الموضوع: الاصرار على التفاوض
الاصرار على التفاوض
يزعم المفاوضون الكبار بأن نجاحهم يعتمد على سبب رئيسي واحد، قد يكون استعدادهم للانسحاب من الاتفاق، أو معرفتهم لما يريدونه بالضبط، أو إعدادهم الجيد إلى آخر ذلك، فكما يقول عنوان أحد أروع الكتب التي كتبها "جافين كينيدي" Everything is Negotiable" أي كل شيء قابل للتفاوض.ومن النادر أن تجد هنا مواقف يستحيل فيها التفاوض، فعلى سبيل المثال، تعد المقولة الشائعة "إننا لا نريد التحدث مع الإرهابيين" أكذوبة كبيرة، فسعيًا وراء التوصل لحل سياسي في إيرلندا الشمالية اقدمت حكومة "بلير" سرًا على تقديم عرضها لمقابلة ممثلين عن الجيش الجمهوري الايرلندي، وذلك على الرغم من كثرة المزاعم التي نفت صحة هذا الموقف.
هل فشكل في إنهاء صفقة ما يعتبر نهاية الطريق؟ لا ليس ضروريًا.فمن الأجدى عند تعرضك لمثل هذا الموقف أن تواصل دورك الاستقصائي وتفحص الحلول المحتملة وتسأل نفسك هذا السؤال المهم: "ما الذي يلزم توفره للوصل إلى اتفاق على الرغم من الصعوبات الراهنة؟".وإذا ا أبديت استجابة لعدم الاتفاق على شيء، سيؤثر ذلك على تواصل المفاوضات، أما إذا تساءلت متحيرًا عن السبب وراء عدم الاتفاق على الصفقة فسيكون انسحابك منها أشد تأثيرا عليك.بدلاُ من ذلك عليك في المرة المقبلة التي تخفق فيها بشل واضح في الوصول إلى اتفاق وتنوي الاتجاه نحو الباب أن تتمهل ولا تتعجل واستمر في لعب دور المحقق، فما ستكتشفه قد يكون مدهشًا ويمكنك من العودة مجددًا للتفاوض على الوصول لاتفاق.
لعبة التفاوض
في عام 1985 وفي ضل ظروف الانغلاق وجمود العلاقات الامريكية السوفيتية اعتقل مكتب المباحث الفيدرالية الامريكي عضو من اعضاء وفد سوفيتي في الامم المتحده اسمه زاخاروف بتهمة التجسس.
... (مشاركات: 29)
الاستراتيجية هي الإطار العام للتحرك .. الأهداف النهائية
التكتيك .. أسلوب التنفيذ .. خطط العمل
مثال الاستراتيجية تغيير موقف الخصم التكتيك .. الموافقة من حيث المبدأ ثم السعي لتغييره فيما... (مشاركات: 8)
حوار- تبادل آراء ومقترحات بين الطرفين بهدف التوصل إلى اتفاق يؤدى الى حسم قضية ومشكلة لها صفة النزاع .. بشرط آن يتم في إطار الحفاظ على المصالح المشتركة بين الطرفين
أركان التفاوض
... (مشاركات: 2)
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com
... (مشاركات: 3)
هل تحلم بافتتاح مطعم أو مقهى كمشروع خاص؟ هل ترغب في الاستثمار في مجال المطاعم والمقاهي لكنك لا تمتلك الخبرة الكافية؟ في دبلوم إدارة المطاعم والمقاهي ستتعلم كل ما تحتاجه للبدء. ستتعرف في الكورس على تصينفات المطاعم والمقاهي، وأسلوب كل نمط وما يميزه، كما ستتعلم كافة الخطوات في عملية إدارة المطاعم والكافيهات، من خلال شرح كافة الاجراءات لفتح المطعم أو المقهي بشكل تفصيلي، وكيفية تصميمه بشكل مثالي، وطرق إدراته ماليًا، وكيفية تصميم البراند الخاص بمطعمك، وكيفية التسويق له بشكل احترافي.
برنامج تدريبي متخصص في التخطيط لتنفيذ برنامج الحوكمة في المؤسسات الحكومية ويتناول المراحل الثلاث (مرحلة الاعداد –مرحلة التنفيذ – مرحلة التمكين) يعتمد على الورش التدريبية والتطبيقات العملية في كل مرحلة من مراحل التدريب
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشارك بالمفاهيم والمبادئ والنظريات المحاسبية وقياس تكلفة الوحدة المنتجة والرقابة على التكاليف، وكذلك أدوات إدارة التكلفة الاستراتيجية التي يمكن استخدامها في تخفيض التكاليف.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
جلسة كوتشينج متخصصة لمديري الانتاج ومشرفي الانتاج ومشغلي خطوط الانتاج والماكنيات تهتم بالتركيز على الفواقد السبعة في بيئة العمل والفاقد Waste هو أي شيئ أكثر من الحد الأدنى من الوقت أو الخامات أو الموارد أو المساحة أو الطاقة .... وغيرها واللازمة لتقديم قيمة مضافة value add للمنتج أو الخدمة المقدمة