هؤلاء القادة يؤمنون بفريقهم مما يخلق محيطا ً مناسبا ً للنجاح لأن أفضل وسيلة لربح وحفظ
ولاء هيئتك العاملة هي إبداء الاهتمام والعناية بهم قولاً وفعلاً قال ((سام والتون )):
القادة البارزون يتعمدون الرفع من قيمة هيئتهم العاملة لأن الأشخاص إذا وثقوا بأنفسهم
يحققون الأشياء المذهلة .
و القادة المتفوقون يعرفون حاجيات البشر الأساسية يقول (( بول بيير براينت )) مدرب
الكرة البارز في جامعة (( ألاباما )): إن هناك خمسة أشياء يحتاج أعضاء الفريق الناجح
معرفتها هي :
1_ ما هو منتظر من كل واحد منهم.
2_ أن الفرصة سوف تسنح لكل واحد كي يؤدي مهمته .
3_ أسلوب كل واحد.
4_ التوجيه حسب الحاجة.
5_ مكافأة كل واحد حسب إسهامه.
و القادة المتفوقون يتحكمون في أهم ثلاث أشياء ، فكل قائد يطمح إلى لعب دور فعال في
كافة مجالات مؤسسته يحاول تحمل مسؤوليات متعددة ، و لكن هناك ثلاثة مجالات
حاسمة بالنسبة لسلطة القائد ونجاحه و هي :
1_ المالية : لأن هيئة المالية من أهم وسائل التحكم في أية مؤسسة.
2_ الهيئة العاملة : لأن اختيار الأشخاص يتحكم في سير المؤسسة .
3_ التخطيط لأنه المجال الذي يتحكم في مستقبل المؤسسة .
و القادة المتفوقون يتجنبون الأخطاء السبعة القاتلة ، و هي :
1- محاولة اكتساب حب الناس قبل احترامهم.
2- عدم سؤال أعضاء الفريق النصح و المساعدة.
3- إحباط المواهب الشخصية بالتركيز على التعليمات بدل المهارات.
4- عدم الحفاظ على النقد البناء .
5- عدم تطوير الإحساس بالمسؤولية لدى أعضاء الفريق .
6- معاملة الجميع المعاملة نفسها.
7- عدم المواظبة على إخبار الأعضاء.