مدير قسم الخدمات الاجتماعية

محمد أحمد إسماعيل · 02-03-2008, 04:36 PM

مسمى الوظيفة مدير قسم الخدمات الاجتماعية
العلاقات التنظيمية: يتبع مدير قسم الخدمات الاجتماعية المدير العام للمستشفى مما يدعم خدمات القسم ويجعل مدير المستشفى على دراية تامة بكل المشاكل التي يواجهها المرضى سواء بالعيادات الخارجية أو أقسام التنويم. *مسئول عن موظفي القسم الخدمات الاجتماعية .
*يرتبط مع الكادر الطبي, التمريض, الخدمات الطبية المساندة
ملخص مهام الوظيفة: الإشراف على مهام قسم الخدمات الاجتماعية تحت الإشراف والتوجيه إداري لمدير المستشفي وتوفير الاتصال بين العاملين في مجال الرعاية الصحية داخل المستشفي والهيئات الأخرى العاملة في مجال الرعاية الاجتماعية بالمملكة للمساعدة في تقديم الحلول للشكاوي واحتياجات بعض المرضى.
الواجبات والمسئوليات : ·
الإشراف المباشر على قسم الخدمة الاجتماعية.
إعداد السياسات والإجراءات الخاصة بالقسم التي تحدد أساليب العمل وطرق تقديم كافة الخدمات من قبل الأخصائيين الاجتماعيين مع مراجعة وتحديث هذه السياسات والإجراءات بصور دورية.
·القيام بالمهام الإدارية الرئيسية المتعلقة بالوظيفة مثل: ·التخطيط المستقبلي للقسم ·توجيه نشاطات القسم وتطوير الأهداف والغايات ·
تطبيق وتنفيذ السياسات والإجراءات المتعلقة بشغل القسم.
·تقييم الأداء وتقديم المقترحات المتعلقة بموظفي القسم مثل العلاوات والترقيات والإجراءات التأديبية وفقاً للسياسات والإجراءات المتبعة.
·مقابلة الموظفين الجدد وتحديد مهامهم وواجباتهم وفقاً لاحتياجات القسم.
·تحضير وتطوير وحفظ المهام الوظيفية المتعلقة بموظفي القسم. ·
التنسيق مع الأقسام الطبية والتمريضية حول مهام ووظائف الخدمات الاجتماعية داخل المستشفى.
·تطوير وإخراج الميزانية اللازمة لتشغيل القسم والتأكد من أن تشغيل القسم يتم ضمن حدود الميزانية المصدقة. ·المساعدة في حل شكاوى واهتمامات بعض المرضى والتي لم يتمكن الأخصائيين الاجتماعيين من حلها.
·حفظ تقارير وإحصاءات القسم للأغراض الإدارية والنظامية.
·التأكد من إحالة المرضى إلى المراكز الطبية المناسبة مثل مراكز المعوقين، مراكز المشلولين، مراكز الأيتام، معهد المعوقين، مركز الصم والبكم، ومتابعة الرعاية التي تقدم لهم من قبل هذه المراكز المتخصصة.
·التقسيم مع أقسام التمريض والكادر الطبي في ما يتعلق بالتخطيط لمعالجة المرضى الذين ينومون في المستشفى لفترات طويلة.
·المشاركة في اجتماعات مديري الأقسام حضور الاجتماعات الأخرى الخاصة بأداء الخدمات الاجتماعية بالمستشفيات الاخرى وذلك لمناقشة المشاكل التي تواجه تلك الإدارات.
·تدريب خريجي الجامعات والمعاهد العليا على نشاطات الخدمات الاجتماعية.
·المشاركة في فعاليات الأسبوع الصحي السنوي وذلك بتقديم المحاضرات والكتيبات وأفلام الفيديو .
·تقييم الخدمات المقدمة وكتابة التقرير حول الطرق وأساليب القسم الخاص بالجودة والنوعية للخدمات التي تقدمها الإدارة للمرضى المنومين والمراجعين، مع العمل للتطوير وحفظ سجلات الجودة والنوعية، بالإضافة إلى ضمان تمثيل القسم في كافة اللجان المرتبطة بالمرضى وذلك بغرض تمثيل المريض ونقل وجهات النظر والصعوبات التي قد يعانيها في أقسام التنويم والعيادات الخارجية.
·تحديد نظام السلامة داخل القسم وذلك عن طريق التأكد من أخذ جميع التطعيمات من قبل الأخصائيين الاجتماعيين ضد الأمراض المعدية بالإضافة إلى الإلمام الكامل بدور الإدارة نفسها بخطة الطوارئ بالمستشفى. ·القيام بالأعمال والواجبات الأخرى وذلك في حدود معرفته / معرفتها، مهارته / مهارتها، وإمكانياتها المطلوبة. المؤهلات: بكالوريوس الخدمة الاجتماعية مع خبرة 5 سنوات في مجال العمل.
أو ماجستير في الخدمة الاجتماعية أو في أي مجال آخر مناسب.
الخبرة العلمية:
1-القدرة على إنجاز جميع مهام مدير الخدمة الاجتماعية وذلك بمستوى رفيع من الإنجاز.
2-المعرفة بإجراءات وسياسات المستشفى وأعمال الإدارات الأخرى داخل المستشفى.
3-إدارة حقوق المرضى ومعرفة واجبات ومسئوليات موظفي الرعاية الصحية الآخرين.
4-المقدرة على التفاهم باللغتين العربية والإنجليزية.
*إعداد التقارير الشهرية عن أعمال ونشاطات الأخصائي وإنجازاته والملاحظات والتوصيات المتعلقة بتطوير العمل في القسم.
*يتم تقديم الخدمة لكل مريض محول لقسم الخدمة الاجتماعية وفقاً لاحتياجاته النفسية والاجتماعية والاقتصادية ويكون التحويل إما عن طريق طبيب، الممرضة والمريض نفسه أو أقاربه أو عن طريق الجولة اليومية للأخصائي الاجتماعي.
*القيام بجولات في أقسام التنويم والعيادات الخارجية بغرض التعرف على أوضاع واحتياجات ومشاكل المرضى والمشاركة في جولات الأطباء بغرض اطلاعهم على الأوضاع الاجتماعية والنفسية والبيئية للمرضى والتي قد يكون لها الأثر في صياغة الخطة العلاجية.
*إجراء دراسات اجتماعية مفصلة عن الوضع الاجتماعي والمادي والبيئي للمريض، لجان أصدقاء المرضى، مساعدات مالية.. الخ) وذلك حسب توصية الأخصائي الاجتماعي.
*تقديم خدمات النصح والإرشاد والجماعية والفردية بغرض تزويد ذوي الأمراض الخطيرة بالدعم النفسي والاجتماعي اللازم لمواجهة المشاكل والصعوبات المصاحبة للمرض.
*عقد الندوات التثقيفية والتي تهدف إلى نشر الوعي الثقافي والصحي والاجتماعي والديني للمرضى وعائلاتهم بالإضافة إلى المشاركة في أسابيع العالمية ( الأسبوع الصحي، التدخين، الإيدز، مكافحة المخدرات)
*التأكد بان المرضى مدركين لمشاكلهم الطبية والخطط العلاجية والإجراءات الجارية اللازمة والأدوية بهدف تعزيز مواقفهم على أن يتم تزويد المرضى بالمعلومات اللازمة عن طريق الطبيب المعالج.
*المساعدة في إجراء استبيانات في أقسام التنويم والعيادات الخارجية لدراسة قناعات المرضي ومواقفهم تجاه مختلف خدمات المستشفي .
*المساهمة في الدراسات والأبحاث الاجتماعية حول الظواهر التي تؤثر علي صحة المجتمع والفرد ووضع الحلول المناسبة لها اشترك مع الجهات المعنية .
*استضافة النشاطات الترفيهية للمرضي المنومين بهدف مساعدتهم على التوافق مع عملية التنويم بالمستشفي .توجيه المرضي الذين هم بحاجة آلي الخدمات التأهيلية وفقا للحالة الطبية إلى مركز التأهيل الطبي والتدريب المهني أو معاهد التدريب الخاص .
*المساهمة مع الأقسام الأخرى في عملية تنسيق خروج المرضي المستشفي .
*تحويل المرضي والمراجعين من خارج المدينة آلي سكن الوفاء الصحي أن وجد أو وجد أو سكن لجنة أصدقاء المرضي لحين أنتها فترة مراجعتهم .
*اقتراح الأنظمة واللوائح التي تكفل حسن الأداء في مجال الخدمات الاجتماعية ثم رفعها آلي إدارة الخدمات الاجتماعية بغرض عرضها علي الخدمات الاجتماعية الطبية بالوزارة
*المساعدة في تامين بعض المستلزمات الطبية للمرضي التي يتعذر تأمينها داخل المستشفي .
*إنهاء الإجراءات اللازمة لتحويل الأطفال اللقطاء للحضانة والدور الاجتماعية .
*الاتصال بالشركات والمؤسسات ألانها المشاكل العمالية والمتعالية بالمرضي مثل الإصابات أثناء العمل وتحديد نسبة العجز الناتجة عن الإصابة .
*إقامة أسواق خيرية وجعل ريعها لصالح المرضي والمحتاجين .
*تدريب طلبة وطالبات الخدمة الاجتماعية وأقسام الدراسات الاجتماعية بالقسم .