الموضوع: مراحل عملية التغيير
مراحل عملية التغيير
1/ تشخيص الوضع الحالي: دراسة كل مايتعلق بسيرورات المنظمة وعمالها وأنشطتها وعلاقاتها مع البيئة المحيطة بها، وبحث نقاط القوة والضعف فيتم دراسة الهيكل التنظيمي ونمط القيادة السائد وفعالية الاتصالات والصراعات التنظيمية الموجودة ودرجة المركزية والإنتاجية...
2/ تحديد المشاكل الحقيقية: تقوم الإدارة بجمع المعلومات من خلال عدة طرق كالملاحظة والمقابلة والاستبانة ثم تحليل هذه المعلومات والتوصل إلى طبيعة المشكلات التي تعاني منها لتعرف هل هي مشكلات تكنولوجية أم إنتاجية أم تسويقية، وينبغي أن تميز الإدارة بين المشاكل الحقيقية التي تعاني منها المنظمة وبين عوارض هذه المشاكل.
3/ تخطيط برامج التغيير: وينبغي أن تأخذ بالحسبان الاعتبارات التالية:
أ/ التغييرات السابقة: استعراض السجلات السابقة للتغيرات التي جرت في المنظمة بهدف معرفة المعوقات التي اعترضت طريقها وكيفية التغلب عليها.
ب/ المتأثرون بالتغيير: من هم المتأثرون بالتغيير والى أي درجة سيكون ذلك التغيير.
ج/ المقاومة المتوقعة للتغيير: استشعار حجم المقاومة المتوقعة لإجراء التغييرات ليساعد في التخفيف منها.
د/ تحديد تأييد الإدارة العليا للتغيير.
وفي مرحلة تخطيط برامج التغيير يتم تحديد أهداف التغيير كما يتم تحديد المعايير ومؤشرات الأداء ووضع برامج العمل المطلوب تنفيذها ووقت بداية ونهاية كل برنامج وتحديد المسؤول عن تنفيذ كل برنامج.
4/ اختيار الإستراتيجية الملائمة:
أ/ إستراتيجية القوة: تستخدم المكافآت والعقوبات حافزاً رئيسياً في هذا المجال، فيتم التهديد بالعقاب عند الاعتراض على التغيير أو يتم استخدام المكافآت المادية وغيرها لإغراء منفذي التغيير وتشجيعهم ويسمى (دانيال روبي) هذه الإستراتيجية بإستراتيجية المرسوم العالي لأنها تأتي كأوامر من الإدارة العليا، ويعتبر أن هذه الإستراتيجية هي الأقل فعالية من بين باقي الاستراتيجيات المستخدمة.
ب/ إستراتيجية الإقناع المنطقي: استخدام المنطق لإقناع منفذي التغيير في الحاجة إليه والعوائد المتوقعة منه، تعتمد على المناقشة المنطقية والمعلومات الصادقة وتفترض أن الموظف سيتأثر بالإقناع المنطقي إذا فهم انه من مصلحته.
ج/ إستراتيجية المشاركة: يسمح للممثلين عن المجموعات التي ستتأثر بالتغيير بالمشاركة في وضع أهداف التغيير والتخطيط له وتنفيذه، وتعتبر من أكثر الاستراتيجيات فعالية في التخفيف من مقاومة التغيير.
ولا يوجد إستراتيجية مثلى للتعامل مع التغيير فلكل إستراتيجية ايجابياتها وسلبياتها.
5/ تنفيذ التغيير:
يفضل أن تدار سيرورة تنفيذ التغيير من قبل الإدارة العليا أو على الأقل أن تنال الدعم والتأييد منها لان ذلك يعتبر من أهم العوامل التي تساهم في تقليل مقاومة التغيير، وينبغي التأكيد على أن يتقيد المسؤولون بالموازنة المخصصة لكل برنامج من البرامج وعدم تجاوزها، وإعلام الأفراد المسؤولين عن تنفيذ التغيير بطبيعة التغيرات، ومن المهم أن الأشخاص المعنيين بالتغيير يجب أن يحصلوا بسرعة عن المعلومات التي تكون ضرورية لهم.
6/ التعامل مع مقاومة التغيير:
أ/ أسباب مقاومة التغيير:
· الخوف من فقدان الوظيفة: سواء كان الخوف مبرراً أو غير مبرر.
· تهديد المصالح الشخصية: من المفترض أن تعطى الأولية للمصلحة العامة على المصلحة الشخصية.
· ضغوطات الجامعة: ضغوطات الجماعة التي ينتمي لها الفرد كعضوية في النقابة أو انتساب لمجموعة معينة.
· مناخ عدم الثقة: إذا لمتتوفر الثقة بين الرئيس والمرؤوس فإن ذلك يسبب مقاومة التغيير.
الخوف من الفشل.
ب/ أشكال مقاومة التغيير:
· الامتعاض وعدم الموافقة بصمت: (السكوت).
· المعارضة الكلامية: من خلال المناقشة مع الزملاء أو الرؤساء (تعتبر إيجابية وتكون أفضل من الصمت لان فيها إظهار لمشاكل الجودة بعكس الصمت).
·
التباطؤ في العمل بشكل عام.
· رفض تنفيذ أي إجراء من إجراءات التغيير.
· التخريب والعنف السلبي بالإضافة إلى رفض تنفيذ التغيير.
· إضراب العاملين عن العمل: خاصة في المنظمات التي ينتسب العاملين فيها إلى نقابات عمالية.
|
رد: مراحل عملية التغيير
موضوع قيم ونقدر لكم مجهودكم
1/ تشخيص الوضع الحالي: دراسة كل مايتعلق بسيرورات المنظمة وعمالها وأنشطتها وعلاقاتها مع البيئة المحيطة بها، وبحث نقاط القوة والضعف فيتم دراسة الهيكل التنظيمي ونمط القيادة السائد وفعالية الاتصالات... (مشاركات: 1)
إن طريق التغيير نادراً ما يكون سهلاً، ولكنه ليس صعباً على من أدرك كيفية التعامل مع التغيير بدايةً بإدراك الحاجة للتغيير، بعد ذلك تمر عملية التغيير بمراحل هي:
1-مرحلة الرفض: نواجه عملية التغيير... (مشاركات: 0)
مراحل عملية الاختيار:
ترتبط عملية الاختيار بالعمليات السابقة لإدارة الموارد البشرية، فمن الطبيعي أن يتم الاختيار بعد عملية تخطيط الموراد البشرية وعملية الاستقطاب، لذلك تتطلب عملية الاختيار القيام... (مشاركات: 0)
لوقوع عملية الاستقطاب في أولى مراحل عملية التوظيف فعلى المنظمة مراعاة مجموعة من العوامل عند أدائها للعملية وضح ؟
- العوامل البيئية :
تتضمن هذه المجموعة العوامل الخاصة بسوق العمل من حيث ... (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي متخصص يتناول الاعداد للتعاقد للبيع وما هي المناقصة وما هي الممارسة واجراءات المناقصات والممارسات ومستنداتها وصرف المظاريف وتلقي العطاءات وفتح العطاءات وفحصها والبت فيها وكيفية وضع وتنفيذ مناقصة وممارسة غاية في الإحكام ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية.
دبلوم تدريبي يؤهلك لفهم ماهية التدريب الإلكتروني وأهميته، وأنواعه حيث تتعلم في هذا البرنامج التدريبي المتميز كيفية إعداد المادة التدريبية الإلكترونية باستخدام برنامجي word و power point ويساعدك على الإلمام بمهارات العرض والتقديم الإلكترونية وكيفية توظيف الألعاب الإلكترونية والأنشطة في عملية التدريب، كما يقدم لك نبذة عن نظام الفصول الافتراضية وأشهر المنصات المتاحة للتدريب الإلكتروني وكيفية إدارة الفصول الافتراضية باستخدام تطبيق Zoom واستخدام تطبيقات جوجل المجانية في مجال التدريب والتدريب من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومهارات التدريب باستخدام الفيديوهات المسجلة واساسيات عملية المونتاج وتوظيف الاختبارات الإلكترونية في عملية التدريب، وتقييم التدريب الإلكتروني وأنواع المدربين والمتدربين الكترونيًا ثم يختتم البرنامج بعدد من ورش العمل وتقييم المشروعات التي قدمها المتدربون.
يهدف هذا البرنامج التدريبي للتعرف على الاطار المرجعي لادارة المنشآت الرياضية، وما هي اهم السياسات التنفيذية للاستثمار الرياضي المستدام في المنشات الرياضية، كذلك معايير تلك الاستدامة، وما هي الجدوى الاقتصادية لانشاء ملاعب كرة القدم الخماسية، ومعايير الجودة الشاملة في اي منشأة رياضية، وكيفية استخدام تكنولوجيا الذكاء الصناعي في ادارة المنشآت الرياضية، ويهتم البرنامج التدريبي بالتطرق الى الامن الصناعي والسلامة المهنية في المنشآت الرياضية، وما هي الاجراءات الوقائية فيها، وكذلك اللوجستيات في ادارة المنشآت الرياضية، ويختتم البرنامج برعض تطبيقات وممارسات عملية في ادارة المنشآت الرياضية.
برنامج تدريبي يؤهلك لاستخدام برامج التصميم 2D و 3D في انجاز تصميماتك للمجوهرات يتناول اساليب رسم المجوهرات وتحويل الاسكتشات الى تصميمات احترافية باستخدام برامج متخصصة مثل برنامج الراينو و Adobe Photoshop / Adobe illustrator
برنامج يتناول البيانات المالية والتقارير المالية والحاجة للتحليل المالى لها و إجراءات تنفيذ التحليل المالى للقوائم المالية و التحليل المالى لأغراض تقويم الأداء المالى والتنبؤ بالأداء المالى المستقبلى و التحليل المالى بالنسب والمؤشرات المالية لأغراض التنبؤ بالأداء المالى المستقبلى و تقييم الأداء والدراسات المالية و الدراسات المالية فى مرحلة المتابعة والرقابة
رد مع اقتباس