الموضوع: كيف نستطيع تقييم اداء افراد فريق المبيعات؟؟
كيف نستطيع تقييم اداء افراد فريق المبيعات؟؟
فى مؤسسة صغيرة نسبيا تعتمد فى اساس اعمالها على فريق المبيعات المكون من حوالى 5 افراد تتكامل وظائفهم بالشكل التالى:
1- مطور اعمال: تطوير سياسة التعاطى مع الشركات والعملاء وهو قائد الفريق
2- عدد 2 مهندس مبيعات: يقومان بمهام التسجيل بالشركات والالتقاء بالعملاء وتقديم خدمات الشركة
3- سكرتيرة
4- مهندس مكتب فنى
فى اخر العام ينبغى تقييم اداء هؤلاء الافراد من اجل تقييم رواتبهم وحوافزهم
ولا اعلم كيف اقوم بذلك !!
فكرت فى الزامهم بتقديم تقارير ولكنى وجدتها غير مجدية وتحتاج الى وقت خاص بل الى موظف لا هم له الا قراءتها وتقييمها !
افيدونى يرحمكم الله فأنها امانة فى عنقى ان اقدم تقييما لكل منهم بشكل ربع سنوى وانا مازلت فى هذا المجال مبتدئة واحتاج المشورة
ملحوظة : تعتمد اعمال هؤلاء الشباب على زيارة المواقع والشركات ومتابعة العملاء وقد يبلى احدهم بلاء حسنا فى متابعاته ولا يوفق فى تحقيق مبيعات ذات بال بينما زيله وبقدر اقل من الجهد قد يحالفه الحظ بتحقيق مبيعات افضل !
هذا السؤال قد يستغربه البعض
فكثير منا لم يفكر فيه من قبل
فإذا كانت مهمة نظام تقييم الاداء بالشركة هي الوقوف على الاداء الفعلي للافراد مقارنةً بالاداء المطلوب
فهل يحتاج نظام تقييم الاداء الة تقييم... (مشاركات: 21)
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.
برنامج يتناول موضوعات الاستدامة وأهميتها ومنظور سلسلة القيمة واستراتيجية الاستدامة والتخطيط لها وإشراك أصحاب المصلحة ونظم إدارة الاستدامة المتكاملة وأطر عمل تقارير الاستدامة وإدارة دورة حياة المنتج ومناهج إدارة الاستدامة وإدارة الاستدامة الاجتماعية
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL
برنامج تدريبي يتناول شرح خدمة الكونسيرج الفندقية ومهارات فريق الكونسيرج في الفندق وما هي ادوار ومسئوليات الكونسيرج في الفندق وكيفية تقديم خدمات الكونسيرج المختلفة في الفندق
كورس تدريبي متخصص يؤهلك للعمل على برنامج زيرو المحاسبى Xero بالذكاء الصناعي في كافة الجوانب المحاسبية مثل استخدام التقارير للرقابة وتقييم الأداء المالي للشركة والتعامل مع الفواتير وتسجيل البنوك وتحديثها باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعامل مع أوامر الشراء والبيع والفواتير والمخزون والخدمات والحسابات الختامية والقوائم المالية.