الموضوع: تأثير العولمة في إدارة الموارد البشرية

تواجه إدارة الموارد البشرية فى عصرنا الحالى العديد من التحديات و التحولات، مثل مشاكل العمل التى نشأت بالنسبة للشركات متعددة الجنسيات، الدور المتزايد للعمالة المهنية و العلمية، الأتوماتيكية و التكنولوجيا الحديثة، المسئولية الإجتماعية المتزايدة، الأيدى العاملة او القادرة على العمل و لكن فى حالة بطالة، العولمة و اتجاه العالم إلى تكوين تكتلات اقتصادية عملاقة و اتفاقية الجات و منظمة التجارة العالمية و تعاظم دور الشركات متعددة الجنسيات و التحول نحو التخصصية و اقتصاديات السوق و التحديات التكنولوجية العالمية و 000 الخ0



و لضيق الوقت عن فهم كل هذه المتغيرات و التحديات نحاول معا الآن استعراض أحد أهم تلك التحديات و هو العولمة (لا يوجد تعريف موحد شامل لها، و لكن يمكن تعريفها ببساطة بأنها تحول العالم إلى قرية صغيرة محدودة الأبعاد متنافسة الأطراف)، حيث نعيش الآن في عصر العولمة بكل معانيها المؤدية إلى رفع درجة القلق والتوتر واهتزاز المفاهيم وتحول الخاص المنغلق إلى عام مفتوح يمتزج فية الوعد بالوعيد وتتفاعل فيه الطموحات والتحديات بالفرص والتهديدات.
فالعولمة ظاهرة ذات طبيعة خاصة قلصت حدود الزمان واختزلت الجغرافيا أنهت مرحلة من مراحل الحياة الانسانية وبدأت تاريخ مرحلة جديدة تماما مما أدى بالتالي إلى نقل الأنماط المختلفة لإدارة المنشات من كينونة ووضعية معينة إلى كينونة ووضعية جديدة تماما.
لنحاول معا سريعا الآن تلمس بعض ظواهرها لنعرف خطورة ما نحن مقبلين علية:
# عولمة النشاط الانتاجي حيث أصبح من المستحيل على اى منشاة الانغلاق بعيدا عن التأثيرات العالمية في مجال إنتاج السلع أو تقديم الخدمات أو صناعة الأفكار.
# عولمة النشاط المالي واندماج وارتباط أسواق النقد والمال بعضها ببعض واتجاهها إلى التمركز والانتشار والتوسع والتحكم والسيطرة.


# عولمة مراكز صنع القرار وتبادل المراكز بين القوى العالمية0
# تغير هياكل البنية التحتيه العالمية واتساع مفهومها ليضم روابط جديدة لم تكن معروفة من قبل.
# حرية حركة السلع والخدمات والأفكار وتبادلها الفوري بدون حواجز أو حدود بين الدول.
# حرية نقل واستثمار جميع عوامل الإنتاج من ايدي عاملة وراس المال وإدارة و.... بين الدول0
# تحول العالم كله إلى قرية كونية صغيرة بفعل تيار المعلوماتية.
# ظهور نفوذ وسطوة الشركات متعددة الجنسيات كقوى عالمية فائقة القوى.
# ظهور آليات جديدة مستقلة عن الدول تقوم بوظائف كانت مقصورة على الدول.
# تعميق فكرة حقوق الإنسان والنظر إلية باعتباره:
<>·<>·<>·<>·<>· مع ملاحظة أن العولمة في واقعها وحقيقتها ومضمونها ظاهرة ذات طابع حركي ديناميكي ظاهرة متكاملة الأبعاد أو المتغيرات، ظاهرة وان كانت بسيطة شكلا إلا أنها في غاية التعقيد مضمونا لذلك فلنحاول معا بشئ كثير من الاختصار استعرض تلك المتغيرات .
(ا) المتغيرات السياسية للعولمة:
# الحرية بكل معانيها حرية الفكر والعقيدة حرية الاختيار حرية التمثيل والانتخابات، حرية إتاحة المعلومات والبيانات حرية وحرمة الحياة الخاصة ....
# كون الديموقراطية الحرة حتمية فرضية من حتميات الحياة الكريمة على مستوى العالم ككل.
# الارتقاء بآدمية الإنسان وعدم خداعه والغدر به و........
# إرساء نموذج قيمي جديد يعلو بالإنسان ويرفع من ذاته ويحرك فيه نوازع الخير الطبيعية ونوازع حب الحياة و.......



(ب) المتغيرات الاقتصادية للعولمة:
# انفتاح أسواق كل دول العالم على بعضها البعض.
# تحديث وتطوير بنية الإنتاج في اقتصاديات السوق المتقدمة.
# تصدع نظم الإنتاج في اقتصاديات دول التخطيط المركزي وتحولها إلى اقتصاديات السوق.
# تعاظم الدور الذي تلعبه المزايا التنافسية في تغيير مفهوم التقدم وفى آليات تحقيقه0
# حركة اندماج وتكتل اقتصادي غير مسبوق من اجل اكتساب اقتصاديات حجم وتحقيق وفورات غير مسبوقة تؤهل المشروع للعمل على نطاق شديد الاتساع يتزايد يوما بعد يوما.
# سلع وخدمات وأفكار واسعة الاستخدام تنتج بأحجام اقتصادية كبيرة.
# استخدام نظم تسويق فورية الإتاحة على جميع المستويات خاصة مع انتشار نظم التجارة الاليكترونية والشراء والتعامل عن بعد و........
# استخدام وسائل دفع ونظم تمويل جديدة تتسم بالسرعة الفائقة في التحويل وسعة الانتشار عالميا.
# استخدام نظم استثمار بشرية فعالة قائمة على البحث عن النخبة من أصحاب الملكات والمواهب القادرين على الابتكار والتحسين وخلق واكتشاف الفرض والاستفادة منها واستثمارها0
# الطريق أصبح ممهدا الآن لإنشاء سوق عالمية واحدة يدعمها:
<>·<>·<>·<>·(جـ) المتغيرات الاجتماعية للعولمة:
# تجرد المجتمعات من ذاتيتها وتأهلها لاكتساب هوية جديدة أكثر اتساعا وأوسع مدى.
# اتجاه القوى الاجتماعية العالمية من تجمعات قبلية وأسرية إلى تجمعات دولية وقومية بكل ما لها من ترتيبات اجتماعية وعلاقات وتقاليد و......
# وقوع البشرية أسيرة تحت طوفان العديد من الأشياء مثل:



<>·<>·<>·(د) المتغيرات الثقافية للعولمة:
# ظهور روابط وجسور وأدوات تحليلية مهمتها الرئيسية إيجاد معابر للوصول بالفكر الثقافي العالمي إلى أرجاء المعمورة.
# ظهور الثقافة الوطنية في صورة باهته عاجزة في الوقت نفسه الذي تظهر فيه ثقافة العولمة زاهية الألوان وقادرة على تقديم كل ما هو مطلوب منها0
# تخلى الدول الضعيفة ثقافيا عن ثقافتها لصالح الثقافة العالمية.
(هـ) المتغيرات التكنولوجية للعولمة:
# تعاظم التكنولوجيا بصفة عامة وتكنولوجيا الاتصالات بصفي خاصة بحيث أصبحت فائقة القدرة كثيفة الانتشار بسيطة سهلة الاستعمال.........
# تشجيع المنظومة التكنولوجية العالمية للابتكار ومريد من التطور والتحسين0
# السوق العالمية متعطشة للسلع والخدمات والأفكار المتطورة المبتكرة0
# مساعدة التكنولوجيا في استخدام مبدأ التخصص وتقسيم العمل الدولي بشكل أكثر فعالية0
(و) المتغيرات القانونية للعولمة:
# تأثير العولمة تأثيرا كبيرا على القوانين والتشريعات من حيث توحيد المجموعات القانونية وتوحيد المفاهيم والمصطلحات القانونية0
# ازدياد دور التشريع الدولي والقضاء الدولي في حكم العلاقات ما بين الدول وداخل نطاق كل دولة


# إحداث تغيرات كمية وكيفية بالتشريع الدولي لأنة سيصبح حاكما للمعاملات في الأسواق الدولية المختلفة0
# ازدياد دور التشريعات الدولية واتجاه العالم معها إلى وحدة تشريعية متحكمة في كل شئ0
# ازدياد دور المحاكم الدولية وامتداد سلطتها التنفيذية إلى خارج الدول خارج القانون المحلى التقليدي0
# اتساع نطاق الجريمة المنظمة وامتداد قوتها عزز الحاجة إلى تضافر جهود دولية أقوى لمواجهتها والحد من تطورات والقضاء عليها0
# تزايد دور المؤسسات الدولية مثل منظمة التجارة العالمية وصندوق النقد الدولي والبنك الدولي
و .........



(ز) المتغيرات الإنسانية للعولمة:
# استهداف العولمة للإنسان للارتقاء بحريته وحياته ومعيشته و.......
# ازدياد برامج الرعاية الصحية والاجتماعية والثقافية والإنسانية يشكل عام واتساعها0
# انتماء الفرد إلى عالم إلى كون فسيح متسع ليصل إلى إطار الإنسانية0
و بالتالى تتضح آثار العولمة فيما يلى:
(ا) آثار ايجابية، منها:
# ازدياد برامج الرعاية الصحية والاجتماعية والثقافية والإنسانية يشكل عام واتساعها0
# الديموقراطية الحرة، و النظر اليها كحتمية فرضية من حتميات الحياة الكريمة على مستوى العالم ككل.
# الحرية بكل معانيها حرية الفكر والعقيدة حرية الاختيار حرية التمثيل والانتخابات، حرية إتاحة المعلومات والبيانات حرية وحرمة الحياة الخاصة ....
# الارتقاء بآدمية الإنسان وعدم خداعه والغدر به و........
# إرساء نموذج قيمي جديد يعلو بالإنسان ويرفع من ذاته ويحرك فيه نوازع الخير الطبيعية ونوازع حب الحياة و.......
# التواصل غير المتقطع بين أفراد جماعات وشعوب العالم على مدار الساعة ودون اعتبار لفروق الوقت وتباعد المسافات وخصوصيات الأمكنة والمجتمعات
# الإنفتاح والشفافية بقدر هائل لم تعهده المجتمعات السابقة على عصرنا الحالى0
# سرعة وسهولة تناقل المعلومات والمعارف الإنسانية بمعدلات غير مسبوقة وتيسر تداولها وإتاحتها لكل من يرديها بالحد الأدنى من القيود والمعوقات0
# التراكم المعرفي بمعدلات هائلة وسريعة وتجدد المعرفة الإنسانية في دورات قصيرة بما يجعل تقادم المعرفة من اخطر مهددات العاملين في حقول العلم والتقنية والإدارة وغيرها من المهن وثيقة الاعتماد على منتجات البحث العلمي والتفكير الانساني
# ديموقراطية العلم والمعرفة وإتاحتها لبسطاء الناس بالقدر اليسير من الجهد والتكلفة وانحسار عصر احتكار القلة نم المتعلمون والمثقفين لمصادر المعرفي في المجتمع
# التحول النوعي الواضح في تركيبة الموارد البشرية العاملة في مختلف منظمات المجتمع المعاصر وبزوغ فئات من العاملين ذوى المعرفة يتميزون بمستويات عالية من التعليم والأخص بمستجدات العلوم والتقنيات ويتمتعون بقدرات ذهنية وطاقات فكرية وإمكانيات للابتكار وإبداع مساهماتهم في العمل هي الأكثر أهمية والأخطر تأثرا فيما تحققه المنظمات التي يعملون بها من إنجازات0

# زيادة الاهتمام براس المالي الفكري وهو متملكة المنظمة من أفكار وتقنيات ورصيد معرفي واعتبار الثرة الأعظم للمنظمة المعاصرة ويمثل استمارة التحدي الأكبر للإدارة المعاصرة في تطوير منتجات وخدمات متفوقة وتعميق القدرات التنافسية للمنظمة0
# تكون نماذج لعلاقات المنظمات بعضها ببعض تعتمد مفاهيم الترابط والتحالف وتبادل المنافع فضلا عن إدارة المنافسة وتحسين مركزها النسبي في علاقات الترابط والتحالف التي تجمعها مع غيرها من المنظمات ذات العلاقة0
# وضوح مفهوم التطور المستمر نتيجة للتعلم واكتساب المعرفة باعتباره الأساس في بناء واستمرار المنظمات، فالمنظمة المعاصرة في رأى رواد الفكر الإداري الحديث هي كائن حتى يتعلم ويتكور ويكتسب الخبرة والمعرفة من مصادر ذاتية داخلها ومن مصادر خارجية وتنعكس هذه المعرفة المتجددة على فعاليات المنظمة وقدرتها0
(ب) آثار سلبية، منها:
# تجرد المجتمعات من ذاتيتها وتأهلها لاكتساب هوية جديدة أكثر اتساعا وأوسع مدى.
# ظهور الثقافة الوطنية في صورة باهته عاجزة في الوقت نفسه الذي تظهر فيه ثقافة العولمة زاهية الألوان وقادرة على تقديم كل ما هو مطلوب منها0



# وقوع البشرية أسيرة تحت طوفان العديد من الأشياء مثل:



<>·<>· و هنا يثور سؤال هو ما هو إدارة الموارد البشرية بالمنظمة فى مواجهة تلك التحديات:



(ا) إدارة الموارد البشرية كمدخل للميزة التنافسية: الموارد البشرية الفاعلة فى المنظمة هى تلك المجموعات من الأفراد القادرين على أداء العمل و الراغبين فى هذا الأداء بشكل جاد و ملتزم،
و تزيد فرص الاستغلال لهذه الموارد عندما تتوافر نظم يحسن تصميمها و تطويرها للإختيار
و التعليم و التدريب و التقييم و 000
و إدارة الموارد البشرية هى مدخل استراتيجى لإدارة أهم أصول المنظمة الا و هو العاملين بها، الذين يسهمون بشكل فردى و جماعى فى تحقيق أهدافها، و جوهر هذه الإدارة هو تحقيق ميزة تنافسية للمنظمة (تميز المنظمة على منافسيها يتيح لها تقديم منتج او خدمة متميزة او أكثر بربحية أفضل او 000) من خلال توظيف فعال لعمالة عالية المهارة و الإلتزام، فى بيئة ديناميكية سريعة التغير مليئة بالتحديات0
(ب) قيمة الموارد البشرية: بمرور الوقت تتناقص قيمة الموارد المادية لدى المنظمة من مبانى
و تجهيزات و 000 بالاستهلاك او التقادم، لكن الموارد البشرية تتزايد قيمتها و انتاجيتها بالخبرات المتراكمة لديها، فهى تمثل أصل تتزايد قيمته و أهمية حسن الإفادة منه، بالتالى فإن الإستثمار بها أهم من الإستثمار بأى أصول أخرى لدى المنظمة
0

(جـ) أهمية إدارة الموارد البشرية فى تحقيق أهداف المنظمة: مهما أهتمت إدارة المنظمة بتحدث تجهيزاتها المادية و حددت أهدافا طموحة للإنتاج و التسويق و التمويل و 000، فإن ذلك لن يتسنى
تحقيقه دون بشر محفزين يعملون بروح الفريق و 000، مدارين بشكل فعال0
(د) ان الأداء البشرى الذى تهتم إدارة الموارد البشرية بإدارته يعتبر محدد أساسى للكفاءة الإنتاجية0