صياغة استراتيجيه المنظمة


الدكتور :
سيد عبد العال

الطالبات:
نوره الصويان
منى العقيل
فاطمة المزيد
ذكرى العساف
أحلام العايد



بسم الله الرحمن الرحيم



المقدمة :
إن من الأهمية بمكان لأي مدير ناجح أن يعمل باستمرار على وجود التوافق والتناغم بين إستراتيجية المنظمة، وبين الثقافة والقيم السائدة لدى موظفيها على اختلاف مستوياتهم الإدارية، ولنا أن نتخيل حجم المشكلة عندما تكون إستراتيجية المؤسسة مثلا تتوجه إلى التركيز على الزيادة في كمية الإنتاج، بجودة متوسطة، مع خفض تكاليف الإنتاج، في الوقت الذي تكون فيه الثقافة السائدة لدى الموظفين هي التركيز على الجودة إلى أقصى حد، ولو أدى ذلك إلى زيادة التكلفة بحجم كبير.







ألاستراتيجيه :
هي خطط أو طرق توضع لتحقيق هدف معين على المدى البعيد اعتماداً على التكتيكات والإجراءات الأمنية في استخدام المصادر المتوفرة في المدى القصير.
يعود أصل الكلمة إلى التعبير العسكري ولكنها الآن تستخدم بكثرة في سياقات مختلفة مثل:
الإستراتيجية الوطنية
الإستراتيجية الاقتصادية
الإستراتيجية العسكرية
استراتيجيات الشطرنج
استراتيجيات العمل
استراتيجيات التسويق


إستراتيجية المنظمـة :
تتضمن هذه الإستراتيجية تحديد نوع النشاط الذي تتوقع المنظمة أن تنافس فيه ، ويستخدم مدخل الإستراتيجية الأساسية في إعداد إستراتيجية المنظمة .
وهناك ثلاثة أنواع من الاستراتيجيات التى يمكن تطبيقها بواسطة المنظمة ، هي :
6/1 إستراتيجية النمـو :
وتطبق عندما ترغب المنظمة فى تحقيق معدل أعلى للتوسع فى أحد أو بعض عملياتها .
6/2 إستراتيجية التراجـع :
وتسمى أحياناً بإستراتيجية الانكماش ويتم تطبيقها عندما تشعر إدارة المنظمة بضرورة خفض معدلات الإنتاج الحالية لأحد أو بعض السلع أو تخفيض حجم القوى العاملة أو التوقف عن إنتاج بعض السلع لانخفاض الطلب عليها .

6/3 إستراتيجية الثبـات :
وتستخدم عندما تريد المنظمة الإبقاء على المستوى الحالي من العمليات وعادة ما تتبع هذه الإستراتيجية بعد انتهاء مرحلة النمو أو مرحلة التراجع مباشرة .



قبل صياغة الإستراتيجية
تذكر أن الإستراتيجية هي الإطار العام أو المرشد العام للعمل خلال السنوات القادمة، وهي الطريق الموصل إلى أهدافه وغاياته، وهي الأداة التي من خلالها تتحقق الرسالة المطلوب النهوض بها.


صياغة ألاستراتيجيه للمنظمة Strategy Formulation
إن الصياغة تهتم ببيان وتحليل العوامل المؤثرة قبل التنفيذ ، كما أن مرحلة التنفيذ تهتم بإدارة العوامل المؤثرة أثناء العمليات والإنتاج وإنها تبنى على أساس العمليات التشغيلية مع التركيز على الفاعلية والكفاءة ، بينما تركز الصياغة على التنبؤ والتوقع المستقبلي . ويمكن القول ان صياغة الإستراتيجية بشكل جيد يعد الخطوة الأولى للتنفيذ الفعال . وان المدراء الأكفاء غالبا ما يتحركون الى الخلف والى الأمام بين صياغة الإستراتيجية وتنفيذها . اذ ان الادارة تواجه مسألة جوهرية تتمثل في ضرورة تعدد خياراتها الإستراتيجية بصورة دائمة أثناء تنفيذها .

صياغة ألاستراتيجيه جزء من مكونات الإدارة ألاستراتيجيه

صياغة الإستراتيجية تشمل عملية من ثلاث خطوات يمكن تلخيصها فيما يلي:

• عمل تحليل موقف يشتمل على تحليل الموقف الداخلي و الخارجي أو البيئة الصغرى و البيئة الكبرى. و يهدف إلى تحديد أين تقف المنظمة في الوقت الراهن.

• بالتزامن مع ذلك يتم وضع الأهداف و هذا يعني : صياغة الرؤية (هدف بعيد المدى) و الرسالة (هدف متوسط المدى ) و أهداف المنظمة العامة ( إستراتيجية و مالية ) و الأهداف الخاصة بالوحدات الإدارية المكونة للمنظمة ( إستراتيجية و مالية ) و الأهداف التكتيكية. و إجمالاً فهي عملية تحديد النقطة التي ترغب المنظمة الوصول إليها.

• على ضوء تحليل الموقف و الأهداف يتم وضع خطة إستراتيجية تفصل كيفية تحقيق الأهداف. بمعنى الطريق المقترحة للانتقال بالمنظمة من الوضع الحالي إلى الوضع المنشود.



عمليه صياغة ألاستراتيجيه استمرارية :
و يعتبر الكثير من الباحثين أن صياغة الإستراتيجيات و تطبيقها هي عملية مستمرة لا تنتهي و هي عملية تكاملية تحتاج إلى تقييم مستمر و متواصل. أما الإدارة الإستراتيجية فهي عملية ديناميكية و تنطوي على الكثير من أنماط الفعل و رد الفعل . و هي عملية مخطط في جزء منها و شبة مخططة في جزء أخر. و الإستراتيجية هي مخططة و طارئة و ديناميكية و تفاعلية.

يعتقد بعض الناس مثل " أندي غروف" من شركة إنتل أن هناك نقاط حرجة في مسار كل إستراتيجية عندما تحتاج هذه الإستراتيجية أن تأخذ منعطفاً جديداً تتوافق من خلالها مع بيئة العمل المتغيرة. و تسمى نقاط التغيير الحرجة في هذا السياق بنقاط الانحناء ألإستراتيجي .

أما بخصوص النطاق الزمني فإن الإدارة الإستراتيجية تعمل في أطر زمنية مختلفة, فالإستراتيجيات قصيرة الأمد تعني التخطيط و الإدارة في الوقت الحاضر. أما الاستراتيجيات طويلة المدى فتعني الأعداد للمستقبل و استباقه.و قد أقترح خبير استراتيجيات التسويق " ديركل أببل" 1993 أن فهم الطبيعة الثنائية هو الجانب الأقل حفهما لدى العاملين في مجال الإستراتيجيات و أن الموازنة بين الجوانب المتصلة بعامل الوقت يستدعي استخدام الإستراتيجيات القصيرة المدى و الطويلة المدى في نفس الوقت.



استراتيجيات المنظمات الإبتكارية تقوم بأربع مهام رئيسية هي :‏
- تحديد المعتقدات والقواعد السائدة في المجال الذي تعمل فيه .‏
- البحث عن فرص لتغيير أو إعادة تحديد المعتقدات والقواعد السائدة في المجال الذي تعمل فيه والمتعلقة بالعوامل التكنولوجية والاقتصادية والبشرية والجغرافية المؤثرة في إستراتيجية المنظمة .‏
- تفهم وإدراك وتحديد الكفاءات الأساسية بالمنظمة ومواطن قوتها الرئيسية .‏
- استخدام هذه المعلومات في تحديد الأفكار الابتكارية والبدائل الإستراتيجية غير التقليدية التي يمكن تنفيذها في نطاق القدرة التنافسية للمنظمة .‏
وبالتالي يجب أن تتبنى المنظمات أسلوب الإدارة الإستراتيجية لزيادة قدرتها التنافسية كما يجب أن تتبع إستراتيجية المبادرة وان يكون لديها القدرة على إجراء التنبؤ السليم باتجاهات السوق في المستقبل عن طريق دراسة المتغيرات الاقتصادية والسياسية والفنية والاجتماعية والقانونية والمحلية والدولية للاستعداد للتوافق معها .‏

أهداف ألاستراتيجيه:

الارتباط بالرسالة والرؤية المستقبلية Relevance
العملية والواقعية Practicality
التحدي Challenge
القابلية للقياس Measurability
الجدولة الزمنية Schedualbility
التوازن Balance
المسائلة Accountability
الشمولية Totality
التدرج Hierarchy


صياغة استراتيجيه المنظمة لأهدافها :
تصاغ بشكل عام وشامل حول النتائج الكلية المطلوب تحقيقها.
• تضعها الإدارة العليا على مستوى المنظمة ككل.
• طويلة الأجل وغير محددة النهاية
OpenEnded
أهداف تكتيكية Tactical Goals

يشارك في صياغتها كل من الإدارة العليا والإدارة الوسطى:
• تصاغ على مستوى القطاعات / الإدارات.
• متوسطة الأجل ولها نهايات محددة.
• أكثر تحديدًا من الأهداف الإستراتيجية وتشتق منها.
• تمثل الوسائل التي من خلالها تتحقق الأهداف الإستراتيجية.

أهداف تشغيلية Operational Goals

يشارك في صياغتها الإدارة الوسطى مع الإدارة الإشرافية:
• تصاغ على مستوى الأقسام والوحدات والأفراد.
• أكثر تفصيلاً وتحديداً من الأهداف التكتيكية وتشتق منها.
• قصيرة الأجل وتمثل وسائل وأساليب تحقيق الأهداف التكتيكية.

أمثلـة

• سرعة إنجاز الإجراءات الخاصة بتقديم الخدمة حسب المعايير
المحددة.
• الاستجابة الفورية للبلاغات الواردة عن انتهاكات حقوق الإنسان.
• تدريب العاملين في المجالات الأساسية وفق المعايير العالمية.
• عقد ندوات توعية عن معايير حقوق الإنسان .




المحاور الستة لإستراتيجية أي منظمة::

دعم وتنمية الموارد المالية والبشرية.
الإعلام والتوعية في مجال التخصص.
جودة ونوعية الخدمة.
التنسيق والتكامل مع المؤسسات الأخرى.
البنية الأساسية والمؤسسية.
زيادة الإنتاجية وترشيد الإنفاق.


نماذج لمكونات إستراتيجية المنظمة
أنشطة لزيادة الاستفادة من الموارد والتسهيلات المتاحة
أنشطة لتنمية وتطوير الموارد
أنشطة لتعزيز وتدعيم دور الجهاز في مجال الخدمات المجتمعة
أنشطة لتطوير وتنويع الخدمات التي يقدمها الجهاز
أنشطة لتوسيع نطاق التغطية الجغرافية لخدمات الجهاز
أنشطة لتحقيق التكامل والتنسيق مع المؤسسات الأخرى






المصادر
1. إستراتيجية الفتوحات الإسلامية ـ الفصل الأول من الكتاب
2. ويكيبيديا
3. جريده الوحدة – اقتصاد
4. ملتقى المرأه للدراسات والتدريب ( دليل تدريب )












الفهرس
الموضوع رقم الصفحة
صفحه العنوان 1
المقدمة 2
ألاستراتيجيه 3
استراتيجيه المنظمة 3-4
ما قبل صياغة الإستراتيجية 4
صياغة الإستراتيجية للمنظمة 4-5
خطوات صياغة استراتيجيه المنظمة 5
صياغة استراتيجيه المنظمة عمليه استمرارية 6
استراتيجيات المنظمات الابتكارية 7
أهداف ألاستراتيجيه 7
صياغة الأهداف في استراتيجيه المنظمة 8
المحاور الستة لاستراتيجيات المنظمة 9
نماذج لمكونات استراتيجيه المنظمة 9
المصادر 10
الفهرس 11