النتائج 1 إلى 4 من 4

الموضوع: الولاء الوظيفي.. صناعة تفتقدها مؤسساتنا..!

#1
الصورة الرمزية anga'a
anga'a غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
27

ملخص الولاء الوظيفي.. صناعة تفتقدها مؤسساتنا..!

تشير الدراسات إلى أن 80%[1] من الموظفين فيالشركات في منطقة الشرق الأوسط يفتقدون الولاء والإخلاص للشركات التي يعملون بهاالولاء الوظيفي.. صناعة تفتقدها مؤسساتنا..!،ويرى خبراء الإدارة أن الحفاظ على بقاء الموظفين يعد من التحديات الكبرى التي تواجهالشركات في العالم وخاصة في منطقة الشرق الأوسط. أرى أن المقصود هنا هم الموظفونالأكفاء، فالأكفاء هم أصحاب البدائل والطموحات الذين يرون أن الأفضل لم يأت بعد،لأن ذوي الأداء العادي ومن يشكلون عبئاً على الشركات ويحصلون منها أكثر مما يقدمههؤلاء العاديون يتمسكون بوظائفهم حتى الرمق الأخير، رافعين شعارات "ليس في الإمكانأفضل مما كان" و"من خرج من داره قل مقداره" وهؤلاء بالتأكيد لا يوجد مبرر للقلقبشأن ولائهم للعمل. دعونا نتحدث بالتحديد على الفئة الأولى وهي فئة الموفينالمجتهدين في أعمالهم الذين يضيفون قيمة حقيقية لوظائفهم والذين لديهم استعداد دائملتطوير أدائهم ومخرجاتهم. هؤلاء بالتحديد يشكلون صداعاً مزمناً في أدمغة المؤسسات،وذلك لأن لديهم احتياجات معينة يريدون إشباعها ويرغبون دائماً في أن يكون المقابلقدر العطاء، هؤلاء بحاجة دائماً إلى بيئة عمل ذات مواصفات خاصة تشجعهم على تقديمأفضل ما لديهم. حقيقة فإن الرقم الوارد في الدراسات المشار إليها مخيف للغاية ويعكسبشكل واضح قصورا في إدارة الموارد البشرية في مؤسساتنا العربية بمختلف مجالاتهاوتوجهاتها. المشكلة الحقيقية التي نعانيها في مؤسساتنا هي عدم إتقاننا أسس صناعةالولاء الوظيفي ومن ثم نحن أمام واقع يقول إن معدل دوران العمل (الالتحاق بالعملوتركه) في مؤسساتنا مرتفع بشكل ملحوظ، والمتتبع لإعلانات طلب الوظائف (بصفة خاصة فيوظائف التسويق والمبيعات) يلحظ هذا بكل سهولة مع العلم أن الطلب على الوظائف فيكثير من الأحيان لا يرتبط بتوسعات أو خطط جديدة في العمل بقدر ارتباطه باستبدالموظفين جدد محل موظفين غادروا المؤسسات التي يعملون بها، والواقع يقول إن أجواءالعمل في معظم مؤسساتنا تفتقد بشكل ملحوظ المعايير الصحية، فالنزاعات بين المديرينوالموظفين على أشدها والتصادمات بين الموظفين وبعضهم البعض لا تنتهي. الواقع يقولأيضاً إن عقول الموظفين ما باتت تفكر في مصلحة العمل بقدر ما تفكر في البحث عن فرصجديدة في أماكن جديدة، ولذا فإن إنتاجية الموظفين وإنتاجية المؤسسات في أدنىمعدلاتها وحماس الموظفين للعمل منخفض بشكل ملحوظ. ومديرونا لم يعودوا متفرغونلممارسة مهام الإدارة من تخطيط وتنظيم وتوجيه بقدر ما هم متفرغين لحل مشكلاتالموظفين الراغبين في المغادرة أو ملء الوظائف الخالية من أصحابها. الولاء الوظيفيهو صناعة تحتوي على مدخلات وعمليات ومخرجات، نبدأ بالناتج أو المخرج النهائي ونقولإنه عندما ينتج الولاء فنحن بصدد مؤسسة منتجة بكل ما تحمله الكلمة من معنى، مؤسسةمتكاتفة، مؤسسة يسودها روح الفريق في العمل، مؤسسة مبدعة تقدم كل يوم الجديد، مؤسسةمستقرة تخفض فيها حدة الصراعات، مؤسسة قادرة على تنفيذ مخططاتها بكل سهولة، مؤسسةقادرة على المنافسة وتمتلك فرصا ثمينة للتميز والتفرد، مؤسسة جاذبة للكفاءاتالبشرية وقبلة للمبدعين. ونتقدم للأمام ونرى أن صناعة الولاء عبارة عن عملية تشغيللمجموعة من المدخلات أو المبادئ أو القيم الأساسية التي تستهدف خلق مناخ صحي يحفزالموظفين على التمسك بوظائفهم ومؤسساتهم ورفض أي مغريات قادمة من مؤسسات أو مجالاتمنافسة،القيمة الأولى هي قيمة الحب والاستحواذ على قلوب الموظفين، فالموظفون هنالا يعاملون باعتبارهم ماكينات بل باعتبارهم بشرا لهم تطلعات ولهم احتياجات، وهنايشعر الموظفون بأنهم محط اهتمام ورعاية الإدارة التي تحفظ لهم حقوقهم ومصالحهموتعطيهم كما تأخذ منهم. القيمة الثانية هي قيمة المشاركة حيث يشعر الموظف باعتبارهمشركاء وهنا سيصبحون شركاءك بالفعل"والشراكة هنا تعني إشراك الموظفين في عملية اتخاذالقرارات من خلال التعرف على انطباعاتهم ومقترحاتهم، بحيث يتم تجنب سياسة فرض النظموالقرارات والتنفيذ بالأمر، والشراكة تعني أيضاً أن الموظفين يجب أن يشعروا بأنهميتقدمون كما تتقدم الشركة، فهم يحصلون على عائد أكبر، يرتقون في وظائفهم، يحصلونبالتدريج على مزايا إضافية... إلخ. القيمة الثالثة هي قيمة الاتصالات المفتوحة حيثتختفي الأجواء التي تمتلئ فيها الشائعات والكلام المنقول وشعور الموظف بأن هناكأسرارا لا يعرفها، والأبواب المغلقة والحواجز الوهمية بين المدير والموظف لتحلمحلها أجواء جديدة تتغذى على الاتصالات المفتوحة بين الإدارة وبين الموظفين، حيثالباب المفتوح الذي يسمح بمرور المعلومة أو التوجيه أو الاقتراح أو المشكلة أوالانطباع بكل سهولة ويسر بين المدير والموظف. القيمة الرابعة هي التعليم المستمر،فالموظف عندما تتاح له الفرصة ويحفز على تنمية معارفه ومهاراته بشكل متواصل وتقدمله البرامج والإرشادات التي تساعده على تقديم أفضل ما لديه يشعر بأنه مميز مقارنةبأقرانه في مؤسسات ومجالات أخرى وهذا أكبر محفز للولاء. القيمة الخامسة هي التمكين،والتمكين يعني إعطاء الموظف الصلاحيات والأدوات التي تمكنه من أداء المطلوب منه علىأكمل وجه وهنا يشعر الموظف بالاستقلالية ويشعر بتقدير الإدارة للمهام التي ينهض بهافي العمل. هذه القيم تشكل الدعامات الأساسية في صناعة الولاء، تلك الصناعة التينتمنى أن تنتشر في مؤسساتنا كما تنتشر النار في الهشيم ولكنها قطعاً لن تكون ناراًتحرق بلستكون وقوداً لتحقيق الإنجازات على مستوى الأفراد والمؤسسات والمجتمعالولاء الوظيفي.. صناعة تفتقدها مؤسساتنا..!.


[1][مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]

#2
الصورة الرمزية ALIIBDAA
ALIIBDAA غير متواجد حالياً جديد
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الجزائر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
1

رد: الولاء الوظيفي.. صناعة تفتقدها مؤسساتنا..!

باركى الله فيك على هذا الموضوع المهم والرجاء ارشادي الى المراجع التي تتكلم في هذا الموضوع

#3
الصورة الرمزية hrps:hesham
hrps:hesham غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة الأردنية الهاشمية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
25

رد: الولاء الوظيفي.. صناعة تفتقدها مؤسساتنا..!

شكرا جزيلا على هذه المشاركة نود دائما ان نصل الى الطريقة العلمية في البحث والتقصي ....مع الاحترام

#4
الصورة الرمزية فهد بن عمر
فهد بن عمر غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
موارد بشرية وشؤون ادارية
المشاركات
376

رد: الولاء الوظيفي.. صناعة تفتقدها مؤسساتنا..!

بارك الله فيك وجزاك الله فيك

إقرأ أيضا...
إختبار الولاء في المخابرات

إختبار الولاء في المخابرات نشرت مؤسسة الاستخبارات الأميركية إعلانا في الجرائد تعلن فيه عن وجود وظيفة خالية لمخبر سري عالي المستوى . بعد الانتهاء من جميع الاختبارات الاولية، رسى الاختيار على رجلين و... (مشاركات: 4)


خماسية الولاء - كيف تضمن ولاء موظفيك ؟

هذا ملخص للمحاضرة التي ألقاها الدكتور طارق السويدان بعنوان ( خماسية الولاء) في قاعة المحاضرات بمبنى الإدارة الجديد في شركة حديد يوم 28/1/2001م ، وقد حظيت تلك المحاضرة بصدى واسع بين أوساط الموظفين... (مشاركات: 7)


الولاء قبل الكفاءة في القيادات الإدارية

إن مصطلح الولاء لايقتصر على شريحة معينة من البشر إلا أنه يمكن أن يكون أكثر استخداماً في حالة المستويات الوظيفية ومجالات العمل المختلفة ناهيك عن أستخدامه في المجالات السياسية والإعلامية التي يستخدمها... (مشاركات: 2)


الولاء الوظيفـــــي

الســـــــلام عليكــــــــم ورحمــة الله وبــركاتـــه،،، أولا انـــا سعيـــــــــدة جــداً بنضمــامي في هــذا المنتــدى .. وانا من موظفات إدارة الموارد البشـريــة ومن عشاق إدارة الموارد... (مشاركات: 7)


تدريب المواطنين يغرس في الاذهان الولاء والاعتماد على النفس

قال خبير موارد بشرية اماراتي, مؤخرا, ان الاستشارات في اماكن العمل اساسية لتطوير مهارات المواطنين, مشيرا الى ان العناصر التقليدية لتحديد الرواتب وامكانيات الترقية في الشركات العصرية, غالبا ما تكون غير... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

الدبلوم التدريبي المتقدم في إدارة الأزمات

اهم شهادة تدريبية للمهتمين بإدارة الأزمات، برنامج تدريبي يشمل ستة محاور تدريبية للتعرف على الاسلوب العلمي الامثل لإدارة الأزمات بعيدا عن الاجتهادات الفردية، ويشمل هذا البرنامج ثلاث ورش عمل تطبيقية للوصول في النهاية لدعم قدراتك المهنية من خلال وظيفتك في التعامل باحترافية مع الازمات التي تمر بها الشركة أو المنظمة التي تعمل بها.


برنامج ادارة الايرادات والتأمين الصحي في المستشفيات

برنامج يتناول موضوعات ادارة الايرادات المالية للمستشفيات واعداد الخلاصات الشهرية للايرادات وتنفيذ عمليات التحصيل ومتابعة المطالبات ومطالبات المتعاقدين واجراء المقاصة وتسويات الحساب وتنظيم مطالبات الشركات المتعاقدة ومتابعة التسديدات وضبط وترشيد الانفاق وبناء الشراكات مع القطاع الخاص.


برنامج أخصائى إدارة المكاتب - Office Management Specialist

برنامج تدريبي يشرح مهام أخصائي ادارة المكاتب ودوره في مساعدة الادارة والجدارات الشخصية لاخصائي ادارة المكاتب والتواصل الشخصي الفعال في المؤسسة مع الزملاء والشخصيات الصعبة وكتابة التقارير الادارية وأعمال الارشفة وتنظيم الاجتماعات والتطبيقات المكتبية الالكترونية


دبلومة إعداد مساعد المدير التنفيذي

اذا كنت تسعى للحصول على وظيفة مدير مكتب تنفيذي، فأنت امام اول برنامج تدريبي عربي معني بتأهيلك للوصول الى هذا المنصب، حيث يؤهلك هذا الدبلوم التدريبي لتطوير مهاراتك الادارية بالشكل الذي يجعلك الشخص الانسب لشغل وظيفة مدير مكتب المدير التنفيذي، حيث التعرف على تقنيات ادارة الاجتماعات ومتابعة القرارات الادارية الهامة وغيرها من المهام الوظيفية المنوطة لمساعد المدير التنفيذي.


برنامج التقييم والتمويل والرهن العقاري

برنامج يشرح أهمية المجال العقاري وما هو التقييم العقاري والعوامل المؤثرة علي التقييم وآلية التقييم العقاري وما هو التمويل العقاري ويشرح نموذج الشروط الاساسية للتمويل العقاري ونظام التمويل العقاري


أحدث الملفات والنماذج