نصف العالم يتكون من اناس لديهم شيء يقولونه لكنهم لا يستطيعون والنصف الاخر هم اناس ليس لديهم ما يقولون لكنهم يقولونه دائماً" ملاحظة روبرت فروست تلخص مشاكل الكثير من الخطباء. البعض يعرفون مواضيعهم لكنهم يواجهون مشكلة في نقلها الى الجمهور. الاخرون بامكانهم ان يقولوا نكتة جيدة اويبدون انهم يمكنهم ان يخطبوا بسهولة لكن تنقصهم الخبرة الجيدة في معرفة ما يود المستمعون ان يسمعوه.
اذا اردت ان تحظى باستقبال جيد من الحضور فهناك قواعد بسيطة يجب اتباعها قبل الكلام. بالاستفادة من خبرة الكاتب ككاتب خطب سياسية متمرس وبعض النقاط التي وضعها جون ديتز في كتاب "كيف تكتب وتقدم خطابا جيداً" يمكنك ان تحسن من قدرات الخطابة لديك.

1. اعرف موضوعك
اذا لم تكن تعرف, فانه ليس من شأنك ان تقدم عرضاً عن الموضوع. على اية حال حتى لو كنت اختصاصياٍ مرموقاً في الموضوع او متمكنا جدا من الموضوع، فعليك ان تقوم ببحث اضافي والقِ نظرةً على اخر ما وصل اليه مجالك. عندما تكون على المنصة وشفتاك تبدآن بالتحرك، فان الحضور سيفترضون بانك تعرف موضوعك، ومن الافضل ان تعرفه حقاً. كلمة للتنبيه: استخدم الحقائق والصور بانتباه . نفس الوقت الذي فيه الارقام تبرر نقطة معينة فانها قد تحيرالحضور وتصيبهم بالملل

2. حاول ان تقيم المستمعين
معرفة من هم وكم عدد الذين ستوجه اليهم خطابك او حديثك هو شيءٌ مهم جداً. حاول ان تعرف تركيبتهم الديموغرافية واجعل ملاحظاتك ملائمةً لهم. في الوقت الذي فيه المجموعات الصغيرة تبدي انتباهاً اكبر فان المجموعات الاكبر تحتاج تشويق اكثروانفعال وفكاهة اكثرلكي تسترعي انتباههم. من خلال فهم حجم الروم، وترتيبات الجلوس بالاضافة الى ظروف الصوت والانارة هذه ايضا ستكون مفيدة جدا.

3. ضع قلما على الورقة

اذا كنت لا تحتاج الى خطاب مكتوب، ضع خطوطا عامة او النقاط الاساسية التي ستذكرها في كلمتك. حتى اولئك الخطباء المحترفون جدا يمكن ان يفقدوا سلسلة افكارهم. ملاحظات تذكيرية بسيطة او عبارة رئيسية او في كارت يفهرس المواضيع التي تريد التطرق اليها.
اذا كنت اصلا تكتب خطابك، استخدم خطا عريضاً. فراغات اكبر بين الكلمات وفراغات اكبر بين الفقرات واترك الكثير من الراغات لكي تضع فيها الملاحظات. ضع خطوطا اسفل الكلمات واكتب الكلمة الاولى في الفقرة بشكل كبير لكي تؤكد المقطع. استخدم النقاط المتكررة (......) في المواضيع التي تعرف انك ستتوقف فيها. انهِ كل صفحة بفقرة كاملة او جملة كاملة على الاقل. احتفظ بنسخ من الخطاب في حالة انك اضعت الاصلية وفي حالة اراده اولئك الذين سيوثقونه.

4. حدد اسلوب خطابك

الخطاب القوي الذي يتصل جدا بالحضوريحتاج صوتاً فعالاً. اللغة القويه هي شخصية اكثر، تستخدم كلمات اقل وهي اسهل في المتابعة وفي التذكر. لا تستخدم صيغ المبني للمجهول او صيغ الجمع كثيرا. اكتب في جمل قصيرة وايضا اكتب في جمل اطول لكي توفر بعض التنويع ومن اجل الايقاع ومن اجل التوقيت. استخدم الاصوات بقوة لكي تلفظ الاسماء. تجنب السين واالزاي والحروف المتشابهة الاخرى في مكان واحد بكثرة حتى لاتقع في مطب زلقات اللسان.
استفد من التوقفات، لان الصمت يكون احيانا ابلغ من الكلمات. تجنب الرطانة والتزويق او المختصرات التي لم تُشرَح سابقاً. التصويرية والتكرار والفنون البلاغية الاخرى كلها تضيف الى الاسلوب. الخطاب الرئيسي لماريو كومو حاكم نيويورك السابق سنة 1984 والذي وجهه المؤتمر الديمقراطي يلخص استخدام الاسلوب لكي توصل ما تريد ان توصله. بدون ان يتانق بلاغيا، خطاب كومو رسم صورة حتى نقده السياسي كان مبنيا بشكل جميل.

5. ابقِهِ بسيطاً
الخطاب الجيد هو بسيط وقصير. والخطاب العظيم هو الذي يكون ابسط واقصر. الذي يقطع ويُحَرَر ويُشَذَب ويُبَسَط. افتتح باستخدام شكرا وصباح الخير واخبر الحضور بما ستقوله لهم بعدها قل لهم. اختم الخطاب بان تخبرهم بما قلتهم.
كرر، اختصر واقتبس. رونالد ريغان، ويل روجرز، ونستون تشرتشل، ان ريتشاردز وهاري ترومان هم بعض من الذين يستشهد بهم كمشهورين حسب نظرتك او المناسبة التي تتحدث فيها. استخدم الفكاهة القصالعامة والقصص الشخصية لكي تبقي حضورك مهتمين.

6. استخدم الفكاهة بحذر
الفكاهة هي سلاح ذو حدين في الخطابات. يمكنها ان تصنع ويمكنها ان تهدم مقدمتك. كلما لمست الفكاهة بخفة كلما كانت تعمل بشكل اسرع، مثل قصة شخصية تستخدم فيها الالنتقال الصوتي بما يتناسب مع الجملة. اذا استخدمت شيئاً مضحكاً عنك او عن منظمتك، سيكون ذلك مضحكاً ايضاً لكن لا تقلل من شأن مؤهلاتك او من مدى منافستك لان هذا قد يدمر سمعتك. ان الفكاهة تصبح مفضلة اكثر عندما يتقدم النهار، فالناس يبدون منزعجين صباحا، وهم يلائمهم الضحك اكثر عندما يتجمعون وقت الغداء. ايضا اطلق النكتة كما لو انها كانت غير مضحكة اطلاقاً مستخماً تعبيراًوجهيا يشير الى عدم الضحك لكي تنقل مزاجك. كن حذرا عندما تستخدم الفكاهة. كل نكتة يجب ان تعبر مراحل الاختبار التالية:
أ*- هل ستلائم موضوع الحديث؟
ب*- هل سيكون الحاضرون مرتاحين لسماعها؟
ت*- هل النكتة قصية وغير معقدة؟
ث*- هل هي جديدة؟
ج*- هل تستطيع نقلها بصورة جيدة؟

7. اشرك الحضور
اسال اسئلة، افتراضية او حقيقيه لكي تشرك مستمعيك. ميز شخصا جديرا بالملاحظة من الحضور. استخدم المستمعين كامثلة (مثلاً الكثير من المسؤولين في المدينة مثل الاخ الذي يرتدي ربطة العنق يمكنهم ان يحصلوا على الاخبار من الراديو اثناء السياقه). خذ فترة للاسئلة والاجوبة. اسحب المستمعين الى خطابك وتذكر ان الاتصال هو شارع من طريقين ذهاب واياب.

نصائح حول كيفية تطوير مواهب توصيل الفكرة لديك سوف تاتي لاحقاً عل اية حال قبل ان يبتكروا اي كلمة، على الخطباء ان يؤدوا واجبهم البيتي. حظا طيباً.