سياسة التفويض

م. أحمد · 03-23-2008, 02:00 PM

هل فكرت في أحد الأيام أن تنقل مجموعة من أعمالك أو صلاحياتك إلى موظف آخر ؟ وهل قدرت مقدار الوقت الذي ستنجز به هذه الأعمال في حال أنجزها شخص آخر بدلاً منك ؟
لا يستطيع المدير أو المسئول القيام بالعمل كله ، مهما كان موهوباً أو ملتزماً ، حيث انه سيكون هناك عملاً مؤد بطريقة افضل على حساب عمل آخر . والسؤال ... لماذا لا نفوض المهام إلي الآخرين ؟ هناك أسباب كثيرة نذكر منها :-
- عدم الثقة في أن الآخرين سيكملون المهمة .
- عدم رغبتنا في إضاعة الوقت بالتدريب والتعليق .
- الخوف من فقدان السيطرة والسلطة .
- الخوف من المجازفة .
من جانب آخر علينا أن نعلم أن التفويض هو نقل جزء من السلطة إلى شخص آخر ، ويمكننا من إنجاز أعمال اكثر وبجهد اقل ، ويمكننا من التركيز على الأمور والأعمال الهامة ، ويساعد على ولادة أفكار جديدة ، وتنمية كفاءات الآخرين ، وزيادة الثقة ورفع الحالة المعنوية للموظفين ، كما يساعد على تقييم أداء الموظف .
ولكن هناك متطلبات للتفويض وهي كالتالي :-
- أن يكون المفوض إلية آهلاً لهذا التفويض .
- توفر الثقة الكاملة بالنفس وبالمفوض إلية .
- تدريب الموظف والتشاور معه قبل التفويض .
- أن يكون التفويض قانونياً ، مكتوباً ، شخصياً ، علنياً ، جزئياً ، واضحاً ، محدداً .
- التفويض في أعمال متكاملة حتى يشعر الموظف بالسعادة لقيامة بعمل متكامل .
- عدم تفويض الأعمال الثقيلة والروتينية على نفس الموظف .
- تحديد النتائج المطلوب تحقيقها ومعايير الأداء ، وتواريخ إنجازها .
- متابعة المفوض إلية خلال النتائج والمعايير والتقارير الدورية عن سير العمل .
- إبلاغ المفوض إلية في حالة حدوث أي تغيرات في السياسات والخطط العليا .
ولكن تذكر أن الصلاحيات تفوض بينما المسئولية لا تفوض .