تعريف البيروقراطية:
Bureaucracy - Bureaucratie
هو المعنى اللغوى لهذا المصطلح هو ادارة المكتب أو الادارة عن طريق الموظفين وفي الاستخدام الشائع لها تنطوى على بعض المعانى السلبية، ويرجع ذيوع وانتشار هذا المصطلح في العلوم الاجتماعية والادارية الى التعريف الكلاسيكى الذي قدمه ماكس فيبر للمفهوم، والذي لم يشر فيه إلي أية مضامين سلبية.
وانما قدمها على أنها نموذج مثالي لتطبيق مبادىء التنظيم الجيد في المنظمات مثل النطاق المحدود لاختصاص العاملين، والنظام الهرمى للسلطة، ونظم الحفظ والتسجيل، والفصل بين المتطلبات الشخصية لشاغل الوظيفة ومتطلبات شغل الوظيفة.