طريقة الإدارة بالأهداف Management By Objectives
تقـوم طريقـة الإدارة بالأهـداف علـى مجموعـة افتراضـات أساسـية خلاصـتها أن العـاملين في المنظمـة، يميلـون إلى معرفـة وفهـم النـواحي المتوقـع مـنهم القيـام بهـا، وراغبـين في المـشاركة بعمليـة اتخـاذ القـرارات الـتي تمـس حيـاتهم ومـستقبلهم. كمـا يرغبـون بـالوقوف علـى مـستويات أدائهـم باستمرار. ومما يلاحظ على هـذه الطريقـة أنهـا تـتم قبـل عـرض الأداء في الوقـت الـذي تقـوم بـه الطرق الأخرى التي ناقشناها سابقا على التقييم بعـد الأداء. وبالإمكـان النظـر أو التعامـل مـعطريقة التعامل بالأهداف على أنها عملية متكاملة تتكون من عدة مراحل،
وهي:- تحديد مجالات الأداء والمعايير بالاشتراك بين الرئيس والمرؤوس.
- تحديـــد الأهـــداف القابلـــة للتحقيـــق خـــلال الفـــترة القادمـــة، بالاشـــتراك بـــين الـــرئيسوالمرؤوس.
- وضع خطط العمل وتنفيذها من قبل المرؤوس.
- مراجعة التقدم نحو الأهداف بالاشتراك بين الرئيس والمرؤوس.
- تقييم الأداء بالاشتراك بين الرئيس والمرؤوس.ومع أن هذه الطريقة لها ميزاتكثيرة إلا أننا نجد أنها تعاني مـن بعـض المـشاكل مـن بينهـا،
مثلا: أنها تقيس أداء الموظف في وظيفته الحالية فقط، كما أنها تتطلب قـدراكبـيرا مـن التفكـيروحريـة التـصرف وإبـداء الـرأي، وأن هـذه الطريقـة تفـترض أن الـرئيس أو المـشرف يفهـم واجباتـهوسـلطاته جيـدا،كمـا يعـرف الحـدود الـتي تحـيط بتلـك الـسلطات والواجبـات.
وأخـيرا فـإن هـذهالطريقـة يـصعب تطبيقهـا في الأنظمـة المتداخلـة، لا سـيما عنـدما يـصعب فـصل الأداء الفـرديعن أداء اجملموعة لتحديد درجة المساهمة.
كما أنه يوجد مجموعة أخرى من المقاييس، وكذلك تفاصـيل أخـرى في هـذه المقـاييس، لايسع المقام لذكرها.