الموضوع: كل ما يتعلق بإدارة الشركات الافتراضية (الاونلاين)
كل ما يتعلق بإدارة الشركات الافتراضية (الاونلاين)
القراءة 16-1 : إدارة مكان عمل افتراضي
كتبته: واين اف. كاسكيو
يكون مكان العمل الافتراضي الذي يعمل به الموظفين على تشغيله بعيداً عن بعضهم البعض وعن المديرين هو حقيقة واقعة بالعديد من الشركات الآن، وتوضح كل المؤشرات من أنه سوف يكون منتشر على نحو أكبر بالمستقبل القريب، حيث تكون المنظمات الافتراضية ومتعددة التنظيمات وحركية إلى حد بعيد. وبالمستويات الأكثر شمولية، تشتمل المنظمة الافتراضية على تجميع للأنشطة التجارية والمستشارين والمتعاقدين الذين ينضمون إلى الاتحاد وذلك لاستغلال المهارات التكميلية في إطار محاولة تحقيق الأهداف الاستراتيجية المعروفة. وتركز الأهداف أحياناً على مشروع محدد. وبداخلة ومنه، يمثل هذا التجميع التغير الحركي بالكيفية التي سوف نعمل بها ويمثل في ذاته تحديان بالنسبة للمديرين. وتنشئ التحديات من التقسيم المادي للمشغلين والمديرين الذين يتم تشغيلهم من خلال ترتيبات المعلومات مثل الاتصال بالعمل والفرق الافتراضية. ويكون السؤال " كيف لي أن أدربهم وأنا لا أراهم" هو السؤال هو التساؤل الذي يسأله المديرون الآن. ويعرف بذلك التحدي الإداري الأول الخاصة بمكان العمل الافتراضي وهي عمل تحويل من الوقت الإداري ( القائم على النشاط ) إلى المشاريع الإدارية ( قائم على النتائج ) .
ويكون التحدي الثاني الخاصة بالمكان الافتراضي هو التخلص من الشك الخاص بالتساؤل عن عما إذا ما سوف يتم تقييم المديرون من قبل الشركات في حالة إذا ما تم إدارة الموظفين دون أن يكونوا حاضرين معهم بمكان العمل، حيث يتذكر المد راء دائماً صورة مديريهم وهم يدخلون عليهم بأروقة المكاتب التي لا تحتوي على موظفين من حولهم وهو يقولون لهم " ما حاجتي إليك؟" وكما سوف نرى في هذا الموضوع، فإن الحاجة سوف لن تكون إلى عدد أقل من المديرين ولكن إلى وجود مهارات إشراف أفضل لدى المديرين الموجودين.
وسوف نعرف من خلال الموضوع الأسباب التجارية التي تدعو إلى ذلك بالإضافة إلى الجدل القائم مع وضد الفكرة الخاصة بالأماكن الافتراضية وسوف نختبر أيضاً الأشكال البديلة لأماكن العمل الافتراضية مع المميزات والمساوئ الخاصة بكل منها مع تقديم الأدوات والمعلومات للمديرين للأماكن الافتراضية التي تقوم على البحث العلمي السليم لهذه القضية.
الأسباب التي تدعو إلى فكرة أماكن العمل الافتراضية : -
كونت العديد من الشركات أماكن عمل افتراضية وقد جنت على ذلك الفوائد التالية : -
§ التقليل من المصروفات العقارية : - توفر شركة IBM من نسبة 40% إلى 60% بالموقع الواحد وذلك جراء التخلص من المكاتب الخاصة بالموظفين فيما عدد الموظفين الذي تكون فعلاً بحاجة إليهم. وقد حسبت نورثين تليكوم ( شركة اتصالات الشمال ) المبالغ التي قد تم توفيرها من إسكان الموظفين بمساحة مقدارها 64 قدم مربع، فيما يخص الإيجار ومصاريف تكاليف التشغيل على أنها مبلغ 2000 دولار بالسنة للموظف. وتوضح حسابات أخرى أن التوفير بقيمة 2 دولار لكل 1 دولار يتم استثماره.
§ زيادة الإنتاجية : - توضح دراسات شركة IBM زيادة بالإنتاجية بنسبة من 15 إلى 40 بالمائة. وقد أصدرت شركة يو اس ويست أن الإنتاجية الخاصة بالموظفين الذين يعملون خلال الاتصالات قد زادت بما يقارب نسبة 40%.
§ الأرباح الأعلى : - ضاعفت شركة هيوليت باكارد ( اتش بي ) من رأسمالها لكل بائع بعد ترحيل بائعيها إلى ترتيبات أماكن عمل افتراضية .
§ الخدمة الأفضل للعملاء : - وجدت شركة اندرسون للاستشارات أن المستشارين يقضون وقت أطول بنسبة 25% مقابلات شخصية مع العملاء بعد أن لم يصبح لهم مكاتب دائمة.
§ الوصول إلى السوق العالمية : - كانت شركة مهندسي جون براون والبنائيين المحدودة وهي عضو بالقسم الهندسي لمجموعة ترافلجار هاوس وهي ثالث أكبر منظمة تعمل في مجال الهندسة والتعمير بالعالم حيث يعمل بها 21.000 موظف قادرة على أن تصل إلى تقديم أفكار هندسية فريدة لمصنع كيماويات بالهند. ومن خلال استخدام ترتيبات العمل الافتراضية، كان الشركة قادرة على تعدي الحدود المحلية ومكنتها من تقديم شكل محلي بالنسبة لعملائها حول العالم. وبالتالي، عزز ذلك من قدراتها التنافسية.
المساوئ الخاصة بأماكن العمل الافتراضية : -
§ على الرغم من وجود كل هذه المزايا ، هنالك أيضاً مساوئ خطيرة والتي يجب على المديرين وضعها في الاعتبار بعناية قبل البدء في تأسيس ترتيبات عمل افتراضية:ـ
التكاليف الخاصة بالتكوين والصيانة : - بالنسبة للموظف الفرد، تتراوح التكاليف الإضافية لتجهيز المكاتب الجوالة أو الثابتة البيت ما بين 3.000 ثلاثة آلاف إلى 5.000 خمسة آلاف بالإضافة إلى 1.000 آلف دولار تكاليف تحديث وإمدادات كل عام بعد ذلك. وبالإضافة إلى ذلك ولكي ما تكون فاعلة، تحتاج المكاتب الافتراضية إلى مواد اونلاين التي تكون محملة على برامج أو مطبوعة، وقواعد البيانات عن المنتجات والعملاء التي تكون مفهرسة جيدة وذاتية التشغيل التي يمكن الوصول إليها من المواقع البعيدة وأيضا الملفات المركزية وطريقة ما لمتابعة الموقع الخاصة بالمشغلين المتحركين ( ليسوا بمكاتب). وتكون التقنية هي الخط الحيوي البعيد للمشغلين. وبغياب الدعم الإداري والتقني الذي قد نجده بالمكاتب بالبيت، فإنه يجب أن تعمل التقنية على نحو مفتوح وأن يكون الدعم الفني متاح لأربع وعشرون ساعة وسبعة أيام بالأسبوع. ويحتاج متخذي القرار إلى اعتبار تكلفة العلاوات ذات العلاقة بتكوين وصيانة أماكن العمل الافتراضية.
§ القضايا الثقافية : يتوجب على المنظمات الافتراضية التي تعمل بالمناطق حول العالم ان تعمل على تحوير بالسياسات والثقافات الخاصة بنشاطها التجاري للتناسب مع فرق أنشطة العمل المختلفة الموزعة على المنظمات المتعاونة معها وعلى المدى الجغرافي والثقافي المتعلق بها. وقد يؤدي ذلك إلى حدوث تصادم بالنشاط التجاري والثقافات القومية والتي بدورها تستطيع تحديد الاتحاد الكلي. وفي حالة إذا لم يكون أعضاء المنظمة الافتراضية أو الفرق الافتراضية مفعمين بالقدرة على اتخاذ القرارات، فأن التقنية التي تعمل على تمكينهم على التعاون سوف تضيف قيمة بسيطة جداً وسوف يتم فقدان الميزة التنافسية ذات العلاقة بالاستجابة السريعة للطلبات الخاصة بموقع السوق.
§ الإحساس بالعزلة : - يكون ضرورياً الإحساس بمعدل ما من التفاعل الاجتماعي مع المشرفين والمشغلين في أغلب الوظائف. وبدون ذلك، سوف يشعرون المشغلين بأنهم معزولين وبعيدين عن دائرة الضوء مع اعتبار الاتصالات المهمة مع صانعي القرار الذي يحددون وجود أو إلغاء الأعمال المعينة.
§ نقص الإحساس بالثقة : - تعتبر الثقة هي المفتاح الأساسي للنجاح بترتيبات الأعمال الافتراضية بأن الموظفين المتعاونين سوف يؤدون الالتزامات وسوف يسلكون ما هو متوقع منهم. وقد تكون هنالك العديد من الاحتياطات عند الإحساس بعدم الثقة المتبادلة لضمان نجاح الترتيبات الافتراضية مثل الاختيار الصحيح للموظفين الذي يعملون بالبيئة الافتراضية والتعزيز من قدراتهم من خلال تدريب المديرين والموظفين والأداء الإداري المستمر.
الساده الكرام
بعد التحيه
تم اصدار قرار بزيادات جميع موظفين الشركه باثر رجعي اعتباراً من شهر يناير، وهنالك بعض الموظفين قد قدمو الاستقاله بشهر مارس، هل يحق للشركه الغاء الموظف من الزياده بحجة... (مشاركات: 1)
تتضمن إحدى أسرع الممارسات الخاصة بتطوير النشاط التجاري خلال العالم علاقة التعاون التي تكون بين الشركة والموردين والموزعين وحتى المنافسين،حيث تمكن هذه الشبكات من العلاقات المنظمات من إنجاز الفاعلية... (مشاركات: 0)
من خلال بحثي و جدت المرفقات التالية أرجوا الإستفادة منها (مشاركات: 7)
الصفوف الافتراضية
أولا: تعريف الصف الافتراضي.
شهدت أنظمة وأنماط التعليم المفتوحة وعن بعد طفرة نوعية بعد الدخول إلى الحقبة الثانية من الانترنت المعروفة باسم Web 2.0، حيث أصبح بإمكان المستخدم أو... (مشاركات: 0)
من لديه تقييم لمندوبي المبيعات يرجوا تزويدي به وشكرا (مشاركات: 1)
تعرف على طريقة تنفيذ الممارسات الخضراء في مجال ادارة المطاعم، وهي احد اشكال تطبيق الاستدامة البيئية في مجال ادارة المطاعم من خلال برنامج تدريبي يعد الأول عربيا في هذا المجال، حيث يقدم ادارة المطاعم ولكن من منظور مختلف حيث يعمد الى تأهيل المشاركين على كيفية تحقيق الاستدامة البيئية في المطاعم
برنامج متخصص في المحاسبة الالكترونية للمصانع باستخدام الاكسل المحاسبى وكويك بوكس المكتبى QuickBooks Desktop وسيج 50 بيتش ترى Sage 50 Peachtree يشرح للمتدربين حساب التكاليف لكل امر انتاجى وتقييم وجرد المخزون الكترونياً وحساب الايرادات والمصروفات على مستوى الصنف وحساب الارباح الشهرية وإدارة حسابات الشركة والمصروفات النثرية والعمومية الخاصة وحسابات الموردين، الموظفين، البنوك، والحسابات العامة وتحويل كل المعاملات اليومية لنشاطك إلى قيود محاسبية وترحيل العمليات إلى الحسابات تلقائيا بدون أن يقوم المحاسب بتسجيل القيود مرة أخرى والتقارير التحليلية للمصروفات لكل بند والمقارنات شهريا او ربع سنويا او سنويا
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي بهدف تأهيل المشاركين على الالمام بالمعارف والمهارات اللازمة للعمل في تسويق الأجهزة الطبية ويتناول البرنامج المعلومات الفنية عن الاجهزة الطبية واستخداماتها وتصنيفها والمصطلحات الفنية المستخدمة في تسويقها واستراتيجيات التسويق المناسبة والعديد من الموضوعات الهامة
يؤهلك هذا البرنامج على استخدام تطبيقات الاوفيس والانترنت في ادارة الاعمال فيبدأ باستخدامات برنامج الوورد في كتابة التقارير والمراسلات ويشرح كائنات البرنامج ودمج المراسلات ومخرجات الحفظ والطباعة قم ينتقل الى استخدامات برنامج الإكسيل فيغطي تصميم الجداول والمعادلات النصية وتطبيقاتها وجمع وطرح عدد الساعات للموظفين وربط أوراق العمل وشرح القائمة المنسدلة والقوائم المخصصة وشرح دالة VLOOKUPوالتنسيق الشرطي وإخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل وحماية ورقة العمل والخلايا من التعديل وحماية كامل ملف الاكسل ثم ينتقل الى تطبيقات الإنترنت واستخداماتها مثل تطبيقات جوجل مواقع التواصل الإجتماعي إدارة الوقت الإلكترونية
برنامج يتناول التقنيات الحديثة في التدريب المائي Aqua Gym يتناول بالشرح الأجهزة والأدوات المصنعة بالتقنيات الحديثة للتدريبات والتأهيل البدنى والحركى المائى