النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: من زبون الى بائع ؟

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
425

هام من زبون الى بائع ؟

من الملخصات
كيف تحول المستهلك الى مسوق ؟
بتصرف محمد مصطفى قوصيني
معهد الادارة و القيادة في بريطانيا
00962795164831



إنه لأمر جميل أن نحولالمستهلكين إلى مسوقين!!
وبدون أن ندفع لهم شيئًا!!
هل هذا كلام واقع أم هو محضخيال؟؟

بل هو الواقع ... الواقع الذي ينبغي أن يجري في الساحةالتجارية..

إن عددًا كبيرًا من الشركات والمؤسسات الربحية تعتنيبتوظيف وتدريب المسوقين مندوبي المبيعات على فنون البيع والإقناع والتأثير.. وتعطيهم الحوافز الجيدة التي تدفعهم إلى العمل الجاد... وهذا أمرٌ لا غبارعليه..
لكن كم هم عدد المسوّقين الذين تحتاج إليهم الشركة لتسويق بضائعهم؟.... لنفترض أنهم عشرون مسوقًا...
كل مسوق ينال أجرته نهاية كلشهر-غير العلاوة- 3000 ريال على التقدير المتوسط، فكم حينئذ تكونالحسبة؟؟
20*3000= 60000 ستون ألف ريال!!
إنه مبلغ ليس بالقليل تدفعهالشركة لهؤلاء شهريًا، فكم ستكون الحسبة في شهرين؟؟.. وكم ستكون الحسبة في سنة؟؟فقط 720000 ريال. وكم ستكون الحسبة إذا انضافت إلى ذلكالعلاوات؟؟

أقول: إن توظيف وتدريب مندوبي المبيعات أمرٌ جيدٌ لا بدّمنه، لكن... يجب أن لا ينصرف اهتمامنا إلى التوظيف والتدريب ونغفل عن جانب قد يكونهو الأهم في المسألة...

أعني بذلكجودة المنتج...
فجودة المنتج هي التي تحوّلالمستهلكين إلى مسوّقين.... يعملون بالمجان للشركة،لماذا؟؟
لأن هؤلاء المستهلكين قد تنخفض نسبة ثقتهم في المسوقين مندوبي المبيعات،بينما ترتفع نسبة ثقتهم بمعارفهم وأصدقائهم، فكل من يريد السفر -مثلاً- إلى دولةما، فإنه غالباً يقصد أحد معارفه في تلك الدولة ويسأله عن الفنادق والخدمات المقدمةوالبرامج السياحية.... ويكاد يغفل تماما عن عروضات شركات السياحة... لأنه يعرفإغراءهم وتكاليفهم الباهضة.
فحينما يتوجه القاصد للسفر نحوزميله في السؤال فإنهيسأل جهة محايدةعن الشركة، ويتوقعمنه الصدق في الإجابة، وتكون نسبة اقتناعه بما ذكره صديقه وزميله كبيرة جدًا.. وهكذا..
هكذا قل في شأن المنتجات....
ذلك أن الناس يتناقلون فيمابينهمجودة منتجمعين ورداءة منتج آخر.... فالذين ينقلونجودة المنتج المعين في نفس الأمريعملون كمسوقين للشركةبالمجان،والشركة في هذا تكسب الآلاف بل الملايين من جرّاء هذا المديحلها،
فلنفترض أن (6ستة) أشخاص جرّبوا منتجًا من المنتجات وأعجبوا به.. الأول: نقله إلى عائلته المكونة من 7 أفراد، الثاني: نقله إلى زملائه في الفصل وعددهم 30طالبا، الثالث: نقله إلى زملائه في العمل وعددهم 10، الرابع: كان عاملاً في مصنعونقله إلى زملائه وعددهم 200 شخصًا، والخامس: كان وجيها ورجل أعمال نقله إلى 5 منشركاءه وأصحاب القرار، والسادس -لنفترض- أنه كان خاملاً لم ينقللأحد..
فكم ستكون النتيجة؟؟
6+7+30+10+200+5= 258 شخصأً تمنقل تزكية المنتجات إليهم،.. وكلهم عملوا بالمجان لصالحالشركة،
فإذا افترضنا أن ربع هؤلاء وعددهم 64 شخصًا اقتنعوا بالفكرة فاشترواالمنتجات، فكم ستربح الشركة؟؟
فإذا عرفنا أن (64) هم نتاجتزكية (6) أشخاص فقط في بداية الأمر، فكيف لو ابتدأنا الحساب بالرقم (64)؟ كم ستكونالنتيجة؟

لو أن الشركات اهتمتبجودة المنتجلما احتاجت إلى توظيف المسوقين مندوبي المبيعات...إلا العدد المحدودفقط.
ولو وُظف 60000ريال -الذي تدفعه الشركة شهريًا إلى المسوقين أو 720000في السنة- فيتعزيز جودة المنتجلكان أولى.... وأحرى...
بل المضحك في ذات الأمر أن هذا المبلغ (720000) يمكن به فتح مؤسسة أخرىوشركة أخرى!!
لكن أين من يفكر؟؟
أخي صاحب المؤسسة أو الشركة ... أنت الآن بالخيار، أين تضع هذا المبلغ (720000)
هل تضعه في أيدي المسوقينلديك؟
أم تفتح به مؤسسة أخرى؟
أم تضعه في خزينتك أو خزينةشركتك؟ بتحويل المستهلكين إلى مسوقين.

الخيار إليك... لا إلى شخصآخر... فاختر ما تشاء....



وفقنا الله لما فيه خير لامتنا و سدد على طريق الخير مسيرنا و رزقنا الذرية الصالحة و القلب الذاكر و العقل الشاكر .

#2
الصورة الرمزية nfa
nfa
nfa غير متواجد حالياً تحت التمرين
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
1

رد: من زبون الى بائع ؟

موضوع رائع بارك الله فيك ومن المواضيع الرائعة

#3
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
425

رد: من زبون الى بائع ؟

بيض الله وجهك ما حدا علق اكرمتي وجهي بارك الله فيك

إقرأ أيضا...
البرنامج جاهز اريد المساعدة من المشرفين لرفع البرنامج من الجهاز الى المنتدى وبسرعة

البرنامج جاهز اريد المساعدة من المشرفين لرفع البرنامج من الجهاز الى المنتدى وبسرعة (مشاركات: 5)


بائع الموز الذي حكم ماليزيا !!!!!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أحببت أن أنقل لكم باختصار إحدى قصص النجاح المعاصرة فهذا هو ما نحن بحاجة إلى التطلع إليه كنموذج إسلامي واقعي راقٍ وإيجابي يرفع الأمل، ويعلي الهمم، ويلهم بالحل،... (مشاركات: 5)


أردوغان.. بائع الليموناضة في شوارع إسطنبول يثلج قلوب العرب

لم يتمكّن أحد من جمع قلوب العرب بأسلوب رشيق في العصر الحديث كما فعل اثنان، أحدهما كان يلهب القلوب والثاني يثلجها هذه الأيام كل لحظة تقريباً: المصرية أم كلثوم والتركي رجب طيب أردوغان. والفرق بين... (مشاركات: 0)


بائع الباذنجان

النحوي وبائع الباذنجان ووقف نحوي على رجل فقال: كم لي من هذا الباذنجان بقيراط؟ فقال: خمسين فقال النحوي: قل خمسون، ثم قال: لي أكثر، فقال: ستين، قال: قل: ستون، ثم قال: لي أكثر، فقال: إنما تدور على مئون... (مشاركات: 0)


(الرياض) بائع ذهب متدرب

مسمى الوظيفة : بائع ذهب متدرب -------------------------------------------------------------------------------- العدد المطلوب : 10 ... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

ورشة تدريبية حول الفواقد السبعة فى بيئة العمل

جلسة كوتشينج متخصصة لمديري الانتاج ومشرفي الانتاج ومشغلي خطوط الانتاج والماكنيات تهتم بالتركيز على الفواقد السبعة في بيئة العمل والفاقد Waste هو أي شيئ أكثر من الحد الأدنى من الوقت أو الخامات أو الموارد أو المساحة أو الطاقة .... وغيرها واللازمة لتقديم قيمة مضافة value add للمنتج أو الخدمة المقدمة


دبلومة الأساليب الحديثة فى تخطيط الانتاج

أول برنامج تدريبي متخصص في شرح الاساليب الحديثة في تخطيط وتطوير الانتاج يتناول بالشرح مودل SIPOC وادوات توقع حجم الطلب وادوات التخطيط الزمني للانتاج وتخطيط الاحتياجات للمواد والمكونات وادوات الانتاج الرشيق وطرق تطبيقها واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة لادارة الانتاج و ضبط العمليات الإنتاجية SPC وتحليل مقدرة العمليات والماكينات Machine & Process Capability


دورة سلامة الغذاء طبقا لمواصفة الايزو 22000:2018

برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين على الالمام بمفاهيم جودة وسلامة الغذاء طبقا للمواصفة ISO 22000:2018، حيث يتعرف المشاركين على مفاهيم الايزو والعناصر الاساسية لنظام الايزو وما هو نظام ادارة سلامة الغذاء وما هي مصادر تلوث الغذاء وبرنامج الهاسب وتطبيقاته وعمليات تخطيط قوائم الطعام وعمليات شراء واستلام وتخزين وصرف المواد الغذائية.


دبلومة التغذية العلاجية - Clinical Nutrition - المستوى الأول

برنامج تدريبي متطور موجه للأفراد الراغبين في وضع خطط تغذية خاصة بهم وكذلك للمبتدئين في مجال التغذية العلاجية حيث يتناول أساسيات علم التغذية ومفاهيم ومصطلحات علم التغذية العلاجية والتقييم الغذائي ودور أخصائي التغذية ووضع خطة غذائية ونظام البدائل الغذائية ومبادئ تخطيط النظام الغذائي ومتطلبات الطاقة وادارة السمنة والنحافة وتغذية الرياضيين والتداخلات بين الدواء والغذاء وتغذية مرضى السكر والضغط وتغذية الحوامل والمرضعات والتغذية في مراحل النمو والتطور وتغذية المراهقين وتغذية البالغين والمسنين


برنامج العقود الادارية فى النوادي والمؤسسات الرياضية

برنامج يشرح الجوانب القانونية في عمل العقود التي تبرمها النوادي الرياضية والمؤسسات الرياضية مثل عقد تصميم فرع نادى رياضى وعقد مدير تنفيذى بالنادى وعقد مديرى ادارات مختلفة بالنادى وعقود العاملين والموظفين بالنادى وعقد المدرب الرياضى وعقد لاعب محترف وعقود أعضاء الجهاز الفنى والادارى للالعاب الرياضية بالنادى وعقد رعاية رياضية وعقد دعاية واعلان وعقد مدير كرة محترف وعقد اعلانات ثابتة ومتحركة وعقد ايجار منافذ خدمات وعقد مقاولة وعقد خيمة رمضانية.


أحدث الملفات والنماذج