نظم دعم إتخاذ القرار - Decision Support System

10-28-2008, 03:36 PM

1 links from elsewhere to this Post. Click to view.

#1 (permalink)

م. أحمد

[ مدير عام ]

تاريخ التسجيل: Dec 2007

الدولة: مصر

مجال العمل: هندسة

المشاركات: 1,633

نبذه:
مهندس أحمد نبيل .. أعمل في مجال تقنية المعلومات .. لكني في واقع الأمر أجد نفسي منجذبا لعلم ادارة الموارد البشرية وأسعى دائما للربط بين المجالين

نظم دعم إتخاذ القرار - Decision Support System

مساحة اعلانية

فى بداية الألفية الثالثة أو فى عصر المعلوماتية هناك ثورة كبيرة فى نظم
المعلومات وتقنياتها ، وقد تطورت نظم المعلومات تطورًا كبيرًا وسريعًا فى الآونة
الأخيرة وذلك بسبب الثورة الصناعية الكبرى فى مجال صناعة الحاسبات وبرمجياتها
فصناع الحاسبات فى سباق مع الزمن لتطوير الحاسب فى سرعته وقدرته على تخزين
المعلومات وأيضًا السرعة الفائقة فى تداول المعلومات على مستوى مؤسسات الدولة
وبين الدول وبعضها البعض ( شبكة الإنترنت ) .
ويتفق الكثيرون أن من أهم النظم المعلوماتية للمديرين هى نظم دعم اتخاذ القرار
وقد تطورت فى الآونة الأخيرة وتم استخدام النظم الخبيرة لاتخاذ القرار وهى نظم تجعل
الحاسب يعمل كمحاكاة لخبرة الإنسان وعادة يكون ذلك فى مجال خبرة واحدة فقط بمعنى
أن الإنسان يستطيع حل المشكلات واكتساب الخبرة فهل يمكن أن يتمكن الحاسب الآلي
من القيام بنفس الشيء أي نقل هذه القدرات التي يتمتع بها الإنسان إلى الحاسب الإجابة
بنعم .
فالنظم الخبيرة هى مجموعة النظم التى تحاكى أساليب الذكاء البشرى أو قدرات
العقل البشرى التى نقلت الى الحاسب ومكنته من تقديم حلول المشاكل التى تحتاج الى
الذكاء البشرى .
وظهرت برمجيات حديثة فى هذا المجال لتوفير الوقت والجهد للمديرين
لمعاونتهم فى اتخاذ قراراتهم ولكن الفاعلية في اختلاف الكفاءة والتي تكون مهمة لنظم
Computer Based Information System المعلومات التى تعتمد على الحاسب
وترجع الكفاءة إلى نسبة المخرجات إلى المدخلات وسرعة الاستجابة فى الجهاز هي
التي تحدد ذلك ونتناول فيما يلى أحدى نظم دعم اتخاذ القرار فى المجال الأدارى :-
تكنولوجيا نظم الدعم الأدارى في اتخاذ القرار .
الأدارة :- هى عملية تنظيم الأهداف من خلال موارد المستخدم ( الأشخاص –
الأموال – المواد – المساحة – الزمن ) هذه المواد تعتبر كمدخلات ونتيجة معالجتها تنتج
وهى Productivity الأهداف كمخرجات ودرجة نجاح ذلك التنظيم تقاس بالإنتاجية
نسبة المخرجات ( المنتجات الخدمية ) الى نسبة المدخلات ( الموارد ) كما ذكرنا سالفًا
ويعتمد مستوى الإنتاجية أو النجاح فى الإدارة على تنفيذ بعض الدوال الإدارية
مثال ( التخطيط – التنظيم – التحكم ) وفى ضوء تلك الدوال فأن المديرين يجب أن
يتخذوا قراراتهم وفقًا لتلك الدوال ولأعوام مضت كان المديرين يعتبرون اتخاذ القرار
وفقًا لطول الفترة الزمنية للخبرة والتعليم بالمحاولة والخطأ وانتهى هذا النظام الآن
وحل محله نظام دعم اتخاذ القرار .
وقد بدأ المنشئون لنظم دعم اتخاذ القرار عملهم بعد اختيار معدات الحاسب
وبرمجياته اللازمة ويقوم هؤلاء الأشخاص بالتخطيط لبناء النظام لتقوم نظم المعلومات
بالمساعدة Computer –Based Information System التى تعتمد على الحاسب
فى إنشاء نظم دعم اتخاذ القرار خاصة فى الجزء الخاص بمعدات الحاسب ونظم
البرمجيات والاتصالات بالحاسبات الأخرى وباستخدام نظم المعلومات الإدارية التى تساعد
فى اتخاذ القرارات .
Management Information System نظم المعلومات الإدارية
-:
هو علم قائم بذاته يتضمن Management Science علم الإدارة
دراسات رياضية عميقة للتحكم وإدارة نظام المعلومات ومراقبته للوصول الى الهدف
المنشود أي الهدف الذي أنشئتمن أجله المعلومات .
نستخلص مما سبق أن نظام المعلومات الإدارية هو النظام أو مجموعة النظم
التى توفر المعلومات وتنتجها للمديرين فى أطار الوقت المناسب للمساعدة فى اتخاذ
القرارات .
طرق توفير المعلومات :-
١- الناحية التنظيمية : أى أن المعلومات تكون رسمية أو غير
رسمية .
٢- الناحية الزمنية : أى أن تكون المعلومات سابقة أو حالية أو
مستقبلية .
٣- الناحية الش كلية : أى أن المعلومات تكون شفوية أو مكتوبة
أو مرسومة .
٤- الناحية المصدرية : أى أن المعلومات تكون داخل المؤسسة أو
البيئة المحيطة بها .
أولاً الناحية التنظيمية :-
Formal And In Formal المعلومات تكون رسمية أو غير رسمية
مثال اجتماع مجلس الإدارة أو النشرات الحكومية غير الرسمية مثل المحادثة الشفهية أو
التليفونية .
ثانياً الناحية الزمنية : -
Past , Present بمعنى أن تكون المعلومات سابقة أو حالية أو مستقبلية
تنبؤية ) من المهم إتاحة معلومات عن وضع ) And Projected Information
المؤسسة أو الشركة فى الماضي ثم وضعها فى الحاضر ومن هذا وذاك يمكن التنبؤ
بوضع الشركة مستقب ً لا .
" الحاسب كان له دور هام فى هذا الأمر " وذلك أنه بدون الحاسب نجد التقرير
المطلوب يستغرق عدة أسابيع فيجعله في الماضي دائمًا أى يصعب الحصول على
المعلومات فى وقتها الحاضر .
ثالثاً الناحية الشكلية :-
Oral , Written Or المعلومات تكون شفوية أو مكتوبة أو مرسومة
شفوية بمعنى أنه يمكن للحاسب أن يعطى المعلومات شفاهة وممكن تكون Drawing
مكتوبة على الحاسب أو مرسومة أيضًا .
رابعاً الناحية المصدرية : -
Internal المعلومات تكون داخل المؤسسة أو من البيئة المحيطة بها
ويمكن الحصول على المعلومات من داخل And Environmental Information
أن المعلومات ( MIS ) المؤسسة أى من أقسامها المختلفة ويعتبر نظام المعلومات
البيئية بالغة الأهمية .
كما أن إتاحة المعلومات للمديرين والمستخدمين والعناصر البيئية الأساسية
بمعنى ضرورة Manager , Employers And Environmental Element
تقديم المعلومات من المؤسسة الى – الهيئات الحكومية
- الجمعية العمومية للمساهمين
- أى جهات معنية آخري
ويجب أن تكون المعلومات الصادرة من نظم المعلومات الإدارية متاحة عند الحاجة إليها
وتكون استجابة نظم المعلومات بالغة السرعة .
المعلومات تساعد فى اتخاذ القرار :-
نظم المعلومات الإدارية تساعد المدير فى اتخاذ القرار ( زيادة الإنتاج أو خفضه .
نظم المعلومات الإدارية تساعد الحكومة فى اتخاذ القرار ( معرفة هل حققت المؤسسة
الهدف من إنشائها أو ً لا ) .
نظم المعلومات الإدارية تساعد الأفراد أصحاب الأسهم فى اتخاذ القرار ( معرفة هل
يشترون مزيد من الأسهم أم لا .
هذه القضية أى قضية مساندة نظام المعلومات على
اتخاذ القرار تسمى
. [ DSS ] نظم دعم ( مساندة ) اتخاذ القرار

__________________

تعلم الايجابية .. ولا تكن سلبيا

منتديات آراءنا
شاركنا مجتمعنا الصغير وتحدث بُحرية حول كل شيء!
www.araana.com

الكلمات الدليلية

القرار, decision, جعل, support, system, إتخاذ, نعم

« المشكلات الإدارية وكيفية علاجها واتخاذ القرارات | الرؤية الاستراتيجية Strategic Vision .. هل هي ضرورة ام ترف ؟ »

أدوات الموضوع
أرسل هذا الموضوع إلى صديق
انواع عرض الموضوع
العرض العادي الانتقال إلى العرض المتطور الانتقال إلى العرض الشجري

تعليمات المشاركة

لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة

لا تستطيع الرد على المواضيع

لا تستطيع إرفاق ملفات

لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة

الابتسامات متاحة

كود [IMG] متاحة

كود HTML معطلة

Trackbacks are متاحة

Pingbacks are متاحة

Refbacks are متاحة

الانتقال السريع

LinkBacks (?) LinkBack to this Thread: http://www.hrdiscussion.com/hr2925.html
أرسلت بواسطة	For	Type	التاريخ
Untitled document	This thread	Refback	10-28-2008 09:41 PM

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
ورقة بحثية حول القرار الإداري	م. أحمد	لوائح وقوانين - Legal Issues	7	11-09-2008 08:50 PM
القرار الإداري تعريفه وأركانه	م. أحمد	علم الإدارة - Management	2	11-03-2008 04:08 PM
اتخاذ القرارات	م. أحمد	علم الإدارة - Management	0	01-07-2008 03:23 AM
مهارة اتخاذ القرار في الحياة العامة	م. أحمد	المهارات النفسية ومهارات التفكير - Mentality and Thinking Skills	0	01-07-2008 03:06 AM
القرار الإداري تعريفه وأركانه	م. أحمد	علم الإدارة - Management	0	01-07-2008 03:01 AM

الساعة الآن 07:58 PM.

جميع حقوق النشر محفوظة للمنتدى العربي لإدارة الموارد البشرية
الموقع من تصميم وتطوير : CO25