• مفهوم فريق العمل
هو مجموعه من الأفراد لها هدف مشترك تمتلك مهارات مختلفة يكمل بعضها البعض لإنجاز الهدف المشترك لأفراد الفريق.
تعريف عملية بناء الفريق
هي عملية إدارية وتنظيمية تخلق من جماعة العمل وحدة متجانسة، ومتماسكة متفاعلة وفعالة.
هي عملية مخططة تستهدف تكوين جماعة مندمجة ملتزمة قادرة علي أداء مهام معينة وتحقيق أهداف محددة من خلال أنشطة متعاونة و متفاعلة.
هي عملية تستهدف تحسين فاعلية جماعة العمل من خلال أسلوب العمل، وعلاقات الأعضاء ببعضهـم، ودور القائد تجاه الفريق.