ما معنى دوران العمل، وما هو استخدامه؟

يشير معدل دوران العمل (أي نسبة دخول وخروج العمال الى ومن احد الأقسام أو الإدارات) الى متوسط عدد العمال. وعادة ما يتم الاعتماد على عدد الخارجين من القسم فقط. فإذا كان معدل دوران العمل 12% ،فان هذا معناه أن هناك احتمال لان يترك العمل 12 عامل من كل 100 عامل متاحين للعمل، وفي هذه الحالة يطلق على معدل دوران العمل بمعدل ترك الخدمة، ويترك الناس أعمالهم لعدة أسباب أهمها:



- الاستقالة

- النقل والترقية

- العجز

- الفصل

- الوفاة



ويمكن حساب معدل دوران العمل ( او ترك الخدمة) كالآتي:



عدد تاركي الخدمة x 100

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

متوسط عدد العاملين



مثال

احسب معدل ترك الخدمة في احد الأقسام كان متوسط عدد العمال 30 عامل، وعدد ترك الخدمة 4 عمال.



الحل

عدد تاركي الخدمة

معدل ترك الخدمة = ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ X 100

متوسط عدد العمال

4 x 100

= ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ = 10%

40



عدد العمال اول المدة + عدد العمال آخر المدة

ملحوظة : متوسط عدد العاملين = ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ

2





ويستخدم معدل دوران العمل ( او معدل ترك الخدمة ) في الآتي:



1- للتنبؤ بعدد العاملين الذين سيتركون الخدمة خلال عام قادم. وبالتالي يمكن التعرف على احتياجات الإحلال.

2- التعرف على مدى انخفاض الرضا والروح المعنوية ويعتبر ارتفاع معدل ترك الخدمة مؤشرا على انخفاض الرضا والروح المعنوية.



مثال:



لديك 30 عامل في قسمك، وتود أن تتوقع عدد من سيترك الخدمة وكان معدل ترك الخدمة في القسم 10%



الحل :



عدد تاركي الخدمة المتوقع = 30 x 100/10 = 3 أفراد