات حولها وتحليلها وايجاد الحلول واختيار البديل الأمثل للمشكلة.
2. اعتماد التخصص الإنتاجي أو الخدمي :أدى لانخفاض في تكاليف الإنتاج وتحسين جودة المنتجات
3. التوسع باستخدام الألآت والتكنولوجيا الحديثة
4. استخدام بحوث العمليات: بدأت خلال الحرب العالمية الثانية .....ص32

طرق رؤية إدارة الإنتاج والعمليات:
1. الإنتاج كنظام: تحويل المدخلات (بيئية ,سوقية,موارد أولية) إلى مخرجات سلع وخدمات
2. الإنتاج كوظيفة تنظيمية

تطور أساليب الإنتاج والعمليات
1. الإنتاج اليدوي
2. الإنتاج الآلي 3-الإنتاج الآلي أو الأوتوماتية(يعتمد على الألة كليا)

عوامل الإنتاج الأساسية في المنشأة الإنتاجية
1. مفهوم العملية الإنتاجية لها أربعة أركان :إنتاج بمواصفات مطلوبة وكمية محددة وبزمن مستهدف وبحد أدنى من التكلفة
2. مستلزمات العملية الإنتاجية : أربع عناصر
· القوى البشرية من مهندسين فنيين عمال ....
· مواد: أولية , نصف مصنعة , تكميلية
· مكائن ومعدات المباني والتشييدات

العلاقة بين الوظيفة الإنتاجية والتسويقية والمالية: ص38
1. الوظيفة الإنتاجية هدف رئيسي لتكوين المنشأة
2. الوظيفة التسويقية إيصالها للمستهلك
3. الوظيفة المالية :مجموعة الفعاليات الرامية إلى تخطيط الإحتياجات المالية للمنشأة واستثمارها