الموضوع: مفاهيم أساسية في ماهية الأهداف داخل المنظمات والمؤسسات
مفاهيم أساسية في ماهية الأهداف داخل المنظمات والمؤسسات
تعتبر الغايات والأهداف أولى الخطوات اللازم تحديدها عند القيام بالنشاط الإداري ، وفى هذا الصدد يمكننا التعرض لبعض المفاهيم ، وذلك على النحو التالي :
الغايات Goals :
• تشير الغايات إلى النتائج الأساسية للمنظمة، حسب ما يتوقعه مجموعة المؤثرين والمتأثرين بنشاط المنظمة ، مثل العملاء ، العاملين ، الدائنين … الخ وبناء على ذلك تعرف الغايات عن طريق المجتمع الذي تعمل فيه / وتتعامل معه المنظمة ، فالمستثمرون يبحثون عن منظمة فعالة ذات معدلات نمو مرتفعة، والعملاء يبحثون ، عن منتجات تحقق إشباع لحاجاتهم من هذه المنظمة، والعاملون يبحثون عن طرق عمل وتكنولوجيا متقدمة وجو عمل مادي ومعنوي مريح ، والموردون والدائنون يريدون منظمة موثوق فى تعاملاتها …
وهكذا يمكننا القول أن الغايات تمثل النتائج النهائية الواجب تحقيقها ، ولهذا يشار إليها Long – run- open – ended مثل هدف تعظيم الربحية Profit Maximization ولهذا توضع هذه الغايات"Goals" آخذة صفة العمومية والشمول والأفضلية مثل : تحقيق أعظم وأفضل ربحية To achieve greater or better Profitability أو البقاء والنمو والحصص التسويقية .
الأهداف Objectives :
• تشير الأهداف إلى : " النتائج النهائية التي تسعى المنظمات إلى
• تحقيقها " The Specific results that an Organization seeks
• وهكذا يمكننا القول أن الأهداف تمثل النتائج الوسطي المطلوبة لترجمة رسالة المنظمة إلى نواحي محددة ومجردة ويمكن قياسها ، بحيث تمثل معلمات عند تطبيق الشركة لرسالتها ، وهى تشمل بالتسلسل :
1) الحالة أو الظروف المرغوبة .
2) وسيلة لقياس التقدم تجاه الوضع المرغوب .
3) هدف يمكن تحقيقه (موضوعي ، وقابل للتحقيق ) .
4) إطار زمني يمكن من خلاله تحقيق الهدف
وبمعنى آخر فالأهداف تحدد ماذا يجب تحقيقه ؟ وبواسطة من ؟
وبناء على ذلك فالأهداف قد تشمل : مستويات الربح المرغوبة ، العائد على الاستثمار ، العائد على المبيعات ، معدلات النمو فى الأسواق ، مستويات المخزون ، معدلات الإنتاج ، مستويات الجودة … الخ .
ولزيادة الإيضاح يمكننا الاستعانة بالمثال التالي لبيان العلاقة بين الغايات والأهداف فى شركة هدى لمنتجات الأطفال.
العلاقة بين الرسالة والغايات والأهداف فى شركة هدى لمنتجات الأطفال
الرسالة :
الأطفال هم محل اهتمامنا، ولذلك نسعى لتقديم أحدث المنتجات المعروضة حتى يمكننا تحقيق المنافع المنتظرة وتحقيق سعادتهم ورؤية البسمة على وجوههم مستعينين في ذلك بالموارد البشرية الفعالة والتكنولوجيا الحديثة.
الغايات :
- العملاء : الحصول على منتجات ذات جودة عالية وبسعر معقول ..
- العاملون : تقديم ظروف عمل جديدة ، ومكافآت وأجور مناسبة ….
- المساهمون : تعظيم العائد على حقوق الملكية من خلال النمو والبقاء والحصة التسويقية.
الأهداف :
- الإدارة العليا : توسيع التعامل فى مراكز البيع اليومية خلال العام المالى القادم ، وتطوير الألعاب الجديدة للأطفال فى أعياد الميلاد (رأس السنة الميلادية ) .
- مديرو الإدارات : بناء وتشغيل ثلاث مراكز جديدة أولها في محافظة النور ، والثانى بمحافظة الأمل ، والثالث بمحافظة الغد المشرق وذلك حتى 15 أغسطس .
- تطوير خطين لإنتاج عرائس لعب الأطفال وتوفيرها على أرفف المتاجر أو لنوفمبر .
السادة الاعضاء
مرفق كتاب قيم عن ادارة المستشفيات بعنوان
مفاهيم اساسية في ادارة المستشفيات (مشاركات: 5)
مع دخول العالم عصر العولمة وتنامي التنافس العالمي بين الدول أصبحت إدارة الجودة الشاملة تتزايد أهميتها لقيادة وإدارة المنشآت . فماذا نعني بإدارة الجودة الشاملة وما هي مفاهيمها الأساسية ومبادئها وأدوات... (مشاركات: 0)
تعبر العملية الإنتاجية عن مجموع الطاقات المادية و البشرية التي تتفاعل فيما بينها وفق تنظيم معين بهدف تصنيع الأشياء المادية التي تلبي حاجات الأفراد و المجتمعات، و هي الميدان الذي يعمل فيه العدد الأكبر... (مشاركات: 0)
(مشاركات: 3)
السلام عليكم ..
أقدم لكم مفاهيم اساسية عن إدارة المعرفة ...
ــ الاصول الكلية للمؤسسة
** كفاءة الموظف .
** الكيان الداخلي .
** الكيان الخارجي .
أولاً : كفاءة الموظف:ـ (مشاركات: 0)
برنامج يتناول بالشرح محددات لائحة اللجنة التنفيذية بالاتحاد الدولى لكرة القدم (FIFA®) وطبيعة عمل وكيل اللاعبين وتراخيصها وعقود لاعبى كرة القدم وقواعد انهاءها ولوائح عمل وكلاء اللاعبين ببعض الاتحادات العربية لكرة القدم وادارة وفض المنازعات والتسوية فى عقود لاعبى كرة القدم وادارة التفاوض مع لاعبى وأندية كرة القدم ( قبل التوقيع وابرام العقود ) ومكونات عقود احتراف لاعبى كرة القدم وممارسات وتطبيقات وخبرات عملية فى وكالة اللاعبين .
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين بالمبادئ الاساسية لآداب المراسم والتشريفات والبروتوكول والاتيكيت والتدريب على التعامل مع المواقف المختلفة للإلمام بقواعد المجاملات وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.
برنامج تدريبي متقدم يركز على الجدارات الأساسية للتخطيط الاستراتيجي والتغيير للقيادات العليا ويعتمد على التطبيق العملي ودراسة الحالات واستخدام الادوات العملية المعتمدة عالمياً في هذا المجال
دورة تدريبية تهدف الى تأهيل المشاركين على استخدام ادوات التحليل والقياس النفسي في عملية التوظيف بهدف رفع كفاءة عملية التوظيف وتحسين مخرجاتها