الموضوع: ما هو فريق العمل؟
ما هو فريق العمل؟
الفريـق مجموعـة مـن الأفـراد يعملـون مـع بعـضهم لأجـل تحقيـق أهـداف محـددة ومـشتركة ، والـبعض يعـرف الفريـقعلـى انـه " مجموعـة مـن الأفـراد يتميـزون بوجـود مهـارات متكاملـة فيمـا بيـنهم ، وأفـراد الفريـق يجمعهـم أهـداف مـشتركةوغرض واحد ، بالإضافة الى وجود مدخل مشترك للعمل فيما بينهم ".
وفريــق " العمــل هــي جماعــات يــتم إنــشاؤها داخــل الهيكــل التنظيمــي لتحقيــق هــدف أو مهمــة محــددة تتطلــب التنــسيقوالتفاعــل والتكامــل بــين أعــضاء الفريــق ، ويعتبــر أعــضاء الفريــق مــسئولين عــن تحقيــق هــذة الأهــداف ، كمــا أن هنــاكقـدركبير مـن التمكـين للفريـق فـي إتخـاذ القـرارت " ، والفريـق فـي النهايـة هـو وسـيلة لتمكـين الأفـراد مـن العمـل الجمـاعي المنـسجم كوحـدة متجانـسة ، وغالبـا مايـستخدم لفـظ الجماعـة عنـدما نتحـدث عـن ديناميكيـة الجماعـة ولكـن عنـدما يكـونالحديث عن التطبيقات العملية فأننا نستخدم لفظ فريق العمل .
و تكون أغلب المجموعات التـي – لاتعتبـر فريـق – عمـل مجـرد تجمـع عـدد مـن الافـراد أو الشخـصيات لكـل واحـد مـنهمأولوياته الخاصة والتي قد ينظر اليهـا علـى أنهـا اكثـر اهميـة عنـده مـن الأولويـات التـي يـسعى أغلبيـة أعـضاء المجموعـةالى تحقيقها وعليه يمكن تعريف المجموعة أو الجماعة على أنها:" أي صـورة مـن صـور التـشكيل الجمـاعي المؤسـس علـى اتبـاع دوافـع الـشعور بالانتمـاء الـى جماعـة معينـة ، وكـذا دافـعالقبول الاجتماعي ويحمل نوعا من الارتباط المادي والمعنوي بين أعضاء المحموعة ووحدة أهدافها واتجاهاتها ".
كما يمكن تعريف الجماعة على انها :ً يتوفر بينهم نوع مـن الـتلاحم والتناسـق فـي أوجـه" تجميع لعدد معقول من الافراد يتراوح بين اثنين وخمسة وعشرون فرداالانشطة التي يقومون بها وتبدو مظاهر الانتظام والتصرف في اطار واحد من المبادئ والاهداف المشتركة " .
والجماعة عدد من الأفراد لهم مجموعة مشتركة من الأهداف يعملون على تحقيقها ويتوفر الإنسجام بينهم لوجود صـفاتمـشتركة فـي الخلفيـة الثقافيـة أو التعليميـة ، أو الحالـة الوظيفيـة ، ويتـوفر كـذلك التفاعـل والمـشاركة ويكـون العمـل بـصورةمستقلة عن التنظيم الرسمي للمنظمة .
ً لأنـه مكلـفومن هنا يتضح ان مايميز فريق العمل عن الجماعة هـو أهميـة وجـود المهـارات المتكاملـة لـدى الفريـق نظـراباداء عمل متكامل يتطلب توافر هذة المجموعة من المهارات المختلفة والمتنوعة .
أولا: مفهوم فريق العمل:
لفريق العمل العديد من التعاريف منها أن فريق العمل "مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم، وأفراد الفريق يجمعهم أهداف مشتركة وغرض واحد، بالإضافة إلى وجود... (مشاركات: 21)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
ديناميكيات العمل الجماعى بإحتراف : تمكين وحفز فريق العمل ... وقيادة الأزمات والمواقف الصعبة (مشاركات: 0)
مفهوم فريق العمل :
الفريق مجموعة من الأفراد يعملون مع بعضهم لأجل تحقيق أهداف محددة ومشتركة ، والبعض يعرف الفريق على انه " مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم ، وأفراد الفريق... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
ورشة تدريبية متخصصة تساعدك على فهم واستيعاب مفاهيم تخطيط الاحمال والتأهيل الرياضي، حيث يقدم للمشاركين تعريف متكاملا بمجال التأهيل الرياضي والاسلوب الاحترافي لتخطيط الاحمال التدريبية.
تركز هذه الدورة التدريبية على الممارسات الجيدة لأبحاث الأعمال وجمع البيانات، بما في ذلك نصائح لطرح الأسئلة الصحيحة وطرح الأسئلة بشكل صحيح. ثم ننتقل إلى مناقشة أدوات تحليل البيانات الشائعة وتطبيقها في مواقف تجارية محددة. و يركز القسم التالي من الدورة التدريبية على تحليل الخيارات وتطوير التوصيات العملية. الهدف من القسم الأخير من الدورة التدريبية هو تزويد المشاركين بالمهارات والمعارف اللازمة لنقل معلومات العمل وتقديم العروض التقديمية للأعمال والتقارير ذات التأثير الحقيقي
برنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام التسويق حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق التسويق بطريقة احترافية
أول برنامج تدريبي عربي متخصص في تدريب المشاركين على ادارة متاجر التجزئة متعددة الفروع حيث يشرح الطبيعة الخاصة لمجال البيع بالتجزئة وتكوين وادارة فرق العمل بالمتجر وادارة المخزون الخاص بالمتجر وادارة المبيعات وتحسين العرض البصري وخدمة العملاء وادارة التسويق والادارة المالية وادارة السلامة والصحة المهنية .