الموضوع: انصت إلي فريق العمل
انصت إلي فريق العمل
حسن الإنصات إلى فريق العمل
" استمع جيداً للآخرين ، و معظم الناس لا ينصتون لغيرهم ..."
إذا كنت تظن بأنك تعلم كل شيئ ، فالأرجح أنك تكون مشغولاً للاستماع إلى نفسك و مدى عظمتك لدرجة أنه لم يتبقى لديك وقت تنصت فيه لأي شخص آخر ، و لكني اعلم بأنك لست هذا الشخص . فكل إنسان ، مهما كانت وضاعة مركزه أو مهمته ، لديه ما يقدمه لك . و لذلك جرب الكلام مع عامل مصعد ، و مع حارث مرآب السيارات ، و عمال المقصف و النظافة ، تحدث مع أي شخص و كل شخص ، و الأهم هو أن تجيد الإنصات لأعضاء فريقك ، فهم الأفراد الذين لديهم معلومات لا تتوفر للآخرين و هم من يعملون مع الموارد و المنتجات ، و هم دائماً في خط المواجهة ، و ربما يكون لديهم أفكار جيدة للغاية و أنت لست بحاجة لأن تستشيرهم في كل صغيرة و لكن في الأشياء المهمة ... تحدث إليهم . و احصل على آرائهم النقدية ، و أفكارهم ، و ابدعاتهم.
من الواضح أن عليك أن تتوخي الحذر لكي تأكد أنه على الرغم من انصاتك إليهم فأنت من يتحمل المسؤولية ، عليك أن تنصت و لكن ذلك لا يعني أن تعمل بكل أفكارهم . و عليك أن تتخلص من الشعور إنك مطالب بتنفيذ كل اقتراحاتهم . و هنا تكمن مشكلة كبيرة . استمع ، و افهم جيداً ، ثم خذ قرارك بناءً على ما سمعت ، و على خبرتك و أفكارك و لكل ما هو عملي ، ليس من المفيد أن تسمع ثم لا تعمل بأفكارهم و من ثم فسوف يشعرون بالاكتئاب ؛ " لا فائدة أن أخبر رئيسي في العمل بأفكاري ، و لا يعمل بناءً عليها أبداً " .
عليك أن تصغي إليهم دون أن توحي إليهم بأنك سوف تطبق أفكارهم ، و هكذا لا يصيبهم اليأس عندما تقوم بشيء مختلف تماماً . و لكن يمكنك أن تجعلهم يظنون أن أفكارهم موجودة في استراتيجيتك العامة .
من الناحية الواقعية ، كل عضو في فريق عمل قابلته يوماً ما كان بإمكانه أن يخبر المدير بشيئ مفيد فيما يتعلق بالخطأ الموجود بالشركة أو بفريق العمل ، أو كيفية عمل شيئ بطريقة أفضل ، إذا كنت منفتحاً على هذه الأفكار ، عليك أن تطرح الأسئلة ، ثم تنصت دون تحيز لأحد أو مقاطعتهم في الحديث ستنتقل على الفور إلى فئة مختلفة عن معظم المدرين .
أولا: مفهوم فريق العمل:
لفريق العمل العديد من التعاريف منها أن فريق العمل "مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم، وأفراد الفريق يجمعهم أهداف مشتركة وغرض واحد، بالإضافة إلى وجود... (مشاركات: 21)
مفهوم فريق العمل :
الفريق مجموعة من الأفراد يعملون مع بعضهم لأجل تحقيق أهداف محددة ومشتركة ، والبعض يعرف الفريق على انه " مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم ، وأفراد الفريق... (مشاركات: 0)
الناس تستغرق 40% من وقتها في الإنصات وكثيرونلا يجيدونه
لم أجد أسهل مجهوداً ولا أفعل تأثيراً في تملك قلوب الناس من الإنصات إليهم. فعندما تشعر بالضيق من أمر ما أو تكاد تطير فرحاً إلى من تتجه؟... (مشاركات: 5)
أول كورس تدريبي متخصص في الآمن السيبراني ومكافحة القرصنة الإلكترونية في البنوك يتناول موضوعات أمن المعلومات وادارة المخاطر وتأمين البنية التحتية و أمن المعلومات وتأثيره باستمرارية الأعمال التشغيلية بالبنوك
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات اللازمة لفهم كيفية إنشاء نظام للمشتريات الإلكترونية ثم تطوير المهارات التي يمكنهم استخدامها لإدارة النظام في مؤسستهم. كما أنه يزود المشاركين بالمهارات اللازمة للتفاوض بشأن العقود الإلكترونية مع الموردين باستخدام الاستراتيجيات للحصول على وضع مربح للجانبين.
للمقبلين على إنشاء مشروعات جديدة أو للشركات العاملة والتى تريد الدخول فى مشروعات توسعية جديدة، دورة اعداد خطة عمل، اقوى برنامج تدريبي يساعدك على تعلم كيفية انشاء خطة عمل
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على أهم القواعد والأساسيات التي يجب أن يتمتع ويتعامل بها كل فرد له علاقة مباشرة مع المريض حتى نضمن سلامة وآمان المرضى
هذا البرنامج يؤهل المتدربين المشاركين على استخدام برنامج الاكسل في المحاسبة وكذلك برنامج بيتش تري في المحاسبة من خلال تدريب على شاشات البرامج وتطبيق حالات عملية على البرنامجين