تعريف دوران العمل
labour turnover - rotation du personnel
هى ظاهرة التغيرر في عدد العاملين نتيجة الالتحاق بالعمل أو الخروج منه، ويحسب معدل دوران العمل على أساس نسبة العاملين الذين يتركون العمل في فترة معينة الى متوسط عدد العاملين فى تلك الفترة.
المقصود بمعدل الدوران هو طول أو قصر الفترة التي يقضيها العامل في العمل ،وبالتالي فإن المنشأة التي تتبدل عمالتها باستمرار توصف بمعدل دوران عال، خلافاًلتلك المنشأة التي يقضي فيها العامل فترات زمنية طويلة, حيث معدل الدوران بطيء, والمنشأة أكثر استقرارا،وعليه فإن معدلالدوران العالي أحد أهم نقاط الضعف في أداء المنشأة.‏
وهذا يعني أن المنشأة مهددة بالحرمان من تراكم الخبرات والمعارفوالمهارات, فما أن توظف العامل وتدربه, ويبدأ بالإنتاج الحقيقي حتى يغادر إلى منشأةأخرى حارما المنشأة الأولى من خبرة وبادئا مع المنشأة الثانية من الصفر, وهكذاتتكرر التجربة وتتعدد قطاعات العمل واتساع السوق