البرنامج التدريبي
تنمية المهارات الإشرافية
الاردن –عمان للفترة ما بين 26 الى 30 /8/2012
الأهداف

üالتعريف بالأبعاد المختلفة للعملية الإدارية، ودورها في تسيير المنظمة بفعالية.üإكساب المشاركين المهارات المتعلقة بدور المشرفين في التخطيط والتنظيم.üإكساب المشاركين مهارات الاتصال الفعال.üتعريف المشاركين بقواعد وأسس إدارة صراعات العمل وإكسابها مهارات التعامل معها.üإكساب المشاركين المعارف المتعلقة بإدارة الوقت ومهارات تنظيمها.üإكساب المشاركين المعارف المتعلقة بالقيادة وتنظيم وإدارة فرق العمل، وتوجيه العمل الجماعي.üإكساب المشاركين المعارف المتعلقة بالاتجاهات الحديثة في الإدارة وتطبيقها في مجالات العمل.
المحتويات

üوظائف المشرفين وطبيعتها وأهميتها في المنظمات المعاصرة.üمهارات المشرفين في تحقيق شمولية العملية الإدارية وفعاليتها (أساليب ومهارات تحديد الأهداف وتخطيط برامج العمل، تحديد احتياجات العمل والتشغيل، تنظيم وتقسيم وتوزيع العمل على المرؤوسين).üدور المشرفين في تدريب وتوجيه وتنمية المرؤوسين وأساليب ومهارات إعداد وتأهيل الصف الثاني.üمهارات تعديل وتغيير وتنمية سلوك المرؤوسين وتشجيع الاتجاهات الإيجابية لديهم وتحفيزهم إلى العمل والأداء المتميز.üأساليب ومهارات المشرفين في تحقيق الاتصال والتعامل الفعال مع المرؤوسين وإدارة جماعات العمل الرسمية وغير الرسمية وبناء روح الفريق.üمتابعة وتقييم أداء المرؤوسين (المفهوم العلمي الحديث لتقييم الأداء – أساليب تقييم الأداء – مهارات مواجهة مشكلات التقييم – استخدامات نتائج التقييم).üأنماط الإشراف والقيادة ونمط الإشراف الفعال.üمهارات استخدام المدخل الشمولي المتكامل في تحديد وتحليل مشكلات العمل وأساليب اتخاذ القرارات الرشيدة في مواجهتها.üإدارة التغيير (جوانب وأبعاد التغيير المطلوب من المشرفين – معوقات التغيير ومشكلاته – أساليب ومهارات مواجهة مقاومة التغيير).
المستفيدون

üمديري الإدارات ورؤساء الأقسام الجدد، المشرفين، والملاحظين ومن يجري إعدادهم وتأهيلهم لشغل هذه الوظائف.كلفة الاشتراك : 2250 دولار شاملة الحقيبة و سي دي يحتوي اكثر من 20 حقيبة تدريبية في الادارة .
للاشتراك :
(يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)612