النتائج 1 إلى 4 من 4

الموضوع: أنواع الإتصال

  1. #1
    الصورة الرمزية Amira ismaiel
    Amira ismaiel غير متواجد حالياً مسئول إدارة المحتوى
    نبذه عن الكاتب

    البلد
    ارتيريا
    مجال العمل
    1
    المشاركات
    3,130

    افتراضي أنواع الإتصال

    السلام عليكم ..
    أقدم لكم ملخص عن أنواع الإتصالات الإدارية ..


    1- الاتصالات الرسمية:
    هي الاتصالات التي تحدث في نطاق الهيكل التنظيمي الرسمي واعتمادا ً على خطوط السلطة الرسمية وأبعادها، وتأخذ الاتصالات الرسمية ثلاثة اتجاهات أساسية هي :ـ
    أ ـ الاتصالات الهابطة: [Dow wards communication]
    حيث تنساب التوجيهات والسياسات والقرارات والمعلومات كافة من الرؤساء إلى المرؤوسين.
    ب ـ الاتصالات الصاعدة: [Upwards communication]
    وأغلب هذه الاتصالات من تقارير العمل التي يرفعها الرؤساء المباشرين إلى الإدارة العليا.
    وكلما زادت الاتصالات الصاعدة أي الواردة للإدارة، عن الاتصالات الهابطة والصادرة عنها كلما أدى ذلك إلى كفاية المنظمة وزيادة إنتاجيتها.
    ج ـ الاتصالات الأفقية: [Hori contal communications]
    يأخذ هذا النوع مجراه بين أعضاء الإدارات والأقسام داخل المنظمة بهدف توفير عمليات التنسيق الضرورية للعمل.
    - الاتصالات غير الرسمية:-
    وهي تتم خارج القنوات الرسمية المحددة للاتصال، وتعتمد أساسًا على مدى قوة العلاقة الشخصية التي تربط أجزاء التنظيم الإداري وبين أعضائه. ويلجأ إليها العاملون لتسهيل الأمور التنظيمية وتوفيرًا للوقت في جمع المعلومات.وسائل الاتصالات:هناك وسيلتان أساسيتان للاتصال الإداري، وهما :-
    الاتصال الشخصي أو المباشر بين المدير وبين المشرفين والعاملين.
    الاتصال الكتابي، والذي بموجبه تتاح الفرصة لاختيار كلمات الرسالة بحيث تكون أكثر تعبيرًا.

    أ- الاتصال الشخصي ( (Personal communication :-
    ويعتبر الاتصال الشخصي أكثر مناسبة للموضوعات المعقدة والمثيرة للجدل [Controversial] والتي يعقل مناقشتها أولا ثم ثيبت.وهذا النوع من الاتصال هو إحدى أنواعه وأقربها إلى النفس وأكثرها فائدة لصالح العمل.
    ب- الاتصال الكتابي: (Writer communication)
    وهو الاتصال المعمول به في المنظمات الحكومية كافة والمنظمات الخاصة، الصغيرة منها والكبيرة، ويأخذ الاتصال الكتابي شكل المذكرات والاقتراحات

    والخطابات المتبادلة، والأوامر والتعليمات والتقارير الدورية والشكاوى.* ويتوقف نجاح الاتصال إلى حد كبير على كل من المرسل والمستقبل وعلى كفاءة وسيلة الاتصال، فلا بد للمرسل من أن يكون شخصًا ماهرًا في التعبير لما يريد أن يوصله إلى المستقبل، كما أن المستقبل هو الآخر يحتاج إلى مهارة وقدرة على الاتصال والفهم لما يريد أن يقوله المرسل.مقومات الاتصال الفعال والناجح:ـوللحصول على اتصالات فعالة وناجحة، يلزم مراعاة العوامل والاعتبارات التالية:ـ* أن يكون موضوع الاتصال أو مضمون الرسالة واضحًا وعند مستوى فهم المرسل إليه وإدراكه، وأن يكون في نطاق اختصاصه وفي حدود السلطات المخولة له.* أن تكون كمية المعلومات بالقدر الذي يمكن استقباله واستيعابه وأن تكون هذه المعلومات مهمة بالنسبة للمرسل إليه وجديدة وإلا فقدت أهميتها.* أن تتم عملية الاسترجاع Feed back، وأن يتأكد المرسل من أن المرسل إليه قد أدرك الرسالة وانفعل معها، وذلك عن طر، والتعريف رد فعله سواء بالتعبير الشفوي أو التصرف العملي.* يجب أن تركز الرسالة ـ شفوية كانت أم كتابية ـ على الحقائق والمعلومات المهمة، مع شرح المعلومات الفنية وتبسيطه، والتعريف بالمصطلحات أو الحقائق غير المعروفة ومقارنتها بما هو معروف.

  2. #2
    نبذه عن الكاتب

    البلد
    الجزائر
    مجال العمل
    طالب - دارس حر
    المشاركات
    14
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ حمزة تقرين

    افتراضي رد: أنواع الإتصال

    like............
    machkorin

  3. #3
    الصورة الرمزية nTa
    nTa
    nTa غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب

    البلد
    مصر
    مجال العمل
    تجارة ومحاسبة
    المشاركات
    3

    افتراضي رد: أنواع الإتصال

    جزاكم الله خيرا

    ربنا يبارك فى حضرتك

  4. #4
    نبذه عن الكاتب

    البلد
    الجزائر
    مجال العمل
    طالب - دارس حر
    المشاركات
    14
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ حمزة تقرين

    افتراضي رد: أنواع الإتصال

    ممكن أنوع الإتصال ككل ؟؟؟؟ ساعدونا؟؟؟

موضوعات ذات علاقة
مفهوم الإتصال وأهدافه
السلام عليكم .. أقدم لكم مقال عن الإتصال الإداري وأهدافه .. مفهوم عملية الاتصال :- هي عملية تبادل أفكار ومعلومات من أجل فهم مشترك وثقة بين العناصر الإنسانية في المنظمة. مفهوم آخر لعملية... (مشاركات: 2)

مهارات الإتصال الفعال
عرض تقديمي باور بوينت بعنوان مهارات الإتصال الفعال الملف في المرفقات (مشاركات: 40)

السلوك الوظيفي ومهارات الإتصال
السلام عليكم .. أهديكم كتاب : السلوك الوظيفي ومهارات الإتصال .. المقدم من : المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني الإدارة العامة لتصميم وتطوير المناهج . بالمملكة العربية السعودية . ... (مشاركات: 1)

عناصر الإتصال الإداري
السلام عليكم .. أقدم لكم ملخص عن : عناصر الإتصال الإداري أتمنى لكم الإستفادة 1- المرسل ( المصدر) : هو منبع عملية الاتصال ونقطة بدايتها وهو الذي يقدم الرسالة أو يبدأ الحوار عن طريق الكلام... (مشاركات: 0)

فن االتأثير و الإتصال
للعلاقات الإجتماعية أهمية خاصة في حياة الأفراد بل إن من سمات الشخصية الناجحة القدرة على الاتصال الجيد بالآخرين وهذا الكتاب يساعدنا على تقوية العلاقات والصلات الإجتماعية ارجو ان يحوز إعجابكم (مشاركات: 4)

أحدث المرفقات
خدمة الإستشارات الإدارية
الكلمات الدلالية
استعلام عند دورة تدريبية


× أغلق النافذة