Understands and follows departmental policies, procedures, guidelines, and standards.
Works closely to provide all business units with relevant technical support and after sales services for their customers.
Provides customers with the first level of support within service level agreements ensuring product installations, software implementations, warranty, and after sales services are effectively achieved.
Checks pre-installation requirements and site preparations for new hardware installations.
Prepares systems for installation of applications products.
Handles all problems concerning maintenance contracts, warranties and time and material calls.
Troubleshoots hardware, software, peripheral, and operating system performance issues.
Handles warranty contracts through following up product issues, performing phone and on site diagnostic visits, and checking relevant spare parts.
Discusses product problems related in contracts and warranty and follows up with vendor response centers.
Promptly reports any customer raised concerns or complaints to management team.
Monitors customer requirements and conveys them to the organization to guarantee the highest level of customer satisfaction.
Attends technical courses needed to achieve unit certifications. Skills
- B. Sc. of Electrical Engineering, Communications& Electronics Engineering.
- Min. 3 years of experience in a relevant position and field.
- previous experience within Power Transformers Manufacturing is a must.
- proficiency in English (writing & speaking)
- above intermediate in speaking & writing french is a must. Education
B. Sc. of Electrical Engineering, Communications& Electronics Engineering. Job Contact Person El Barody
Job Contact E-mail [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
ob Description(Duties are illustrative and not inclusive and may vary with individual assignment)
- Design & Development of new products after Analyzing technical requirement of the customer and... (مشاركات: 0)
Technical Network Engineer
Languages Fluent English
Country Egypt
Job Category Communication Engineering, Information Technology, Network Administrator
Job Type Full Time
Qualifications... (مشاركات: 0)
تأهيل المشاركين في البرنامج على اكتساب المهارات الفنية والادارية للعمل في مجال التدريب. وتحديد الاحتياجات التدريبية وتخطيط البرامج وتقييم مخرجات التدريب. وكذلك مهارات تنسيق العملية التدريبية وتخطيط جداول التدريب وما الي ذلك.
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
دبلوم تدريبي متطور يشرح المهارات الشخصية ودورها في نجاح الانسان في عمله وفي حياته الاجتماعية يعتمد على التطبيقات العملية وتدريبات الممارسة العملية لاكساب المشاركين هذه المهارات الهامة.
هذه الورش فريدة من نوعها في العالم العربي وتقدم لأول مرة حيث أن دليل الموارد البشرية دائما تقدمه الشركات الإستشارية للمؤسسات دون معرفة كيفية الإعداد والتصميم وأثناء هذه الورش سوف يتعلم المشارك أسرار تصميم وتطوير السياسات المناسبة للمؤسسة وصياغة الاجراءات التشغيلية بكفاءة ومراجعة النماذج الداعمة من خلال شرح لأسس ومفاهيم تصميم هذا الدليل والتطبيق العملي في ورش تطبيقية، وتأتي أهمية هذه الورش من أن المشارك مع نهاية الدورة سوف يكون قام بإعداد الدليل فعليا الخاص به أو بمؤسسته من خلال ورش العمل المميزة والمدعمة بالممارسات الإحترافية.
دورة تدريبية مكثفة تهدف لتأهيل المشاركين على اعداد السياسات والاجراءات الخاصة بإدارة الموارد البشرية بالشركة. ليصبح لديهم القدرة على اعداد وتحديث السياسات والاجراءات بصورة احترافية وتساعد الشركة على تحقيق اهدافها.وإكسابهم الخبرة العملية التي تؤهلهم لتحليل العمليات والانشطة داخل ادارة الموارد البشرية وتخطيط العمل بكفاءة.