ما هي الخصائص التي من خلالها نفرق بين إدارة الإنتاج وإدارة العمليات ؟
1. طبيعة المخرجات .
2. استهلاك المخرجات .
3. درجة اتصال العمل بالمنتج للسلعة أو الخدمة .
4. مشاركة العميل .
5. قياس الأداء .