الجمهورية العربية السورية
المؤسسة العامة للاتصالات
مديرية اتصالات طرطوس





السيد مدير اتصالات المحافظة
تحية طيبة وبعد: يرجى الاطلاع على بعض من فلسفة ومقاصد تجربة مراكز الاتصال في العالم : - عمر التجربة في العالم 40 سنة - تعتبر امريكا اعرق دولة في التجربة تليها الهند وكندا وكورية الجنوبية - تجربة فرنسا في وضع جيد نسبيا - تقدم المراكز خدمات التسويق الهاتفي والتسويق الشبكي وتسويق المعلومات والخدمات الهاتفية للزبائن وخدمات الحكومة الادارية وغيرها - في اوربة وحدها 3500 مركز اتصال يعمل فيها حوالي 700000 موظف - يتطور هذا القطاع بشكل كبير جدا - 50% من الموظفين يعملون بدوام كامل والاجر على اساس الاداء - فرنسا هي الدولة التي توظف اكثر الموظفين المؤهلين وهناك معهد عالي للاتصالات في فرنسا - اصبحت فرنسا بفضل هذه المراكز منصة للاعمال التجارية الدولية وهي توظف في بومباي عمال هنود في مراكز اتصال حيث يطلب مواطن فرنسي او امريكي فروج من كنتاكي يرد عليه موظف في الهند ثم يتصل الهندي بشركة امريكية في امريكا لارسال الفروج البروستد الكنتاكي الى الشارع المجاور له والى الشقة كذا - بمعنى انه اصبح لمراكز الاتصال ترابط امامي وخلفي بباقي الانشطة والاعمال الاخرى داخل الاقتصاد ومن هذا المنطلق دائما نركز نحن على تطوير قطاع الاتصالات وخاصة حزم النفاذ العريضة الى الانترنت ولكم جزيل الشكر عبد الرحمن تيشوري طرطوس في 28-12-2009