الموضوع: كيف يمكن لكلمة "شكراً" أن تجعل حياتك أفضل؟
كيف يمكن لكلمة "شكراً" أن تجعل حياتك أفضل؟
عادة ما يختار الناس العمل مع الذين يروقونهم؛ فالأفراد يميلون غالباً إلى من يقدّرهم ويحترمهم. وقد قرأت اقتباساً ذات مرة لكاتب عبقري يقول: "سينسى الناس ما قلته وما فعلته، إلا أنهم لن ينسوا أبداً كيف أثّرت على مشاعرهم".
إن أهم وسيلة توصلك إلى النجاح في حياتك هي أن تقدر الآخرين؛ لأنك حين تفعل ذلك مع من حولك، ستتطور علاقاتك لتصبح أكثر متانة وسيزداد عدد أصدقائك وستتحسن حياتك المهنية، لتصير أكثر سعادة على نحو عام. لكن، كيف يمكنك تقدير الآخرين من حولك؟
إن أقوى الكلمات تأثيراً في أي لغة هي: "شكراً"؛ فهذه الكلمة تعبّر عن مدى تقديرك وامتنانك للآخرين، ومن شأنها تغيير مزاج الفرد الذي تشكره إيجاباً. وحين تقول: شكراً، يمكنك أن تكسب أصدقاء جدد وتكسب محبة الجميع. وعلى النقيض من ذلك، فإن عدم شكر الآخرين يُشعرهم بأنك لا تقدّر ما يقدمونه لك، مما يؤثر على علاقاتك معهم.
إن الجميع يتفقون على أهمية قول كلمة "شكراً"، لكن لنتحدث عن بعض النصائح والإرشادات حول استخدام هذه الكلمة؛ إذ يجب أن يكون هناك سبب للشكر على أقل تقدير. كما أنك حين تأخذ دقيقة من وقتك لتفسير سبب امتنانك، فإنك تشعر الشخص الآخر بالتقدير، وفي الوقت نفسه أنت تعلّمه أهمية التصرف الصحيح الذي قام به ليلتزم به في المستقبل. على سبيل المثال: قد يقول المدير للموظف الذي أحسن أداء المهمة الموكلة إليه: "شكراً على الاهتمام الذي أوليته لأدق التفاصيل في هذا المشروع. أرى أنك بذلت جهداً إضافياً لإتمامه بإتقان، وأنا أقدّر ذلك حقاً". سيغادر ذلك الموظف شاعراً بالرضا والتقدير، كما أنه سيحرص على بذل المزيد من الجهد مستقبلاً.
إن توجيه الشكر لأحد ما دون سابق إنذار وبشكل غير متوقع، من شأنه أن يترك أثراً عظيماً عليه؛ فقد لا يكون هذا الشخص قد فعل أي شيء إيجابي في تلك اللحظة، ولكن يمكنك شكره على صفة يتميز بها، كأن تقول: "أشكرك لأنك مثال يحتذى به في النزاهة". إن قيامك بهذه البادرة يترك أثراً إيجابياً وعظيماً في نفس هذا الشخص.
كما أن إحدى أهم الوسائل المستخدمة لتقدير الآخرين، هي بتوجيه الشكر إلى أحدهم برسالة مكتوبة. ومن خلال سنوات خبرتي كلها، بوصفي مديراً تنفيذياً، كنت أحرص على إيجاد الوقت دائماً لتوجيه الشكر للموظفين، عن طريق إرسال ملاحظة لهم بذلك. كما أني احتفظت أيضاً بكل ملاحظات الشكر التي أرسلها لي موظفون أو عملاء خلال تلك السنوات؛ فالرسالة المكتوبة تحمل معنى عميقاً وتقديراً كبيراً للشخص الآخر دائماً.
وفي المؤسسة التي كنت أعمل فيها سابقاً، كانت تصلنا سنوياً آلاف نماذج رسائل الشكر المعنونة بشعار الشركة، ليتمكن الموظفون من الكتابة عليها وإرسالها لعملائنا وفيما بينهم. هذه اللفتة البسيطة خلقت قيمة لا تقدّر بالمال؛ فقد ساعدتنا على توطيد العلاقات فيما بيننا وبين عملائنا.
إن هناك المئات من الفرص أمامنا لتوجيه الشكر للآخرين يومياً؛ إذ يمكننا ببساطة أن نشكر الباعة والعاملين في محطات الوقود وموظفي المطاعم، وكل من يقدمون لنا الخدمات يومياً، وكل من يستحق سماع هذه الكلمة. كما أنه ليس هنالك أي شيء يمكن أن نخسره إذا شكرنا هؤلاء، بل على العكس ستصبح حياتنا أسهل وأفضل.
ريم سليمان، دعاء بهاء الدين– سبق– جدة: لم ينكر خبراء الاقتصاد أن برنامج "حافز" يعد مشروعاً مميزاً، لكنهم اتفقوا أن وزارة العمل لم تحسن استخدامه كوسيلة لمواجهة ظاهرة البطالة، واتهموا "العمل" بأنها... (مشاركات: 0)
تتجه وزارة العمل السعودية إلى وقف خدمات التوظيف التي تقدمها مكاتب العمل والمؤسسات الحكومية التابعة لها، وإنشاء 18 مكتباً حكومياً خاصاً بالتوظيف تتوزع على المناطق السعودية يربط بينها برنامج "حافز"... (مشاركات: 0)
في احتفال كبير بمدينة دبى بدولة الإمارات، أعلنت "أون هويت" المؤسسة العالمية لاستشارات الموارد البشرية أسماء الشركات الفائزة بجائزة "أفضل صاحب عمل" لمنطقة الشرق الأوسط وذلك لعام 2011، وقد فازت... (مشاركات: 0)
عادت إيران وهاجمت عبر المتحدث باسم وزارة الخارجية الإيرانية، محمد علي حسيني، ومعه وسائل الإعلام الإيرانية أيضا، موقع "غوغل ايرث" العارض عبر الأقمار الصناعية على الإنترنت فيديوهات وصور لمواقع جغرافية... (مشاركات: 1)
تحت شعار "معاً وقت الأزمة"
"كوني مطمئنة" حملة تطوعية تطلقها "الشقائق" لمتضررات سيول جدة
أطلقت جمعية الشقائق النسائية بجدة حملة "كوني مطمئنة" التطوعية الكبرى بمشاركة المتضررات من جراء سيول... (مشاركات: 0)
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي بهدف تأهيل المشاركين على الالمام بالمعارف والمهارات اللازمة للعمل في تسويق الأجهزة الطبية ويتناول البرنامج المعلومات الفنية عن الاجهزة الطبية واستخداماتها وتصنيفها والمصطلحات الفنية المستخدمة في تسويقها واستراتيجيات التسويق المناسبة والعديد من الموضوعات الهامة
دبلوم المعايير الوطنية السعودية للمستشفيات سباهي (CBAHI) واحد من أهم البرامج التدريبية في مجال الجودة في ادارة المستشفيات، حيث يؤهل المشاركين على فهم معايير الاعتماد فى جميع أقسام المؤسسة الصحية ويمكنهم من معايير سباهي في الممارسات اليومية للمؤسسة الصحية في المملكة العربية السعودية.
يؤهلك هذا البرنامج على استخدام تطبيقات الاوفيس والانترنت في ادارة الاعمال فيبدأ باستخدامات برنامج الوورد في كتابة التقارير والمراسلات ويشرح كائنات البرنامج ودمج المراسلات ومخرجات الحفظ والطباعة قم ينتقل الى استخدامات برنامج الإكسيل فيغطي تصميم الجداول والمعادلات النصية وتطبيقاتها وجمع وطرح عدد الساعات للموظفين وربط أوراق العمل وشرح القائمة المنسدلة والقوائم المخصصة وشرح دالة VLOOKUPوالتنسيق الشرطي وإخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل وحماية ورقة العمل والخلايا من التعديل وحماية كامل ملف الاكسل ثم ينتقل الى تطبيقات الإنترنت واستخداماتها مثل تطبيقات جوجل مواقع التواصل الإجتماعي إدارة الوقت الإلكترونية
برنامج يتناول البنية التحتية لتقنية المعلومات وادارة الخدمات ونماذج الابعاد الاربعة لتقنية المعلومات ونظام قيمة الخدمات التقنية وممارسات إدارة الخدمات التقنية وبناء فريق عالي الأداء وإدارة تكامل المشروع والبدء بالعمل وإبقاء الفريق على المسار الصحيح ووضع المؤسسة أو المشروع بعين الاعتبار.
صمم هذا البرنامج للمتخصصين في التدريب والتعلم والموارد البشرية الباحثين عن أفكار وطرق جديدة في تصميم المواد التدريبية وخاصة المتخصصين في تغيير السلوك. كذلك كل من يرغب في تحديث معارفه ومهاراته في تصميم المواد التدريبية