الموضوع: مقارنة بين السياسات والإجراءات في المؤسسة
مقارنة بين السياسات والإجراءات في المؤسسة
قارن بيلي جويتز بين السياسات والاجراءات كما يلي :
" ان السياسات خطط ادارية عامة ودائمة نسبياً في حين ان الاجراءات خاصة نسبياً ، ولكنها دائمة مثل السياسات ، ثم ان السياسة تخطط حقل العمل فتحدد الاهداف وساحة العمل في حين ان الاجراءات هى تفاصيل الطرق الواجب اتباعها في تنفيذ العممل ،ولذا فهى تشق طريقاً في حقل السياسة ،وقد يكون في هذه الطريق مجال للاختيار ولكن امتدادها ليس شبيها بمراحل السياسة ،فإن الاجراءات ليست معددة القياسات ولا تضم حقول التصرف السلوكي ، بل تقتصر على ترتيب زمني ، واما الترتيب فهو العامل الاساسي الموجود في الاجراءات ."
وبعض الامثال تساعد على فهم العلاقة بين السياسات والإجراءات ، فإحدى الشركات تعتمد سياسة اعطاء اسبوعين في السنة اجازة مدفوعة لموظفيها ، وبناء عليه تعتمد اجراءات معينة لتطبيق هذه السياسة ، فيكون هناك اجراء لوضع الاجازات حسب برنامج معين يسمح بإستمرار العمل ، واجراء لدفع الرواتب المستحقة للاجازات ، ووضع السجلات اللازمة لتسجيل الاجازات والطريقة التي يطلب فيها الموظف اجازته .
وكذلك تعتمد احدى الشركات سياسة شحن الطلبيات في نفس اليوم الذي ترد فيه ، فهذه السياسة تتطلب بالطبع ، في شركة كبيرة وضع اجراءات تمكن من انجاز الطلبية بأسرع وقت .
وإذا كان لإحدى الشركات سياسة مراقبة جميع التصريحات العامة التي يعلنها الموظفون بواسطة ادارة العلاقات العامة قبل اعلانها ،فيعني ذلك وضع الاجراءات اللازمة بإرسال هذه التصريحات إلى إدارة العلاقات بأسرع وقت ليمكن تجنب التأخير .
مرحبا ..
ممكن مساعدة من اصحاب الأختصاص عن نماذج معتمدة للسياسات والإجراءات في الإدارات المالية لشركات التأمين ؟؟
مع جزيل الشكر مسبقاً . (مشاركات: 1)
الفرق بين السياسات والإجراءات
ما هو الفرق بين أن تكتب سياسة وبين أن تكتب إجراء ؟؟
كتابة السياسة تعنى أنك تحدد الملامح الخاصة بشركتك و الثقافة التى تقوم بها إلى جانب معتقداتك و توقعاتك... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته...وبعــــــــد
الإخوة الزملاء أرجوا تزويدي بدليل السياسات والإجراءات الخاصة للقسم النسائي بكيفية التعامل معهم داخل الشركة بالمملكة العربية السعودية على أن يكون... (مشاركات: 0)
إدارة الموارد البشرية (السياسات والإجراءات)
د. رشيد أحمد قندقجي *
إنه مما لا يخفى على المهتمين في مجال تنمية وإدارة الموارد البشرية الوظائف الأساسية لهذه العملية والتي تتمثل في تخطيط... (مشاركات: 7)
الفصل الثامن عشـر – السياسات الخاصة بالتوجيه والإرشاد والإجراءات التأديبيَّة
السياسات الخاصة بالتوجيه والإرشاد والإجراءات التأديبيَّة
Policies Pertinent to... (مشاركات: 1)
للمقبلين على إنشاء مشروعات جديدة أو للشركات العاملة والتى تريد الدخول فى مشروعات توسعية جديدة، دورة اعداد خطة عمل، اقوى برنامج تدريبي يساعدك على تعلم كيفية انشاء خطة عمل
ورشة تدريبية متخصصة تساعدك على فهم واستيعاب مفاهيم تخطيط الاحمال والتأهيل الرياضي، حيث يقدم للمشاركين تعريف متكاملا بمجال التأهيل الرياضي والاسلوب الاحترافي لتخطيط الاحمال التدريبية.
دبلوم تدريبي في ادارة الفنادق ودور الضيافة لتأهيل المشاركين الى الالمام بماهية الادارة الفندقية وانواع وتصنيفات الفنادق ومعايير الخدمة الفندقية والمستويات الادارية في الفنادق
تغطي دورة تدريب المدربين TOT كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.