صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 10 من 18

الموضوع: مهارات حل المشكلات

  1. #1
    نبذه عن الكاتب

    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    245

    جديد مهارات حل المشكلات

    مهارات حل المشكلات
    * مفهوم حل المشكلات :
    يقصد به مجموعة العمليات التي يقوم بها الفرد مستخدماً المعلومات والمعارف التي سبق له تعلمها ، والمهارات التي اكتسبها في التغلب على موقف بشكل جديد ، وغير مألوف له في السيطرة عليه ، والوصول إلى حل له .
    إن أسلوب حل المشكلة هو أسلوب يضع المتعلم أو الطفل في موقف حقيقي يُعْمِلون فيه أذهانهم بهدف الوصول إلى حالة اتزان معرفي ، وتعتبر حالة الاتزان المعرفي حالة دافعية يسعى الطفل إلى تحقيقها وتتم هذه الحالة عند وصوله إلى حل أو إجابة أو اكتشاف .
    * أنواع المشكلات :
    حصر ريتمان أنواع المشكلات في خمسة أنواع ، استنادا إلى درجة وضوح المعطيات والأهداف :
    1 ـ مشكلات تحدد فيها المعطيات والأهداف بوضوح تام .
    2 ـ مشكلات توضح فيها المعطيات ، والأهداف غير محددة بوضوح .
    3 ـ مشكلات أهدافها محدد وواضحة ، ومعطياتها غير واضحة .
    4 ـ مشكلات تفتقر إلى وضوح الأهداف والمعطيات .
    5 ـ مشكلات لها إجابة صحيحة ، ولكن الإجراءات اللازمة للانتقال من الوضع القائم إلى الوضع النهائي غير واضحة ، وتعرف بمشكلات الاستبصار .
    ويصف المتخصصون طريقة حل المشكلات في تناولها للموضوعات والقضايا المطروحة على الأفراد / التلاميذ إلى طريقتين قد تتفقان في بعض العناصر ولكن تختلفان في كثير منها هما :
    1 ـ طريقة حل المشكلات بالأسلوب العادي الاتفاقي أو النمطي . convergent
    وطريقة حل المشكلات العادية هي أقرب إلى أسلوب الفرد في التفكير بطريقة علمية عندما تواجهه مشكلة ما ، وعلى ذلك تعرف بأنها : كل نشاط عقلي هادف مرن بتصرف فيه الفرد بشكل منتظم في محاولة لحل المشكلة .
    أ ـ إثارة المشكلة والشعور بها .
    ب ـ تحديد المشكلة .
    ج ـ جمع المعلومات والبيانات المتصلة بالمشكلة .
    د ـ فرض الفروض المحتملة .
    هـ ـ اختبار صحة الفروض واختيار الأكثر احتمالاً ليكون حل المشكلة .
    2 ـ طريقة حل المشكلات بالأسلوب الابتكاري ، أو الإبداعي . divergent
    أ ـ تحتاج إلى درجة عالية من الحساسية لدى التلميذ أو من يتعامل مع المشكلة في تحديدها وتحديد أبعادها لا يستطيع أن يدركها العاديون من التلاميذ / أو الأفراد ، وذلك ما أطلق عليه أحد الباحثين الحساسية للمشكلات .
    ب ـ كما تحتاج أيضاً إلى درجة عالية من استنباط العلاقات واستنباط المتعلقات سواء في صياغة الفروض أو التوصل إلى الناتج الابتكاري .
    * خطوات حل المشكلة :
    إن نشاط حل المشكلات هو نشاط ذهني معرفي يسير في خطوات معرفية ذهنية مرتبة ومنظمة في ذهن الطالب والتي يمكن تحديد عناصرها وخطواتها بما يلي :
    1 ـ الشعور بالمشكلة :
    وهذه الخطوة تتمثل في إدراك معوق أو عقبة تحول دون الوصول إلى هدف محدد .
    2 ـ تحديد المشكلة :
    هو ما يعني وصفها بدقة مما يتيح لنا رسم حدودها وما يميزها عن سواها .
    3 ـ تحليل المشكلة :
    التي تتمثل في تعرف الفرد / التلميذ على العناصر الأساسية في مشكلة ما ، واستبعاد العناصر التي لا تتضمنها المشكلة .
    4 ـ جمع البيانات المرتبطة بالمشكلة :
    وتتمثل في مدى تحديد الفرد / التلميذ لأفضل المصادر المتاحة لجمع المعلومات والبيانات في الميدان المتعلق بالمشكلة .
    5 ـ اقتراح الحلول :
    وتتمثل في قدرة التلميذ على التمييز والتحديد لعدد من الفروض المقترحة لحل مشكلة ما .
    6 ـ دراسة الحلول المقترحة دراسة نافذة :
    وهنا يكون الحل واضحاً ، ومألوفاً فيتم اعتماده ، وقد يكون هناك احتمال لعدة أبدال ممكنة ، فيتم المفاضلة بينها بناءً على معايير نحددها .
    7 ـ الحلول الإبداعية :
    قد لا تتوافر الحلول المألوفة أو ربما تكون غير ملائمة لحل المشكلة ، ولذا يتعين التفكير في حل جديد يخرج عن المألوف ، وللتوصل لهذا الحل تمارس منهجيات الإبداع المعروفة مثل ( العصف الذهني ـ تآلف الأشتات ) .
    * الأسس التربوية التي تستند إليها استراتيجية حل المشكلات :
    1 ـ تتماشى استراتيجية حل المشكلات مع طبيعة عملية التعليم التي تقضي أن يوجد لدى المتعلم هدف يسعى إلى تحقيقه .
    2 ـ تتفق مع مواقف البحث العلمي ، لذلك فهي تنمي روح الاستقصاء والبحث العلمي لدى الطلبة .
    3 ـ تجمع في إطار واحد بين محتوى التعلم ، أو مادته ، وبين استراتيجية التعلم وطريقته ، فالمعرفة العلمية في هذه الاستراتيجية وسيلة التفكير العلمي ، ونتيجة له في الوقت نفسه .
    * شروط وتوظيف استراتيجية حل المشكلات :
    1 ـ أن يكون المعلم نفسه قادرا على توظيف استراتيجية حل المشكلات ملما بالمبادئ والأسس اللازمة لتوظيفها .
    2 ـ أن يكون المعلم قادرا على تحديد الأهداف التعليمية لكل خطوة من خطوات استراتيجية حل المشكلات .
    3 ـ أن تكون المشكلة من النوع الذي ستثير الطلبة وتتحداهم ، لذا ينبغي أن تكون من النوع الذي يستثني التلقين أسلوبا لحلها .
    4 ـ استخدام المعلم طريقة مناسبة لتقويم تعلم الطلاب استراتيجية حل المشكلات ، لأن كثيرا من العمليات التي يجريها الطلاب في أثناء تعلم حل المشكلات غير قابلة للملاحظة والتقويم .
    5 ـ ضرورة تأكد المعلم من وضوح المتطلبات الأساسية لحل المشكلات قبل الشروع في تعلمها .
    كأن يتأكد من إتقان الطلاب للمفاهيم والمبادئ الأساس التي يحتاجونها في التصدي للمشكلة المطروحة للحل .
    6 ـ تنظيم الوقت التعليمي لتوفير فرص التدريب المناسب .
    * خصائص الخبرة في حل المشكلات :
    يرى الباحثون في مجال التفكير أن حل المشكلات ليس إلا عملية يمكن تعلمها ، وإجادتها بالمراس والتدريب ، وقد ذكروا عددا من الخصائص العامة للشخص المتميز في حل المشكلات أهمها :
    1 ـ الاتجاهات الإيجابية نحو المواقف الصعبة أو المشكلات ، والثقة الكبيرة بإمكانية التغلب عليها .
    2 ـ الحرص على الدقة ، والعمل على فهم الحقائق والعلاقات التي تنطوي عليها المشكلة .
    3 ـ تجزئة المشكلة والعمل على تحليل المشكلات والأفكار المعقدة إلى مكونات أكثر بساطة .
    4 ـ التأمل في حل المشكلة ، وتجنب التخمين والتسرع في إعطاء الاستنتاجات قبل استكمال الخطوات اللازمة للوصول إلى إجابات دقيقة .
    5 ـ يظهر الأشخاص المتميزون في حل المشكلات نشاطا ، وفاعلية بأشكال متعددة .
    تعلم مهارة حل المشكلة :
    إن مهارة حل المشكلة تتصف بأنها مهارة تجعل المتعلم يمارس دوراً جديداً يكون فيها فاعلاً ومنظماً لخبراته ومواضيع تعلمه لذلك يمكن ذكر عدد من المسوغات التي تبرر أهمية التدرب على مهارة حل المشكلة كأسلوب للتعلم وهي :
    § إن المعرفة متنوعة لذلك لا بد من تدريب الطلبة على أساليب مختلفة لمعالجة مجالات وأنواع المعرفة المختلفة .
    § إن مهارة التدريب على التفكير إحدى المهارات اللازمة التي ينبغي أن يتسلح بها أفراد المجتمع لمعالجة مشكلات مجتمعهم وتحسين ظروف حياتهم .
    § إن مهارة حل المشكلات من المهارات الضرورية لمجالات مختلفة سواء كانت مجالات حياتية ، أو مجالات الأكاديمية التكيفية .
    § إن مهارة حل المشكلات مهارة تساعد المتعلم على تحصيل المعرفة بنفسه ، وتزويده بآليات الاستقلال .
    § إن مهارة حل المشكلة تساعد المتعلم على اتخاذ قرارات هامة في حياته وتجعله يسيطر على الظروف والمواقف التي تقترحها .
    ويمكن تحليل المشكلة تحليلاً مفاهيمياً يوضح جوانب المشكلة وأبعادها ، وتتضمن المشكلة :
    § سؤالاً أو موقفاً يتطلب إجابة أو تفسيراً أو معلومات أو حلاً .
    § موقفاً افتراضياً أو واقعياً يمكن اعتباره فرصة قيمة للمتعلم أو التكيف أو إبداع حل جديد لم يكن معروفاً من قبل .
    § موقفاً يواجهه الفرد عندما يحكم سلوكه دافع تحقيق هدف محدد ولا يستطيع بلوغه بما يتوافر لديه من إمكانيات .
    § الحالة التي تظهر بمثابة عائق يحول دون تحقيق غرض مائل في ذهن المتعلم مرتبط بالموقف الذي ظهر فيه العائق .
    § موقفاً يثير الحيرة والقلق والتوتر لدى المتعلم يهدف المتعلم التخلص منه .
    § موقفاً يثير حالة اختلال توازن معرفي لدى المتعلم ، يسعى المتعلم بما لديه من معرفة للوصول إلى حالة التوازن والذي
    يتحقق بحصول المتعلم على المعرفة أو المهارة اللازمة .
    § مواجهة مباشرة أو غير مباشرة ، وتحديداً تتطلب من المتعلم حل الموقف بطريقة بناءة .
    ويمكن تحديد مهارة حل المشكلة وفق منظور جانييه الذي ضمنه في كتابه شروط التعلم بأنها متوقع ومنطقي لتعلم المفاهيم والمبادئ ، ومهارة مولدة قادرة على توليد الأفكار والمفاهيم
    والمبادئ التي يتطلبها المتعلم لتحقيق درجة الإبداع .
    خطوات قدرة حل المشكلة :
    1 ـ تحديد المشكلة واستيعاب طبيعتها ومكوناتها . 4 ـ التخطيط لإيجاد الحلول .
    2 ـ الربط بين عناصر ومكونات المشكلة ، وخبرات المتعلم السابقة . 5 ـ تجريب الحل واختياره .
    3 ـ تعداد الأبدال ، والحلول الممكنة . 6 ـ تعميم نتائجه .
    7 ـ نقل الخبرة والتعلم إلى مواقف جديدة .
    أولاً : تحديد المشكلة واستيعاب طبيعتها ومكوناتها :
    يقوم المعلم عادة بعرض القضية التي يريد توظيفها أو تنظيم تعلم طلبته في الموقف التعلمي على صورة مشكلة بصورة واضحة ، وتكون المشكلة كذلك حينما تكون متحققة فيها الشروط الآتية :
    § إن صياغة المشكلة صياغة دقيقة ، ومحددة ، تتضمن متغيرات الموقف أو القضية .
    § استخدام كلمات دقيقة وسهلة ، مستعملة لدى الطلبة .
    § تتضمن الصياغة كل العناصر المتضمنة في الموقف .
    § تتضح العلاقة بين العناصر بوضعها على صورة علاقة على أن تكون مجموع العلاقات بسيطة وسهلة وقابلة للفهم من قبل الطلبة .
    § صغ لنفسك المشكلة بصورة محددة ، اروها لنفسك ، اروها للأفراد المحيطين بك إن أمكن .
    § اطلب من آخرين أن يرووا فهمهم للمشكلة للتأكد من وضوحها .
    ثانياً : الربط بين عناصر ومكونات المشكلة ، وخبرات المتعلم السابقة :
    إن إيجاد الروابط بين عناصر المشكلة عمل ذهني يتطلب من المتعلم إن يحدد العناصر بهدف جعلها أكثر أهمية ، وطفواً على شاشة الذهن ، وأن التفكير بمكوناتها يساعد المتعلم على تحديد الإطار المعرفي الذي يطلب إليه استحضاره ذهنياً ، لأنه يشكل المجال الذي سيتعامل معه .
    لذلك يمكن تحديد المهمات الجزئية التي ينبغي أن تحقق لدى المتعلم وهي كالآتي :
    أ ـ القدرة على الربط بين عناصر المشكلة ، ويسأل المتعلم نفسه عادة أسئلة تتعلق بالمشكلة .
    ب ـ القدرة على تحديد مكونات المشكلة .
    ج ـ القدرة على تحديد المتطلبات المعرفية .
    أما الصور التي يمكن أن تعكس استيعاب الطلبة للمشكلة وتوافر متطلباتها فهي كالآتي :
    § أن يربط المتعلم بين العناصر بكلمات رابطة تسمى بوحدات الربط .
    § أن يحدد المتعلم المكونات وما ترتبط به من معرفة وخبرات .
    § أن يحدد المتعلم ما يحتاجه من معرفة أو خبرات .
    § أن يقرر المتعلم مدى توافر المعرفة اللازمة لديه .
    § أن يسعى المتعلم بنفسه أو المجموعة للحصول على المعرفة اللازمة من مصادرها .

    ثالثاً : تعداد الأبدال والحلول الممكنة :
    يقصد بالأبدال والحلول صور الحل الافتراضية ، وهي عادة تستند إلى بعض الأدلة المنطقية الظاهرة أو المتضمنة في المشكلة ، وترتبط قيمة الحلول التي يتوصل إليها الطلبة بقيمة المعرفة والخبرات لديهم .
    وترتبط أيضاً بوضوح المخزون المعرفي الذي يسهل استدعاؤه واستخدامه ، وتوظيفه للوصول إلى الحل .
    ويمكن أن يتدرب الطلبة على هذه المرحلة في ثنايا كل درس أو موضوع ، حتى تتحقق لدى الطلبة مهارة استخراج أبدال ثنايا النص ، أو الموضوع ، أو الفقرة ، أو الدرس .
    تصاغ الأبدال عادة على صورة جملة خبرية توضح العلاقة بين متغيرين أو أكثر ، ويعتمد الطلبة في استدخال العلاقة على طبيعة البنى النظرية المنطقية المتضمنة في المشكلة ، وأن يقل اعتماد العلاقة الظاهرية في بناء البديل . لذلك يتوقع من الطلبة أن يستدلوا بالعلاقة بدلالة سلوك أو إشارة أو أمارة أو منبه يدعم ذلك .
    يتأثر تعدد الأبدال ووفرتها ، وعمقها بمجموعة من العوامل يمكن ذكر بعضها بالآتي :
    1 ـ توافر مخزون معرفي وخبراتي غني .
    2 ـ توافر أسلوب معالجة تدرب عليه الطلبة أثناء تعاملهم .
    3 ـ توافر منهجية أخذت صورة الآلية لمعالجة المشكلات التعلمية والحياتية .
    4 ـ توافر مواد وخبرات منظمة مناسبة للتفاعل معها وفق برنامج مدروس .
    5 ـ تدريب الطلبة في مواقف مختلفة لصياغة أبدال وحلول لمشكلات تدريبية .
    6 ـ تدريب الطلبة على استيعاب معايير البديل الفاعل وصياغته .
    دور المعلم في استخراج الأبدال لدى الطلبة :
    كما هو معروف أن دور المعلم في هذه الإحداثات والتجديدات التربوية قد تحدد بالمنظم الميسر ، والمسهل ، والمشرف ، والمعد ، والمعزز ، وبالتحديد يكون دور المعلم في هذه المرحلة .
    § إعداد المادة التعليمية على صورة مواقف أو مشكلات .
    § تدريب الطلبة على آلية هذه المرحلة .
    § تزويد الطلبة بالمواد الإضافية التي تسهل صياغة الأبدال .
    § نشر الأبدال التي يتوصل إليها الطلبة

  2. الأعضاء الذين قالوا شكراً لـ عبدالحليم الحنفى على المشاركة المفيدة:

    youma (01-22-2011)

  3. #2
    نبذه عن الكاتب

    البلد
    العراق
    مجال العمل
    التطوير الاداري
    المشاركات
    73

    افتراضي رد: مهارات حل المشكلات

    الاخ الفاضل الاستاذ عبد الحليم الحنفي المحترم
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    تحية طيبة مباركة 000
    قرات موضوعك اللطيف جدا (مهارات حل المشكلات) وقد افادني كثيرا في مجال عملي في التطوير الاداري جعله الله تعالى في ميزان حسناتك وفق الله تعالى جميع العاملين في هذا المنتدى الرائع واتمنى لهم المزيد من النجاح ولاخي الفاضل (عبد الحليم) تقبلوا جميعا وافر احترامي وتقديري 0

  4. #3
    نبذه عن الكاتب

    البلد
    المملكة العربية السعودية
    مجال العمل
    تدريس وتدريب
    المشاركات
    12

    افتراضي رد: مهارات حل المشكلات

    وفقك الله لكل خير
    أسأل الله أن يجعل ما قدمت في ميزان حسناتك

  5. #4
    الصورة الرمزية bero2009
    bero2009 غير متواجد حالياً مبادر
    نبذه عن الكاتب

    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    5

    افتراضي رد: مهارات حل المشكلات

    جهد مشكور ترجو المزيد جزاكم الله خيرا

  6. #5
    نبذه عن الكاتب

    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    245

    افتراضي رد: مهارات حل المشكلات

    شكرا على مروركم الكريم واتمنى من المولى عز وجل ان يتقبل دعواتكم فما امسنى حاجة الان الى دعواتكم

  7. #6
    نبذه عن الكاتب

    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    21

    افتراضي رد: مهارات حل المشكلات

    مشكور على الموضوع الرائع
    جزاك الله خيرا

  8. #7
    نبذه عن الكاتب

    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    245

    افتراضي رد: مهارات حل المشكلات

    شكر جزيل اخى على انت اروع فى اخلاقك وفى اسلوبك المحترم دعواتك لى تزيدنى اصرار وعطاء

  9. #8
    الصورة الرمزية ahmed_wahead
    ahmed_wahead غير متواجد حالياً مستشار
    نبذه عن الكاتب

    البلد
    مصر
    مجال العمل
    تجارة ومحاسبة
    المشاركات
    414

    افتراضي رد: مهارات حل المشكلات

    شكرا لك ع مجهودك الجميل جزاك الله كل خير

  10. #9
    نبذه عن الكاتب

    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    245

    افتراضي رد: مهارات حل المشكلات

    مجهودى وحياتى ملك رواد المنتدى الراقى وشكرا اخى العزيز على دعواتك وتشجيعك لى

  11. #10
    نبذه عن الكاتب

    البلد
    العراق
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    42

    افتراضي رد: مهارات حل المشكلات

    هل يمكن مساعدتي حول وجود اي رسالة او اطروحة او مقالة حول مهارات القادة في اتخاذ القرارات وحل المشاكل ارجو تزويدي بها ارجوكم لحاجتي لها

صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
موضوعات ذات علاقة
حل المشكلات باستخدام استراتيجية تريز triz
حل المشكلات باستخدام استراتيجية تريز triz المدرب الدكتور محمد بن ناصر البيشي أهداف البرنامج مفهوم المشكلة أنواع المشكلات الادارية مراحل المشكلات (مشاركات: 6)

تعلم أسس حل المشكلات
أولا: ماهية المشكلة أ - تحديد المشكلة ب - تصويت المشكلة ثانيا: الحلول البديلة ثالثا: الحل المختار أهداف الفصل عند إكمال هذا الفصل، تكون قادرا على: (مشاركات: 8)

حل المشكلات الاداريه
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لاتنسونا من الدعاء (مشاركات: 17)

حل المشكلات بطرق إبداعية
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته منتظر مشاركاتكم باذن الله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته (مشاركات: 26)

مهارات إدراة المشروع / المهارات الإدارية / المفاهيم اﻷساسية فى الإدارة/ تحديد و تشخيص و حل المشكلات
ما هي المشكلة . انحراف ما هو كائن عن ما يجب أن يكون . . سؤال ليس له إجابة في الوقت الحالي . . تراكم كمى في الاتجاه السلبي . . نتيجة غير مرغوب فيها . (مشاركات: 0)

أحدث المرفقات
الكلمات الدلالية