• رفع مستوى الخدمات والمنتجات الموجهة للعملاء.
• التأكيد على مشاركة العاملين وروح فريق العمل.
• استخدام قياسات الأداء للتركيز على النتائج.
• الاعتماد على جمع وتفسير البيانات.
• دعم الإدارة القائمة على الحقائق الواقعية.
• دعم مشاركة الإدارة والتوزيع الكفء والفعال للموارد.


عملية الإدارة الاستراتيجية أكثر أهمية من الخطة ذاتها.
إن أسوأ شئ قد يقوم به الإستراتيجيين هو الانفراد بوضع الخطة الاستراتيجية
ثم تقديمها للمديرين التنفيذيين ليتولوا التنفيذ
ومما سبق نستطيع أن نصيغ مفهوم الإدارة الاستراتيجية كالآتي .
الإدارة الاستراتيجية = الإطار الحيوي للخطة الاستراتيجية
أن يتأكد أعضاء المنظمة بصفة عامة وقيادات ومديري المنظمة بصفة خاصة من أن
التغييرات اللازمة للتنظيم يتم تنفيذها بصورة عادلة ومحققة للكفاءة والإنتاجية ، أي أن
التغييرات المطلوبة يجب أن تجعل للتنظيم قيمه إزاء نفسه وإزاء البيئة الخارجية ، مما
يؤدى بدوره إلي
استمرارية النجاح التنظيمي واستمرارية تحقق الموارد .بسيطة كالتالي :
الإدارة الاستراتيجية = الإطار الحيوي للخطة الاستراتيجية
أن يتأكد أعضاء المنظمة بصفة عامة وقيادات ومديري المنظمة بصفة خاصة من أن
التغييرات اللازمة للتنظيم يتم تنفيذها بصورة عادلة ومحققة للكفاءة والإنتاجية ، أي أن
التغييرات المطلوبة يجب أن تجعل للتنظيم قيمه إزاء نفسه وإزاء البيئة الخارجية ، مما
يؤدى بدوره إلي
استمرارية النجاح التنظيمي واستمرارية تحقق الموارد .