المنتدى العربي لإدارة الموارد البشرية - Arab Forum for Human Resources - عرض مشاركة واحدة - دورة إستراتيجـيــــــــــات تقييـــــــــــــــم وتطويـــــــــــر الأداء

- إستراتيجـيــــــــــات تقييـــــــــــــــم وتطويـــــــــــر الأداء

الأهـــــداف :
· التعرف على إستراتيجية تطوير أداء العاملين في ضوء إستراتيجية إدارة الجودة الشاملة .
· التعرف على إحتياجات المنظمة لتطوير وتقييم وتحفيز العاملين في ضوء إشتراطات تطبيق نظم الجودة الشاملة .
· تطوير نظام تقييم أداء العاملين بالطرق والأساليب العلمية الموضوعية .
المحتويات الأساسية:
· المفاهيم الأساسيه لإدارة الجودة الشاملة :
- تعريف إدارة الجودة الشاملة .
- حلقات الجودة .
- مراحل تطبيق نظم الجودة الشاملة .
- العاملين أحد الدعائم الأربعة لنظام الجودة .
- دور عملية تقييم الأداء في تطبيق مفهوم الجودة الشاملة .
· تقييم أداء العاملين في ضوء مفهوم الجودة الشاملة :
- مفهوم وأهمية تقييم أداء العاملين .
- الأداء المتوسط والأداء المعياري .
- الأداء الماهر كضرورة ومطلب يمكن تحقيقه .
- المفهوم الحديث لتقييم الأداء في ضوء نظم الجودة الشاملة .
· تحليل العمل وتحديد متطلباته كأساس لتقييم الأداء
- تحليل العمل والمهام .
- تحديد الإحتياجات الجسميه والعقليه والسلوكيه للعمل .
- تحليل قدرات وإستعدادات العاملين .
- طرق قياس قدرات وإستعدادات العاملين .
- تحقيق المواءمة بين متطلبات العمل وقدرات العاملين .
· طرق وأساليب تقييم الأداء :
- الأساليب الذاتية مقابل الأساليب الموضوعيه .
- الأساليب الكميه مقابل الأساليب الكيفية .
- السريه والعلنيه في تقييم الأداء .
· كيفية وضع برنامج لتطوير أداء العاملين في ضوء برنامج تطبيق الجودة الشاملة :
- المقابلة الشخصية كوسيلة لتقييم وتطوير الأداء .
- الملاحظة بالمشاركة كوسيلة لتقييم وتطوير الأداء .
- الإرشاد والتوجيه النفسي والإجتماعي كوسيلة لتطوير الأداء .
- أساليب تكامل النظم السابقة مع برنامج تطبيق الجودة الشاملة .
المرشحون للحضور:
المدراء والرؤساء والمسئولون عن تقييم أداء المرؤوسين في ضوء متطلبات إدارة الجودة الشاملة