الموضوع: استفسارات من اي شخص له خبره

السلام عليكم ورحمت الله وباركاته
اني مهندس اتصالات خريج جديد واني من مده ابحت عن شخص يشرح لي طبيعة عمل الموارد البشريه وماهي هده الوظيفه وهل هدا التخصص لايستطيع احد ان يتخصص فيه مع تخصص اخر او ممكن ولو اني فكرت في ان ادرس هدا التخصص كيف اقوم بدالك

اهلا بك في المنتدى العربي لادارة الموارد البشرية
سؤالك هذا سؤال شامل وللاجابة عليه يجب تصفح المنتدى وخاصة قسم "علم ادارة الموارد البشرية " ستجد تعريفا وافيا بماهية هذا التخصص وأنشطته
وفقك الله وألهمك سواء السبيل

المهام والواجبات الرئيسية للموارد البشرية والشئون الادارية

رؤية ورسالة الموارد البشرية والشئون الادارية

تؤمن الشركة بأن الوصول إلى التميز يمر عبر الموازنة فيما بين :

[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] أهداف الشـــركة
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] أهداف العاملين
تسعى الموارد البشرية والشئون الادارية في الشركة لإعداد البنية التحتية في الشركة للبناء التنظيمي والمؤسسي بغرض تحقيق الضبط الإداري والتنظيمي،واستقطاب الكفاءات المميزة والمؤهلة للعمل في الشركة،وتقييم الأداء والعمل على رفع مستوى الأداء والإنتاجية عن طريق التدريب والتأهيل والتطوير .
وتعمل الإدارة على تخطيط المسار الوظيفي للموظفين وتقديم خدمات ذات مستوى عالي تؤمن الرعاية المتكاملة وتنمية الولاء والإنتماء للشركه ورفع مستوى الرضا الوظيفي والعطاء بين الموظفين .


الصفات الاحترافية للموارد البشرية والشئون الادارية





ان الموارد البشرية والشئون الادارية في الشركه تدرك وتتفهم أن قيامها بمهامها وواجباتها ومسؤولياتها الملقاة على عاتقها بكفاءة عالية ينعكس سلباً أو إيجاباً على أداء الوحدات التنظيمية الأخرى في الشركة، وأنها كلما كان أداؤها أكثر كفاءة وإحترافاً كان لذلك الأثر المباشر في أداء الموظفين في الوحدات التنظيمية الأخرى في الشركة .
مما تقدم فإن الموارد البشرية والشئون الادارية في الشركه تسعى للتميز بالصفات التالية:

الدقة في العمل

1.
الدقة في البيانات المتعلقة بنشاطات وأعمال الموارد البشرية والشئون الادارية .
2.
الدقة في تطبيق الأنظمة والقوانين المعتمدة.
3.
الدقة في صحة المستندات المتعلقة بنشاط الموارد البشرية.
4.
الدقة في صحة المستندات المتعلقة بنشاط الشئون الإدارية.

السرعة في العمل

5.
في تنفيذ الخدمات الخاصة بالشركة.
6.
في تنفيذ الخدمات الخاصة بالموظفين.
7.
في التفاعل مع الأحداث والحالات الطارئة.

التطور المستمر

8.
في تطوير أنظمة الموارد البشرية المطبقة في الشركة.
9.
في تطوير مستوى الخدمات المقدمة للموظفين.
10.
في تطوير انظمة وآلية العمل بالشئون الادارية.
11.
في تطوير سياسات التحفيز للموظفين.

الأمانة والسرية

12.
سرية الرواتب والمزايا التي يحصل عليها الموظفين.
13.
سرية المستندات الخاصة بالموظفين.
14.
سرية التعاقدات والصفقات والعروض من والى الشركة.
15.
سرية المستندات الصادرة والواردة.

المرونة

16.
المرونة في تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية والشئون الادارية خاصة عند حدوث التعديلات والتغيرات المختلفة في القوانين الداخلية أو الخارجية .
17.
المرونة في التعامل مع الحالات الخاصة –خاصة الإنسانية منها.

البساطة في الإجراءات

18.
الميل العام إلى التسهيل والتيسير قدر المستطاع في الإجراءات مع مراعاة الإلتزام باللوائح المعمول بها.
19.
البساطة في تنفيذ المعاملات الخاصة بالموظفين في الشركة .

الإيجابية والتفاعل مع الآخرين

20.
مع الطلبات والإحتياجات المختلفة للموظفين في الشركة أياً كانت صفتهم أو مستواهم الإداري.
21.
التفاعل الإيجابي مع المناسبات المختلفة التي تمر بالموظفين في الشركة.

التنسيق والتكامل

22.
العمل بروح الفريق الواحد سواء داخل الإدارة أو مع الوحدات التنظيمية الأخرى في الشركة.
23.
التدوير الوظيفي ومعرفة وفهم كل موظف لعمل زملائه حتى يتم تغطيتة بكفاءة أثناء الإجازات وضغوط العمل المختلفة .

المهام والواجبات الرئيسية التسعة للموارد البشرية والشئون الادارية

1 . إعداد البنية الأساسية للعمل المؤسسي المنظم بغرض تحقيق الضبط الإداري والتنظيمي في الشركة

1.
إعداد الخطة الإستراتيجية للموارد البشرية والتي تشمل:
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] رؤية ورسالة الإدارة.
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] المهام والواجبات الرئيسية للإدارة.
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] السياسات العامة للموارد البشرية والشئون الادارية .
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] الإجراءات العامة للموارد البشرية والشئون الادارية .
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] نماذج العمل.

2.
إعداد الهيكل التنظيمي المناسب العام والتفصيلي للشركة وتحديثه بإستمرار.

3.
إعداد الوصف الوظيفي لوظائف الشركة وتحديثه بإستمرار.

4.
إعداد قاموس الجدارات والقدرات والمهارات للوظائف.

5.
إعداد التصنيف الوظيفي والمسار الوظيفي لوظائف الشركة.

6.
إعداد لائحة تنظيم العمل ولائحة المكافآت والجزاءات.
7.
إعداد دليل الموظف.

8.
إعداد دليل الخدمات العامة.

9.
تخطيط الإحتياجات من الموارد البشرية وإعداد الموازنة التقديرية الخاصة بها.

إستقطاب الكفاءات العالية والممـيزة للعمل في الشركة

1.
دراسة سوق العمل.

2.
تحديد أفضل المصادر المحلية والخارجية للتوظيف.

3.
الإتصال والتواصل الفعال مع المصادر المثلى للموارد البشرية.

4.
إقامة وإدامة علاقات متطورة بين المؤسسات التعليمية والتدريبية وبين الشركة.

إدارة وتنظيم إلتحاق الموظفين الجدد إلى الشركة

1.
إجراءات جذب وإستقطاب الموظفين (الإعلان-الإتصال).

2.
تلقي طلبات التوظيف وتبويبها وأرشفتها يدويا وإلكترونيا.

3.
دراسة الطلبات والترشيح المبدئي.

4.
إجراء المقابلات الشخصية.

5.
إجراء الاختبارات المتنوعة المقررة للوظيفة.

6.
التنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة في عملية التوظيف.

7.
الترشيح النهائي.

8.
التعاقد النهائي.

9.
المتابعة أثناء فترة التجربة.

10.
تنفيذ الدورة التأهيلية الأساسية للموظفين الجدد.

تصميم وتنفيذ نظـام لمتابعة وتقييم أداء الموظفين

1.
إعداد نظام تقييم الأداء للموظفين .

2.
تحديد معايير قياس الأداء للموظفين.

3.
تحديد معدلات الأداء للموظفين ومراقبة مدى الإلتزام بتحقيقها.

4.
العمل على ربط نتائج التقييم مع الأنظمة الأخرى ذات العلاقة في الشركة وهي :

( نظام الترقيات-نظام المكافآت وزيادة الرواتب-خطة التدريب ... وخلافها ).

5.
التأكد من شمول وتوازن عناصر تقييم الأداء بحيث تشمل:
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] مستوى السلوك والإنضباط.
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] مستوى الأداء.
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] الإبداعات والابتكارات الخاصة.
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] الاستعداد للنمو والترقية.

التاهيل والتدريب المستمر

1.
تحديد الإحتياجات التدريبية لموظفي الشركة سواء الداخلية أو الخارجية.

2.
التخطيط والإشراف على تنفيذ برامج التدريب اللازمة للموظفين ومتابعتها، بغرض تحقيق الأهداف العامة التالية :
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] توجيه ميول الموظفين لتبني ثقافة وقيم وأهداف الشركة.
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] توفير الوقت والجهد في الحصول على المعارف والمهارات والخبرات اللازمة.
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] منح الموظفين المتدربين القدرة على مواكبة الجديد في المجالات التي يعملون بها.
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] منح الموظفين المتدربين القدرة على مواجهة التحديات الحالية والمتجددة التي تواجههم في أعمالهم.
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] تأهيل الموظفين المتدربين الجدد ومساعدتهم على فهم العمل والتأقلم مع متطلبات العمل والمهام المطلوبة منهم.
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] المساهمة في تأهيل الموظفين الحاليين وتعزيز قدراتهم على تأدية مهام عمل جديدة ومن ثم نمو فرصهم للترقي الوظيفي.
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] منح الموظفين المتدربين القدرة على أداء مهام جديدة ومتنوعة في أعمالهم مما يساعد في تنفيذ عملية التدوير الوظيفي وصولا إلى الموظف الشامل .
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] المساهمة في تنمية معارف وثقافة الموظفين المتدربين ومن ثم توجية ميولهم نحو خدمة الشركة والمجتمع .

3.
تنظيم ورش التدريب التخصصية.

4.
تنظيم زيارات تبادل الخبرات مع الشركات ذات العلاقة.

5.
العمل على توفير مكتبة متخصصة ذات علاقة بأعمال ونشاطات الشركة.

6.
تنظيم المساعدات والإجازات الدراسية.

التحفيز المسـتمر للموظفين في الشركة

1.
العمل على كشف وتحديد منظومة الدوافع الخاصة بالأفراد مجتمعين والدوافع الخاصة بكل موظف ودرجة وأولوية كل منها ,والعمل على إعداد وتصميم سياسات تحفيزية عالية الجودة تحقق الإشباع الأمثل لهؤلاء الأفراد, وبالتالي تكسب ولاءهم وانتماءهم للشركة, مما يؤدي للتفعيل الأمثل لطاقاتهم الذهنية والبدنية في العمل والتي تشمل :
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] الدوافع المادية والاقتصادية والحاجة إلى الإستقرار الإقتصادي والإحساس بالأمان.
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] الدوافع النفسية كالحاجة إلى الإحترام والتقدير والإحساس بالذات وبالأهمية والمشاركة في إنجاز الأعمال .
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] الدوافع الإجتماعية كالإحساس باحترام وتقدير الآخرين والعيش في بيئة اجتماعية تناسب ميوله.
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] الدوافع الوظيفية في ترقى السلم الوظيفي والوصول للمناصب العليا والرفيعة في الشركة.
[IMG]file:///C:/Users/yassen/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG] الدوافع الصحية والبدنية كالحاجة إلى العلاج له ولأفراد أسرته.

2.
تنمية حاجة الموظفين للإنتساب والانتماء لشركة ذات مكانة مرموقة في المجتمع .

رفع مستوى الرضا الوظيفي بين العاملين في الشركة

تعمل الموارد البشرية والشئون الادارية بإستمرار على رفع وزيادة مستوى الرضا الوظيفي بين الموظفين في الشركة بغرض المساهمة في خلق وتعميق الإنتماء في الشركه من خلال التركيز على:

1.
التوافق الوظيفي بين الموظف والعمل الذي يقوم بة.

2.

اخي لن اضيف بعد ماذكره الاخ ياسر حسين جديدا اللهم الا اجابه على سؤالك
فالمجال مفتوح لمن يتزود بالعلم اللازم لإدارة الموارد البشرية