سنذكر 4 خطوات تشكل أساسا لبناء أية شركة وسنستوحيها من تجربة )هيرمس.(
الالتزام بجودة المنتجات
جوهر أية شركة هو منتج أو خدمة أو شخص بشرط أن يكون مرتبطا بالإتقان، فالمبدأ الأساسي في )هيرمس( حاليا هو الالتزام بجودة منتجاتها وتحسينها على الدوام، فهي ترفض الإنتاج بالجملة واستخدام خطوط التجميع والماكينات حيث تقول إن كل قطعة فيها تصنع على يد حرفي.
هذا الأسلوب هو حبل نجاتها الذي أوجده مؤسسها تيري هيرمس والذي كانت بداياته مقتصرة على صناعة ألجمة الخيول لأجل العربات في العام 1837. وبعد اتقان هذه الصناعة بشكل احترافي، كانت النتيجة اجتذاب الطبقة الأوروبية المخملية. وبذلك نرى أن الالتزام بتقديم منتج أو خدمة بجودة عالية يجب أن يأتي أولا، فإذا لم تكن أولوياتك هي الإيمان بما لديك وتفانيك لتقديم منتج ممتاز تتعهد به، فسيصعب عليك بناء شركة متينة.
الابتكار والدمج
القدرة على الابتكار والتأقلم والدمج مع التشبث بمعايير التميز هي المفتاح لإنشاء شركة على أسس راسخة، إذ لطالما التزمت (هيرمس) بأسلوب عملها وهو "صناعة المنتجات على طريقة الأجداد"، وبعد مضي 42 عاما على تأسيس (تيري هيرمس) لمشروع صناعة ألجمة الخيول للعربات توسعت أعماله لتشمل صناعة السروج بسبب تزايد الطلب على الملحقات المصنوعة بحرفية.
لكن اختراع السيارات قلل من أهمية الخيول إلى حد كبير، ووجدت (هيرمس) نفسها عند مفترق طرق، فقد أصبح أساس عملها معرضا للخطر. وبقلب تحذوه الشجاعة وبعقلية متفتحة، سافر إيميل موريس هيرمس إلى الولايات المتحدة لمقابلة هنري فورد، وهناك اكتشف الزمام أو السحاب الذي كان مخترعا حديثا وكان يستخدم لأقمشة السيارات آنذاك، فرأى إيميل في ذلك فرصة ممتازة وكان أول من أدخل الزمام إلى (أوروبا) ومن ثم دمجه في صناعة الجلود، وبعدها أحدثت شركة هيرمس ثورة في هذا القطاع وكانت أول من يصنع سترة جلدية بسحاب.
4 خطوات لبناء شركة قوية