أن تضع أهدافاً مع موظفيك أمر أساسى فى إدارة الموارد البشرية
هناك أسباب مختلفة لكى تضع أهدافاً لموظفيك ...ألا وهى أن الأهداف يمكن و أن :
· تجعل الموظفين يركزون على المقصد من عملك .
· تدعم فرصك فى النجاح لأنها تجسيد لجهود موظفيك و نجاحاً لشركتك على المدى الطويل و القصير.
· تحفز موظفيك .
أيضاً وضع الأهداف للموظف جزء هام لا يتجزأ من عملية التقييم أو من برنامج الإثابات لأنه و بدون الأهداف تصعب عملية القياس.
و لكى يكون الأمر فاعلاً يجب أن تتسم الأهداف بالوضوح و القابلية للفهم . و كل هدف يجب أن يتسم بكونه :
· مجرداً
· قابلاً للتحقق
· حيوياً بالنسبة لنجاح المؤسسة
النصائح بالأسفل ستساعدك على وضع أهداف جيدة :
ضع الأهداف مع موظفيك
الموظفون هم دائماً أفضل مصدر للمعلومات عن الأهداف المحددة التى ستسهم فى زيادة الإنتاجية بشكل عام ، و فى زيادة الإستجابة أو أى أهداف عمل أخرى .
إقحام الموظفين فى وضع الأهداف أيضاً يخلصك من أى مشاعر سلبية قد تنشأ فى حالة عدم مشاركتهم فى وضعها.
أعد تقييم الأهداف بشكل منتظم
على الأقل أعد تقييم الأهداف الموضوعة فى منتصف العام لكى تضمن أن الأهداف لازال لها معنى و أن الموظفين على المسار الصحيح.
اجعل الأهداف محددة و قابلة للقياس
لا تضع أهداف مطاطة للموظف مثل " أريد أداءاً أفضل " لأن هذة الأهداف لا ترشد الموظف نحو أى من الخطوات يجب و أن يتخذ.
و مثال على الهدف البناء ما يلى :-
" أريد زيادة استقبال لمكالمات العملاء بنسبة 30% " أو " أريد أن تتقلص شكاوى العملاء إلى النصف " .
الأهداف ليس بالضرورة أن ترتبط بحجم المبيعات
لا تفترض من تلقاء ذاتك أن المكافأت ترتبط بالضرورة بزيادة المبيعات أو بالربحية . فقد يمكنك ربط المكافأة فى عام معين باقتطاع التكاليف أو بزيادة التواجد فى السوق. فهذا هدف حيوى أفضل من الأهداف التقليدية.
تأكد من أن الأهداف قابلة للتحقق
العديد من الأشخاص لديهم ميل لوضع أهداف مرتفعة للغاية . و الأهداف الغير قابلة للتحقق تؤدى إلى إحباط الموظف و افتقاره لعنصر التحفيز و هذة هى وظيفتك للتأكد أن أهداف الموظف واقعية.
كن متسقاً مع نفسك
لا تضع أهدافاً مختلفة بالنسبة للموظفين ممن لديهم نفس المسؤوليات. فهذا لن يكون مدعاة للإستياء و فقط ، ولكن ذلك يمكن أن يضعك فى موضع مسائلة لقيامك بممارسات تمييزية.
انتبه للتوقيت
من الشائع بالنسبة للأعمال أن تضع أهدافاً سنوية للموظف فى بداية العام . ربما يريد أخرون وضع الأهداف قبل موسم العمل الأكثر شغلاً ، أو فى الإجتماع السنوى للشركة. كن حريصاً على وضع أهداف الموظف و إدارة التقييمات للجميع على أساس تقويم سنوى ، وليس على أساس التجديد السنوى للموظف . وبهذة الطريقة ، سوف يكون من الأسهل بالنسبة لك مقارنة أداء الناس بعضهم ببعض ممن يشغلون وظائف مماثلة.
تجنب العمل التنافسى
تريد من موظفيك أن يعملوا ضد منافسيك و ليس ضد بعضهم البعض . تجنب أشياء مثل المسابقات كجزء من إعداد هدفك . بدلاً من ذلك ، اجعل موظفيك يسعون لتحقيق هدفك المحدد خلال فترة محددة ، وكافئ هؤلاء الذين توصلوا للهدف. القيام بذلك ، سوف يقدم لكافة موظفيك الحافز لمشاركة المعلومات و لمساعدة بعضها البعض.
ضع الأهداف التى تربط الموظفين بالنجاح فى شركتك
ربما تريد التأسيس لحوافز مالية عن الأهداف العامة فى شركتك. فهذا قد يُستخدم لتشجيع فريق العمل و لجعل الجميع بالشركة يعلم أنهم جزء من نمو الشركة و ازدهارها المستمر . على سبيل المثال أعلن عن تلقى الموظفين لحافز مالى ما أن تحقق الشركة هدفاً معيناً. (نص مترجم)
السلام عليكم :
أيها المدير إليك :
كيفية معالجة السلوك السلبي لموظفيك
و طرق التواصل الإيجابية معهم لتوفير المناخ الجيد للعمل الناجح ..
بالمرفقات (مشاركات: 1)
7 جمل لا تقلها لموظفيك أبداً
حقاً أنت تختبر صبرك أحياناً وأنت تدير موظفيك من خلال المشكلات التى تحدث أو من خلال تكرار الطلب ، ولكن أيضاً ليس كونك مديراً يعنى أنك المثالى ، فأحياناً نقول... (مشاركات: 3)
كيف تضع أهدافاً لنفسك ؟
كيف تبدأ بوضع هدف شخصى ؟ ما هى المجالات التى تريد أن تضع الأهداف فيها ؟
هذة الأسئلة هى من الأسئلة التى يجب أن توجهها لنفسك إن كنت جديداً على وضع الأهداف.
ربما... (مشاركات: 0)
إنّ الموظفين الذين يعملون لشركتك يحفّزون طبيعيا. قد يفاجئك هذا الأمر، لكنّه حقيقي. كلّ ما عليك القيام به هو الاستفادة من قدرتهم الطبيعية، يمكنك ذلك من دون أن تنفق أي مبالغ تذكر. ذلك صحيح! بلا أموال.... (مشاركات: 2)
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
كورس تدريبي متخصص في تداول وتخزين الخامات الغذائية في الفنادق والمطاعم . يستعرض موضوعات جودة المنتجات الغذائية وطرق الغش الغذائي وفساد الاغذية والطرق الصحية لاستلام وتخزين الاغذية وفحصها ونظرة عامة على موضوع جودة وسلامة الغذاء
برنامج تدريبي لتأهيل اعضاء مجالس الادارة بالمؤسسات الرياضية من خلال التدريب على فهم البناء القانوني والتشريعي للمؤسسات الرياضية وفهم نظام الحوكمة وآليات تطبيقه ومهارات فعالية القيادة في المؤسسة الرياضية والادارة الاقتصادية والمالية وادارة المخاطر في المؤسسة الرياضية وأخيرا التخطيط الاستراتيجى كمدخل لتطوير العمليات الادارية بالمؤسسات الرياضية.
برنامج تدريبي لاعداد دراسة الجدوى للمشروع يتناول مراحل اعداد دراسة الجدوى ويعتمد على الحالات العملية في تأهيل المشاركين على اعداد دراسات الجدوى في مجالات مختلفة
يقدم هذا الكورس التدريب الاونلاين للمشاركين خبرات عملية وتطبيقية في مجال اساليب وأدوات تحسين الجودة. ويقدم شرحاً وتعريفاً بالمواصفة الدولية ISO 9001/2015