ناصر بن فالح العامري :



في نظري أن التدريب والجودة وجهان لعمله واحدة فلا يمكن أن يكون هناك تدريب مميز بدون وجود جودة ولا يمكن أن يكون هناك جودة بدون تدريب .


ومهما تعددت مسميات الجودة إلا أن الهدف واحد وهو ضبط العمل وزيادة الإنتاجية ورفع الكفاءة وتقليل الفاقد من العمل .


وحتى يكون عندنا نظام مميز للجودة لابد من توافر الشروط التالية وهي :


1 ـ دعم الإدارة العليا من جميع الجوانب مادية وإدارية .


2 ـ توفر التدريب الكافي والتوعية المستمرة لجميع الموظفين باهمية الجودة وإثرها


3 ـ الاستعانة بجهات خارجيه متخصصه في الجودة وذلك للتاهيل للحصول على الجودة .


4 ـ إنشاء نظام كامل للجودة وتوثيق جميع المستندات وسير العمل والنماذج المستخدمه في العمل وتطويرها باستمرار .


5 ـ وضع نظام مراقبة داخلي دقيق .


6 ـ وضع نظام حوافز لكل من يطبق نظام الجودة ويحرص عليه .


7 ـ وضع نظام عقوبات على من يقصر في تطبيق الجودة .


8 ـ وضع خطة خمسية لخمس سنوات وذلك حتى لايكون تطبيق نظام الجودة فترة قصيره ثم يكون الخمول في التطبيق .


9 ـ الاستفادة من التجارب المميزة للشركات المشابهة في النشاط ؟


10 ـ رفع شعار الجودة هدفنا .