الموضوع: تنظيم و أهداف الشركات

1- أنماط الشركات
في هذا الدرس، ستكونون على إلمام بالأنماط الأربعة للشركات:
- الشركات الصغيرة والمتوسطة
- الشركات العملاقة
- شركات القطاع العام
- شركات العمل الطوعي والمؤسسات الخيرية

تختلف أنماط الشركات باختلاف النشاطات، فهناك نوادي الشباب المحلية، وهناك الشركات العالمية العملاقة.

كلها تحتاج للإدارة الجيدة.

وكلها تحتاج لعمليات التسويق، وتقانة المعلومات، والانترنيت.

ويوجد في عالم الأعمال فئتان من الشركات:

الشركات الصغيرة والمتوسطة، والشركات العملاقة.

تشكل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم غالبية الشركات في أي اقتصاد.

إلا أن الشركات العملاقة هي التي تقوم بتنفيذ غالبية الأعمال.

وتكون الحصة الأكبر في معظم الأسواق من نصيب الشركات العملاقة.

الشركات الصغيرة والمتوسطة هي أصغر حجماً.

يكون لدى هذه الشركات بضعة موظفين، أما معدل دخلها فيكون متوسطاً، وتهدف بشكل عام لتحقيق مستوى عال من الجودة في الخدمات التي تقدمها ضمن الأسواق المحدودة جغرافياً.

تكون هذه الشركات غالباً مختصة بتقديم تسويق متميز، وتقوم بإنشاء علاقات شخصية وقوية مع زبائنها.

أما قابلية هذه الشركات للنمو فغالباً ما تعتمد على حسن العلاقة التي أنشأتها مع عدد قليل من زبائنها.

وتستمر هذه الشركات بالنمو، وتتحول بعضها لشركات عملاقة.

وتمثل الشركات الكبيرة والعملاقة مثل IBM نسبة ضئيلة جداً من الشركات الموجودة في أحد الاقتصادات.

إلا أنها تقوم بتوظيف أعداد هائلة من الأفراد، وتهيمن على السوقين الصناعي والاستهلاكي بسبب حجمها.

أما قابليتها للتوسع والنمو فتعتمد على مدى احتفاظها بالحصة الكبرى من الأسواق التي تعمل فيها.

ليس بالضرورة أن تكون كافة الشركات الكبيرة والعملاقة شركات تجارية.

فشركات القطاع العام هي مؤسسات حكومية، وتعمل على المستويين المحلي والقطري. ويشير المصطلح QUANGOs إلى الشركات شبه الحكومية أو
Quasi-Governmental Organizations وهي مؤسسات خاصة بالخدمات الوطنية، كتقديم الرعاية الصحية، وإدارة المنتزهات الوطنية.

تساهم المؤسسات العامة في تطوير اقتصاد الدول، وتكون نسب عائداتها مهمة في عامل الإنتاج الوطني GDP. لذا فإن شركات القطاع العام تعتبر زبوناً تجارياً في غاية الأهمية.

ومع أن شركات القطاع العام تستخدم الانترنيت في أعمالها، إلا أنها لا تدرك أبعاد استخدامها للانترنيت في عملياتها، أو كيفية تسويق خدماتها من خلالها.

أما شركات العمل الطوعي فتعمل بشكل منفصل، وتكون مستقلة عن الحكومة.

تقدم شركات العمل الطوعي خدمات عديدة لا تقدمها الحكومات، كالعناية بالأيتام.
تتميز هذه الشركات بأنها تستقطب الاستثمارات من القطاعين الخاص والعام، إلا أنها لا تقدم أي عائدات للمستثمرين.
تستخدم هذه الشركات أساليب إدارة الأعمال، وتقنيات التسويق بكثرة، وذلك بهدف القيام بالإدارة بشكل أكثر فعالية.

تعمل بعض شركات العمل الطوعي كمؤسسات خيرية.
ويكون حجم بعض شركات العمل الطوعي، مثل OXFAM، كبير جداً، إلا أن بقية هذه الشركات تكون في الغالب صغيرة جداً.

يحصل الأفراد الذين يقدمون التبرعات لشركات العمل الطوعي والمؤسسات الخيرية في معظم الأحيان على تسهيلات في الضرائب من جراء مساهماتهم، لذا فمن المألوف أن تطلب الحكومات مستويات عالية من الأداء الإداري من هذه الشركات، كتقديم ميزانية الحسابات السنوية.

تستفيد المؤسسات الخيرية الناجحة اليوم من أساليب إدارة الأعمال وتقنيات التسويق، بل وتستخدمها في أعمالها اليومية.

الأنماط الأربعة الرئيسية للشركات هي:
- الشركات الصغيرة والمتوسطة؛
- الشركات العملاقة؛
- الشركات العامة (شركات القطاع العام)؛
- شركات العمل الطوعي والمؤسسات الخيرية.
تحتاج كافة هذه الشركات إلى معرفة كيفية إدارة الأعمال، والتسويق، وتقانة المعلومات، والانترنيت.



1- Types of Organisations
In this Tutorial, you will understand the following four different types of organisations:
- Small and Medium Sized Businesses
- Large Business
- Public Organisations
- Voluntary and Charity Organisations

There are many different types of organisation, ranging from the very small organisation, such as the local youth club, to the very large organisation, such as an international business.

All of them need to be managed carefully.

All of them can benefit from marketing, IT and the Internet.

In the world of business there are, essentially, two general categories

SMEs and Large Businesses.

Generally, the vast majority of business organisations in any economy are SMEs - Small and Medium Enterprises.

However, the vast majority of business is done by large businesses.

The major share of most markets is held by large businesses.

SME’s are smaller businesses.

These have relatively few employees and moderate turnover, and are generally aiming to achieve a high level of quality and service within markets that are strictly limited geographically.

They are usually niche-marketers, developing very personal relationships with their customers.

Their ability to grow often depends on the quality of relationship they have with a relatively small number of customers.

Some keep growing and eventually become large corporations.

Large corporations, or businesses, such as IBM, represent a very small proportion of business organisations in an economy.

Yet they provide large numbers of jobs, and dominate both industrial and consumer markets because of their size.

Their ability to grow depends on taking, and keeping, a major share of the markets in which they are operating.

Not all big organisations are businesses.

Public organisations are government departments, local and state government departments, QUANGOs (quasi-governmental organisations), national services (such as Health Care and National Parks).

In many economies, these public organisations account for a substantial proportion of GNP (Gross National Product) so they are very important customers for business.

These public organisations have typically used the Internet without fully understanding how it can be used to market and operate their services.

Voluntary organisations are separate from, and independent of, government.

Voluntary organisations provide many services, which are not provided by the state such as caring for orphans.

These organisations are quite distinct, in that they draw a mix of investment from the private and public sectors without providing a return to those who invest.

Such organisations are increasingly using business management and marketing techniques to run their organisations more effectively.

Some voluntary organisations are run as charities.

Some, like OXFAM, are very large, but many are very small.

People who donate to them often have tax benefits from their contributions, so it is typical for governments to require minimum levels of business performance from them, such as having proper accounts.

Successful charities now make extensive use of business management and marketing techniques.

The four main types of organisation are

- Businesses (Small, Medium and Large)
- Public Organisations
- Voluntary Organisations and Charities.

All need to understand business management, marketing, IT and the Internet.


حمل الملف .. باللغتين العربية والانجليزية في ملف واحد