النتائج 1 إلى 6 من 6

الموضوع: إدارة السمعة

#1
الصورة الرمزية فقد
فقد غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
مدربة
المشاركات
6

إدارة السمعة

الإدارة الكريمة ووسيادة الأعضاء آمل في مراجع وأبحاث عن إدارة السمعة في العلاقات العامة
هل هناك ما لديكم ليحدث فارقاً في بحثي


ونهاركم فرح



فقد

#2
الصورة الرمزية فقد
فقد غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
مدربة
المشاركات
6

رد: إدارة السمعة

السمعة تتكون من مجموعة من الصور الذهنية التي تراكمت في ذهن الفرد خلال فترة من الزمن وساعدته في تشكيل رأي محدد حول منظمة ما .
الصورة الذهنية تكونت عبر مجموعة كبيرة من الانطباعات .
الانطباعات أتت من الرسالة
الرسالة عبارة عن مضمون وهناك طرفين المرسل والمتلقي
وأشار لنقطة هامة جداً وهي أن السمعة تقلص بين تطلعات الجمهور والممارسات الميدانية .
وذكرني هنا بالمؤتمر الدولي للتعليم عام 2002 الذي حصلت اليابان فيه على المرتبة الولى لانعدام الفجوة بين ما يقال وما يعمل وبالنزول لمراتب أقل تنشأ الفجوة حتى تزداد الهوة بين المفهومين ..
وكان دقيقاً في التفريق بن السمعة والصورة الذهنية .. فالسمعة تنبثق من التجربة الفعلية بينما الصورة الذهنية مجرد توقعات ذهنية لم تنعكس عن تجارب وممارسات في الواقع

عوامل بناء السمعة حسب (1996) fombrun
- المصداقية
- الثقة
- الاعتمادية
- تحمل المسؤولية

بناء السمعة حسب Creyser( 1999)
The relation between expectation and action

· بناء السمعة حسب (2008) Griffin
- Crises management
- Issues Management
- Social Responsibility
حدد المدرب ست مسارات لبناء سمعة مرغوبة
- المسار الأول :عند صياغة الرسالة يجب وضع تصور لمن الشريحة التي أريد إيصال الرسالة لها ومن ثم تحديد قنوات اتصال علاقات عامة واعلامية لإيصال هذه الرسالة
وذكر مثل لخطاب أوباما الذي القاه مؤخراً بمصر إن عدد الأشخاص الذين قاموا بصياغة الرسالة بلغ (48) شخص ..!!
ومن ثم تحديد أوقات لإيصال هذه الرسالة .

- المسار الثاني :صياغة استراتيجية دعم الرسائل
وذكر أن السلوك في المحصلة النهائية هو القرار الذي يتخذه الإنسان تجاه الصورة الذهنية ، أحد أهم دوافع تغيير السلوك

ذكر مثلين هامين وهي قصة الصحفية لبنى وحادثة مقتل د. مروة الشربيني وهو متعارف عليهما وكيفية رد فعل الإعلام العالمي والعربي تجاه هاتين القصتين كانت بؤرة تركيزة على شيء مؤلم جدا وهو خلل الهوية العربية والثغرات التي من خلالها يقوم الإعلام الغربي باقتناص العقول لتسخيرها لتحقيق أهداف تخدمهم لا أكثر .


- المسار الثالث :الحملات بنوعيها العلاقات العامة والإعلام ..
وراقني جداً مقارنته الرائعة بين العلاقات العامة والإعلام وكيف أن العلاقات العامة مفهوم أعمق وأوسع من الإعلام وأن الإعلام جزء من العلاقات العامة وليس العكس وأشار إلى الفجوة بين المفهومين على أرض الواقع العربي
ذكر أقل فترة لحملة دعائية حقيقية هي ستة أشهر .


- المسار الرابع :استراتيجيات الاتصال
بناء أنشطة اتصالية متكاملة على مدى 5 إلى 10 إلى 15 سنة فأكثر لهدف تغيير السلوك العام .

- المسار الخامس : قادة الرأي
يتضمن ذلك إعداد قائمة متكاملة لكل قادة الرأي

- المسار السادس : المسؤولية الاجتماعية
دمج القطاع الخاص في عملية التنمية المستدامة
وتتمثل التنمية المستدامة بثلاث محاور
· الإنسان
· البيئة
· الاقتصاد


وأوضح أن هناك معهد إدارة السمعة ببريطانيا وله 28 فرع في العالم وأنه لم يطرق على مستوى العالم العربي حسباً لمعلوماته وهو في طور تأليف كتاب بهذا الشأن

هذا جانب يتعلق بالسمعة ضمن دورة تدريبية بمسمى ( إدارة المخاطروالأزمات الإعلامية ) مدته ثلاث أيام تم التنظيم لها من قبلإدارة التدريب التربوي بالرياض واستهدفت إدارة وحدة العلام التربوي والمنسقات الإعلاميات بالإدارت والمكاتب بوزارة التبية والتعليم .*بتاريخ 4 اكتوبر 2010
مضى يومان منها ومنذ الجلسة الأولى كانت الفائدة ملموسة من المعرفة الظاهرية المتمثلة في المادة الكتابية والورقية والضمنية المتمثلة في ما داخل عقل المدرب *من قيمة عالية للمادة التدريبية تعكس ثقافة عالية وكم أكاديمي متفرد


وغدا سيكون اليوم الأخير ونتطلع للمزيد حيث العبارة بمثابة فيض من الخبرات ناهيك عن المهارات العالية في إيصال الرسالة التي يرغب في وصولها للمتدربات .
وخلال وضعي للموضوع هنا لطلب الإزدياد واتضاح عدم توفرأي معلومات حوله أشارت إليَّ المساعدة بوحدة الإعلام التربوي باضافة بعض ما استفدناه عن هذا الجانب ولمن لديه المزيد فليثرينا ولكم الثناء .

فقد
مدربة ومنسقة إعلامية

· المدرب : أحمد عودة
(تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى)
مدير شركة ترجمان للاستشارات الإعلامية



#3
الصورة الرمزية علي الحدمة
علي الحدمة غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
اليمن
مجال العمل
ادارية وموارد بشرية
المشاركات
346

رد: إدارة السمعة

موضوع جديد وشيق
اشكرك اخي الكريم
بارك الله فيك

#4
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
183

رد: إدارة السمعة

جزاك الله خير

سلمت يمينك

عساك عالقوة

#5
الصورة الرمزية فقد
فقد غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
مدربة
المشاركات
6

رد: إدارة السمعة

شكرا للزملاء

جدا شرفني مروركم

#6
الصورة الرمزية Mirage_sh
Mirage_sh غير متواجد حالياً محترف
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
57

رد: إدارة السمعة

الله يوفق الجمييع.................................... .....................................

إقرأ أيضا...
إدارة الموارد البشرية في ظل مفهوم إدارة الجودة الشاملة

/2 إدارة الموارد البشرية فى ظل مفهوم إدارة الجودة الشاملة: 2/2/1 مقدمة: نتيجة للتغيرات التى حدثت فى البيئة الخارجية المحيطة بالمنظمة خلال العقدين الماضيين والمتمثلة فى: زيادة المنافسة... (مشاركات: 42)


دور إدارة الموارد البشرية في إدارة الجودة الشاملة

في تطوير برامج تدريبية لإدارة الجودة الشاملة، يَنبغي توجيه الجُهود نحو نهج متكامل إزاء عملية التدريب. يَجِبُ أَنْ تتطابق أهداف التدريب مع استراتيجية المؤسسة. تَطبيق نظامَ إدارةِ الجودة الشاملة... (مشاركات: 11)


نموذج طلب انتداب موظف من إدارة الى إدارة أخرى

في المرفقات ملف وورد لنموذج طلب انتداب موظف من إدارة معينة الى إدارة أخرى لفترة من الوقت النموذج احترافي ومرن ويمكن عمل اي تعديلات عليه عند الحاجة. (مشاركات: 1)


حقيقة ؟ لا أرى فرق بين إدارة المواد البشرية و إدارة الأعمال ؟

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته أول مشاركة لي أنا مقبل على تخصص ، لكن عاجز أن أفرق بين تخصص إدارة الأعمال و تخصص إدارة المواد البشرية (مشاركات: 2)


في مصر : وظيفة سيئة السمعة

تحولت وظيفة "مندوب مبيعات" في مصر خلال الفترة الأخيرة إلى مهنة سيئة السمعة، خاصة أن باب العمل بها أصبح مفتوحا لكل من "هب ودب" حيث لا توجد شروط معينة لمن يعمل فيها باستثناء القدرات الشخصية واللباقة. ... (مشاركات: 22)


دورات تدريبية نرشحها لك

دورة الصياغة الوظيفية باللغة العربية

نظرا لما لوحظ أن المهارة اللغوية العربية الأساسية، لبعض العاملين ليست بالمستوى الذي يمكنهم من أداء مهامهم، في صياغة المراسلات والتقارير؛ مما يؤثر في وضوح ودقة المعنى المقصود، فقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي، ليقدم أسلوبا تدريبيا حديثا لتنمية المهارات الأساسية في اللغة العربية، مع تمكينهم من صياغة الوثائق الرسمية بالدقة اللغوية المطلوبة .


كورس تأهيل موظفي الكونسيرج Concierge في الفنادق

برنامج تدريبي يتناول شرح خدمة الكونسيرج الفندقية ومهارات فريق الكونسيرج في الفندق وما هي ادوار ومسئوليات الكونسيرج في الفندق وكيفية تقديم خدمات الكونسيرج المختلفة في الفندق


دبلوم الممارسات الصحية الجيدة في مجال صناعة الغذاء

دبلوم تدريبي متخصص يهدف لمساعدتك على الالمام بمفاهيم الصحة العامة وصحة الغذاء وبالممارسات الصحية الجيدة ومفهوم النظافة الشخصية والتطهير والتعقيد، كذلك فهم الممارسات والعادات الصحية داخل مناطق العمل، والتعرف على انواع المخاطر التي تهدد سلامة الغذاء والطريقة الصحيحة للتعامل معها، بالاضافة الى تسليط الضوء على المبادئ الستة لسلامة الغذاء والممارسات التصنيعية الجيدة، وما هي اجراءات التشغيل القياسية للنظافة والتطهير، وسيقوم المحاضر اثناء الشرح بتعريف نظام الهاسب ونظام الايزو 22000:2018 وكذلك خطوات الوقاية من الامراض المعدية وفيروس كوفيد داخل مؤسسات الاغذية.


دبلوم ادارة المشتريات الالكترونية

تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات اللازمة لفهم كيفية إنشاء نظام للمشتريات الإلكترونية ثم تطوير المهارات التي يمكنهم استخدامها لإدارة النظام في مؤسستهم. كما أنه يزود المشاركين بالمهارات اللازمة للتفاوض بشأن العقود الإلكترونية مع الموردين باستخدام الاستراتيجيات للحصول على وضع مربح للجانبين.


دبلومة التغذية العلاجية - Clinical Nutrition - المستوى الأول

برنامج تدريبي متطور موجه للأفراد الراغبين في وضع خطط تغذية خاصة بهم وكذلك للمبتدئين في مجال التغذية العلاجية حيث يتناول أساسيات علم التغذية ومفاهيم ومصطلحات علم التغذية العلاجية والتقييم الغذائي ودور أخصائي التغذية ووضع خطة غذائية ونظام البدائل الغذائية ومبادئ تخطيط النظام الغذائي ومتطلبات الطاقة وادارة السمنة والنحافة وتغذية الرياضيين والتداخلات بين الدواء والغذاء وتغذية مرضى السكر والضغط وتغذية الحوامل والمرضعات والتغذية في مراحل النمو والتطور وتغذية المراهقين وتغذية البالغين والمسنين


أحدث الملفات والنماذج